How can you present product knowledge to prospects without making common mistakes?

One of the most crucial skills for salespeople is presenting product knowledge to prospects. 1- Make sure you know your product inside out (features, functions, advantages, and disadvantages). Demonstrate the value and benefits to persuade prospects to buy. Better prepared for objection handling and addressing prospects' pain points and explaining how they differ from competitors. 2- Research your prospect. Knowing your prospect well will help you tailor your presentation to their specific needs and interests to close the deal. 3- Don't let these common mistakes hold you back from success. Mastering the art of presenting product knowledge is essential for any successful salesperson. #sales #productknowledge #prospecting

Seja visual: recebemos a maioria das informa??es através do córtex visual. Para engajar o cliente no produto é ideal ter uma demonstra??o visual, que tenha dados relevantes para ele. Seja específico e concreto: gastamos muita energia processando informa??es abstratas, portanto ser específico é fundamental para n?o desengajar o lead. Ao invés de: temos vários clientes como a sua empresa que est?o se beneficiando da nossa solu??o; use: em nossa base de clientes temos 5 clientes que atuam no seu mercado, a empresa x, y e z. Aumentamos o seu faturamento em 30% nos últimos 8 meses. Tenha um início, meio e fim: o nosso cérebro prefere receber informa??es de forma sequencial, por isso histórias s?o t?o poderosas.

Agreed, Gabriel. The visual takes storytelling to the next level. Draw them in with visuals and illustrations that deeply resonates with your audience. Tap into their emotions to make them laugh, smile, and/or tear up, etc. They want to feel something. When you can get them emotionally involved you are able to go much deeper with the value add of the product.

ótima reflex?o! Concordo plenamente que, ao comunicar sobre um produto, destacar os benefícios em vez dos recursos é essencial. Isso cria uma conex?o mais direta com as necessidades e objetivos dos clientes, tornando a mensagem mais persuasiva. Apresentar casos reais de sucesso através de histórias, exemplos e depoimentos adiciona um toque humano e concreto, refor?ando a eficácia do produto. Focar nos benefícios n?o apenas torna a comunica??o mais impactante, mas também ajuda a construir uma rela??o mais significativa com o público-alvo.

Cuando vendedor un producto o servicios debemos ser concientes que vendemos caracteristicas y beneficios. Carcateristicas: información técnica del producto, donde en ocasiones el vendedor comete el error de ser muy técnico y confundir el cliente. Es la parte racional. Beneficios: esto es lo que realmente le interesa al cliente. Se habla sobre lo que el producto o servicio va hacer por el cliente. Es la parte emocional. Sobre los beneficios armamos la propuesta de valor, es decir hacer que el cliente deje el precio en segundo plano y piense: ?wow! estoy recibiendo todo esto por este precio!!

This is the foundation in building that bridge of success and business closure. Know your customer beforehand to create a tailored presentation. BUT always ask at the beginning of a presentation what needs are seen by those in the audience. You have to be ready to pivot and organically weave their thoughts and words into the presentation and call out the person by name, when you do. Such as, "Jack brought up how concerned he was about xyz and many of you echoed those concerns..."

Busque ativamente pontos em comum com o seu cliente e use isto na apresenta??o. Um dos fatores para uma boa conex?o (quando alguém come?a a gostar de você) é a similaridade - ser do mesmo grupo do cliente, ter gostos parecidos, cren?as semelhantes, tudo isso pode e deve ser usado na abordagem. Se existem dezenas de empresas semelhantes, um fator preponderante para fechar o negócio é o cliente gostar de você. é muito mais poderoso emocionar o cliente, claro que apresentando lógica para ele, do que focar somente em benefícios ou dados. O intangível faz toda a diferen?a.

Es importante evaluar la actitud y al tipo de cliente al que nos vamos a dirigir tomando en cuenta que la comunicación debe ser clara y precisa acerca de nuestros productos y/o servicios, al igual que los beneficios. En la medida que vayamos comunicando vamos haciendo preguntas que nos permitan ir haciendo un diagnóstico de lo que realmente requiere y le interesa al cliente.

