Group decision-making can be challenging, especially when you have to balance different opinions, perspectives, and interests. As a community organizer, you want to facilitate meetings and workshops that are inclusive, participatory, and productive. How can you do that? Here are some techniques that you can use to help your group reach a consensus or a compromise.
Before you start brainstorming or voting, make sure that everyone understands the problem that you are trying to solve and the goal that you are aiming for. You can use a simple question like "What are we trying to achieve?" or a more structured tool like a problem tree or a logic model. Clarifying the problem and the goal can help you narrow down the options and criteria for decision-making.
Avant de débuter toute session de travail, je pose deux questions essentielles à chaque participant : "Qu'avez-vous compris du problème ?" et "Quel est notre objectif principal ?" Je n'initie pas la suite du processus tant que nous ne parvenons pas à un consensus sur ces deux points. Cette approche garantit que tous les membres du groupe ont une compréhension uniforme et claire du problème à résoudre et de l'objectif à atteindre. Cela nous aide à nous aligner dès le départ, créant ainsi une base solide pour une prise de décision efficace et collaborative.
usually we should use brainstorming and agile tools for search and deal about goals or next improvement action program every 3 month
There are many facilitation methods that you can use to guide your group through the decision-making process. Some examples are the nominal group technique, the six thinking hats, the dotmocracy, and the pros and cons. Each method has its own advantages and disadvantages, so you should choose the one that suits your group size, time limit, and preference. You can also combine different methods or create your own.
I have used the Consent Decision Making from Sociocracy for more than a year and it did wonder. Using it in compliance with your time, communication format and other factors depends on your skillset.
One of the key roles of a facilitator is to ensure that everyone has a chance to contribute and to listen to others. You can use various techniques to encourage participation and feedback, such as icebreakers, check-ins, round robins, sticky notes, polls, and surveys. You can also use open-ended questions, paraphrasing, summarizing, and validating to elicit and acknowledge different views and feelings.
Généralement, je favorise un temps de réflexion pour tous. Je pose des questions contextuelles et ralentis le rythme, permettant à chacun de s'exprimer pleinement. Ce moment de calme aide à la collecte de pensées, surtout pour ceux qui, comme moi, nécessitent de l'introspection. Cela crée un espace inclusif et valorise le temps, un cadeau précieux dans notre monde ou la rapidité est glorifiée.
Sometimes, group decision-making can trigger conflicts and emotions that can hinder the process and the outcome. As a facilitator, you need to be aware of the signs and sources of conflict and emotion, and use appropriate strategies to manage them. Some strategies are active listening, reframing, empathizing, mediating, and negotiating. You can also use ground rules, time-outs, and breaks to prevent or reduce conflicts and emotions.
After you have gone through the steps of decision-making, you need to check if your group has reached a satisfactory agreement or compromise. You can use different methods to check for agreement and commitment, such as thumbs up/down/sideways, fist of five, consensus cards, or action plans. You should also summarize the decision, the rationale, and the next steps, and ask for feedback and evaluation.
Plut?t que de simplement chercher un accord rapide, je privilégie une approche qui valorise l'authenticité des engagements. Après la prise de décision, j'invite chaque participant à partager son ressenti sur la décision, pas seulement par un geste (comme le pouce levé) mais en exprimant brièvement leur niveau de confort ou leurs préoccupations. Cela permet d'identifier les engagements réels et les réserves, offrant ainsi une perspective plus nuancée et honnête sur l'accord atteint. On résume ensuite la décision, sa logique, et les prochaines étapes, en encourageant un retour constructif.
Finally, you should celebrate your group's achievement and thank everyone for their participation and cooperation. You can use simple gestures like applause, cheers, or high-fives, or more elaborate activities like awards, certificates, or parties. You should also follow up with your group to monitor the implementation and the impact of the decision, and to address any issues or concerns that may arise.
Bien que je ne pense pas automatiquement à célébrer, je reconnais son importance dans la valorisation des efforts collectifs. Après une prise de décision, je fais un effort conscient pour reconna?tre et célébrer notre réalisation, peut-être par des applaudissements ou un mot de gratitude. Je sais que ces gestes renforcent la cohésion et l'appréciation. Ensuite, je m'assure de suivre l'implémentation et l'impact de la décision, restant attentive aux préoccupations ou problèmes qui peuvent survenir. Cela assure non seulement la progression du projet, mais renforce également le sentiment d'accomplissement et de responsabilité partagée au sein du groupe.