What do you do if your coworker is sensitive to criticism and you need to give feedback?

Gosto muito do Método Sandwich: Comece com um comentário positivo, seguido pelo feedback de melhoria, e termine com outra observa??o positiva. Este método ajuda a suavizar o impacto do feedback construtivo, mostrando que você também reconhece os pontos fortes da pessoa.

We all want feedback ... if it affirms our self-perceptions. Unfortunately such perceptions are not always accurate. It falls to the manager to provide insights that enable the employee to understand their shortcomings in ways that affirm their value and enable them to make the necessary changes to improve. None of this is easy. Get to the point. Insist upon acknowledgement. State when improvement must begin. Show support for effort. Insist on accountability.

En estos casos de acuerdo a mi experiencia si tenemos en nuestro equipo o en la organización donde nos encontremos un compa?ero que es sensible a los comentarios sobre oportunidades de mejora, lo importante es generar un vinculo de empatía y confianza, tratar de brindar cercanía con esa persona, de tal forma que podamos colocar las bases de una buena relación y asi demostrar por medio de comportamientos se puede llegar a ser un aliado estratégico. Mantener una comunicación constante y positiva, es importante para generar una buena relación profesional, ya que cuando se pueda dar la situación de brindar feedback, la persona tiende a estar mas receptiva y con mas apertura, y por ende valora nuestras apreciaciones.

1. You have to engage in team-building activities that promote empathy and understanding. 2. Share your feelings and encourage your co-workers to do the same. This will facilitate trust and openness. 3. You can utilize the "Johari window" framework to encourage mutualism and understanding. The model has four quadrants: "Open Area", "Blind Spot", "Hidden Area", and " Unknown Area". It's a valuable framework for personal and interpersonal dynamism and trust building.

Feedback is a tricky yet essential contributor to progress . Timely feedback helps remove blind spots, correct erroneous strategies & stops mistakes from expanding into disasters. It helps in encouraging good work & nudging it towards great. But how to do it well & not stir up resentment in the recipient? Because what we ‘say’ is often overshadowed by what the other person ‘hears.’ Be clear on the purpose : To appreciate , advice or to evaluate & not mix the three. We all need a word of encouragement under 2 circumstances –1. When we are doing well ; 2. when we are not. 2 Rules - #1 -Feedback should be specific & not generic, #2. While complimenting a job well done, avoid mentioning one that wasn’t or yet another that needs to be done.

Lo siguiente es medir nuestros tiempos, al momento de dar feedback, sobre todo si es una persona que puede ser sensible a las criticas constructivas. Para poder realizar ello, es importante generar un ambiente positivo, con una calidad de comunicación clara y objetiva. Una buena técnica es iniciar por los aspectos de fortaleza o positivos, luego hablar de las oportunidades de mejora y finalizar con acuerdos sobre los acuerdos de desarrollo sobre los aspectos a mejorar, esto permitirá trazar la linea de carrera y eventualmente planes de sucesión del colaborador, lo cual genera fidelización para con la cultura y miembros de la organización.

Na gest?o do meu time, e ao longo de minha carreira, sempre acreditei no "feedback permanente". Isso significa elogiar, criticar, sugerir mudan?as, aconselhar trabalhos ou carreira sempre que necessário. Membros do meu time sempre sabem o que eu acho do trabalho que est?o entregando, ou como vejo seu comportamento. Com isso, a sess?o de feedback formal, quando agendada, acaba funcionando como uma consolida??o ou confirma??o de todas as conversas que tenho ao longo dos meses, e a nunca será uma surpresa. E por ser assim, será sempre mais fácil encontrar o melhor tempo para a sess?o de feedback, e seu time estará aberto para ouvir e comentar.

You can also follow these steps: 1. Cognitive Load theory: This involves the time when your co-worker is likely less mentally overloaded. At this time, the person will be less "sensitive" or "defensive" 2. You must learn to understand how to schedule feedback after accomplishments, achievements or when the co-worker is in a growth mindset and never immediately after a stressful event or activity. These will help to know the right time for discussion or feedback

Choosing the right time to give feedback to a sensitive coworker is crucial. Opt for a private setting where they feel comfortable and won’t be embarrassed. It’s best to schedule a meeting or find a quiet moment when they’re not under pressure or stressed. Also, consider their mood and workload—select a time when they’re receptive and open to feedback. Timing is key to ensure the feedback is well-received and productive.

Escolher o momento certo para fornecer feedback é crucial, especialmente ao lidar com alguém que pode interpretá-lo de forma pessoal. Opte por momentos em que seu colega esteja menos propenso a ficar na defensiva, como após um sucesso ou quando estiver de bom humor. Evite períodos de alto estresse ou logo após contratempos. O timing adequado pode ser a diferen?a entre o feedback que é bem recebido e implementado e aquele que é imediatamente rejeitado. Essa sensibilidade ao momento fortalece a eficácia do feedback e promove um ambiente de trabalho mais colaborativo e produtivo.

The significance of timing cannot be overstated when imparting feedback, particularly to an individual who may be sensitive/prone to taking criticism personally. The optimal moment to convey feedback is to be carefully selected, taking into account the coworker's emotional state & receptivity. A propitious occasion may present itself when the coworker is in a buoyant mood, as they are likely to be receptive to constructive criticism during such times. It is advisable to avoid providing feedback during periods of high stress or immediately after a setback, as coworkers may be less receptive. The art of timing can significantly influence the outcome of feedback, transforming it from a rejected proposition to a welcomed and actionable insight.

Quando fornecer feedback a alguém sensível, a especificidade é crucial para evitar mal-entendidos e sensibilidades exacerbadas. Comentários vagos podem ser interpretados de forma errada. Em vez disso, concentre-se em exemplos específicos e descreva o comportamento de maneira objetiva. Explique claramente o impacto dessas a??es e sugira medidas concretas que possam ser tomadas para melhorar. Esse método mantém a conversa ancorada em fatos, minimizando o risco de críticas pessoais e promovendo um ambiente de aprendizado e crescimento mútuo.

Feedback should always be specific and come with tangible examples. Vague feedback sounds personal and impractical, as they will be interpreted in different ways, depending on the listener. Feedback should be conducive to better future behaviour. Ideally, followed by how the individual's strengths can be used to achieve a more beneficial outcome (should they find themselves in a similar situation).

Sua ênfase na especificidade ao fornecer feedback revela sua abordagem pragmática e cuidadosa para lidar com situa??es sensíveis. Você reconhece o potencial de mal-entendidos e a sensibilidade de indivíduos, optando por abordar quest?es específicas de forma objetiva. Isso n?o apenas evita críticas pessoais, mas também oferece uma estrutura clara para a melhoria, promovendo um diálogo construtivo e fundamentado em fatos. Sua abordagem demonstra um compromisso com a clareza e o desenvolvimento profissional dos outros.

mais do que específico: dê exemplos práticos. Mostre os emails ou relatórios que comentar, fale das reuni?es ou episódios que presenciou. N?o seja genérico ou fale em tese de comportamentos, mas apresente fatos e dados consistentes. Com exemplos práticos, seu time conseguirá entender mais facilmente seu feedback, e estar aberto a mudan?as.

Ao fornecer feedback a alguém sensível, a especificidade é crucial para evitar mal-entendidos e exacerbá-los. Comentários vagos correm o risco de serem interpretados de maneira errada. Em vez disso, é importante focar em exemplos específicos e descrever o comportamento de forma objetiva. Explicar claramente o impacto dessas a??es e sugerir medidas concretas para melhorar ajuda a manter a conversa fundamentada em fatos. Isso minimiza o potencial de críticas pessoais e promove um ambiente propício ao aprendizado e crescimento mútuo.

Sua orienta??o para usar declara??es "eu" ao fornecer feedback demonstra uma abordagem empática e focada na comunica??o n?o acusatória. Ao expressar observa??es e sentimentos pessoais, você evita colocar culpa e cria um ambiente propício para o diálogo aberto. Isso mostra uma habilidade de comunica??o madura e respeitosa, priorizando o entendimento mútuo e minimizando rea??es defensivas. Sua abordagem reflete um compromisso com a constru??o de relacionamentos positivos e eficazes no ambiente de trabalho.

Ao oferecer feedbacks para pessoas que possuem dificuldade de recebe-los, é importante incluir a??es de suporte na comunica??o. Certifique-se de ser específico, construtivo e direto. Destaque o que foi bem feito, forne?a orienta??es claras sobre áreas de melhoria e sugira recursos ou ajuda adicional, se necessário. Manter uma abordagem positiva e incentivar o desenvolvimento contínuo é importante para atrair essa pessoa. Lembrete: cada pessoa, possui uma forma diferente de receber e absorver um feedback. Se adapte ao próximo, principalmente se você for um líder.

Encoraje seu colega a expressar seus sentimentos e preocupa??es em rela??o ao feedback recebido. Esteja disposto a ouvir suas perspectivas e colaborar para encontrar solu??es que sejam mutuamente benéficas.

A ênfase que você coloca no suporte complementa efetivamente o processo de feedback. Ao oferecer recursos e apoio, você demonstra n?o apenas preocupa??o com o crescimento do colega, mas também um compromisso genuíno com o sucesso mútuo. Essa abordagem colaborativa cria um ambiente propício para a melhoria contínua, promovendo uma cultura de trabalho baseada na colabora??o e no desenvolvimento mútuo. Sua postura reflete um entendimento holístico das necessidades individuais e uma abordagem proativa para promover o progresso e a excelência no ambiente profissional.

o feedback deve ser construtivo e de transforma??o, e n?o um momento de crítica gratuita. Ao dar um feedback, você deve dizer o que espera do seu liderado para que ele possa seguir com seu desenvolvimento. Mas para além de apontar o caminho, você deve demonstrar estar disponível para prestar todo o apoio necessário para este desenvolvimento.

When offering support to a sensitive coworker while giving feedback, it’s important to approach the conversation with empathy and understanding. Begin by acknowledging their efforts and contributions to the team. Use gentle language and a calm tone to communicate your feedback. Offer specific examples and focus on behaviors or outcomes rather than personal traits. Encourage open dialogue by asking for their perspective and listening attentively to their concerns. Provide constructive suggestions for improvement and offer assistance if needed. Reassure them of your support and willingness to work together towards positive outcomes.

In my view, it's me who has to consider that everyone is good at something, secondly everyone wants to achieve the best based on his capability, core competency and IQ. As the person under consideration is sensitive he will certainly respond positively if feedback is delivered as OFI. On the contrary if it's an IQ issue, it's my job to find right job for the person or take a conscious decision.

En mi experiencia, al abordar la retroalimentación con un compa?ero sensible a las críticas, es fundamental seleccionar un momento y lugar adecuado, preferiblemente en un entorno privado y cuando ambos estén tranquilos. Es importante comenzar con aspectos positivos de su trabajo para establecer un tono constructivo, seguido de críticas específicas y objetivas, siempre acompa?adas de ejemplos concretos para evitar malentendidos. Así mismo, involucrarlo en la conversación mediante preguntas abiertas que fomenten la reflexión y participación en la búsqueda de soluciones, mostrando siempre disposición para apoyar su desarrollo y mejora.