Qué sentido tendría estudiar a nuestro posible cliente y no adaptarnos a su posición y responsabilidades? Pues es un error de lo más común en prospección y ventas. Es fundamental que siempre sepamos quién tenemos enfrente y como debemos orientar nuestra conversación para generar interés y mantener la atención de la persona. Una buena forma de conectar es buscar puntos en común y experiencias que puedan romper el hielo y ayudarnos a que la conversación vaya por el camino que esperamos. Muy importante es saber también donde estamos nosotros. No pretendamos parecer ingenieros cuando no lo somos. Es preferible apoyarnos en nuestro equipo y aplazar una respuesta a equivocarnos y perder la oportunidad por nuestro afán de venta.

Knowing your audience is really important. You know your product backwards and forwards, but the customer doesn't. Remember that as you explain the value add of the product. Remember what stood out to you the first-time hearing about it. We have to step out of our own knowledge bank to be able to speak to the customers. Understanding who your audience is and speaking to them at that just right place makes all the difference.

La mejor ayuda en la presentación de ventas es el propio vendedor. Su comunicación debe ser clara, fluida, simple y efectiva acerca de su producto o servicio. Puede apoyarse de diversos recursos como catálogo, folletos, muestras de productos e incluso siendo más real, puede apoyarse hasta de las experiencias vividas por otros clientes que de seguro le brindaran una mayor comprensión y conocimiento de los beneficios que pueda obtener.

De nuevo adaptación y saber donde estamos en cada momento. No podemos pretender dar una charla o hacer una presentación general de nuestros productos usando tecnicismos, cálculos y referencia a estudios si no estamos delante del perfil adecuado. Aquí, la capacidad del vendedor por conocer el tipo de audiencia que maneja es prioritaria para conseguir un buen resultado. Debemos tener siempre en mente que nosotros conocemos perfectamente nuestro producto, pero no es así respecto a la gente que tenemos delante. Por eso, debemos explicarlo de la forma más clara y concisa posible. Aquí siempre funciona la ley no escrita de “explícalo para que lo entienda tu madre”.

Understanding your audience is paramount in delivering a successful pitch. Ditching technical jargon and simplifying your message is a strategy I stand by. Incorporating visual cues and metaphors fosters stronger client connections. Remember: simplicity is key. #PitchingWisdom #KeepItSimple

En diversas ocasiones es importante mantener la escucha activa con los clientes, que sienta que se le presta la debida atención y que permita descubrir sus verdaderas necesidades. Así se obtiene una exitosa relación con el cliente para un beneficio común.

En toda presentación/negociación es imprescindible conocer el punto de vista del cliente. De otra forma, será imposible saber con exactitud cuales son sus problemas, lo que necesita y como podemos ayudarle. Como en toda conversación, es importante tener en cuenta la percepción y sentimientos de la persona que tenemos delante. No podemos pretender imponer nuestro pensamiento sobre el de los demás ni tirar por tierra las ideas de otros, jamas conseguiremos de esta forma la confianza del cliente. Por tanto, la empatía y el sentido común serán nuestros aliados si queremos conseguir nuestro objetivo: la confianza del cliente en nosotros y nuestro producto.

Entender o que o cliente precisa e o que o seu produto pode contribuir para ele e a empresa, s?o fundamentais para o sucesso de fideliza??o e fechamento de negócios.

Por lo general, siempre es importante que tengamos la capacidad de ofrecer ejemplos del uso/instalación de nuestro producto. Por supuesto, no es lo mismo vender teléfonos móviles que sistemas de protección contra explosiones, verdad? De un modo u otro, cualquier prueba de que nuestro producto funciona como decimos incluyendo una referencia de clientes satisfechos siempre es un plus para nuestro guion de ventas. Al final, todos tenemos ese punto de desconfianza ante lo nuevo que nos hace dudar...y qué mejor forma de vencerlo que viendo como a nuestra competencia o a una gran empresa le funciona perfectamente lo que nos están ofreciendo.

Timing is crucial. Sometimes it’s not just about what you say but when you say it. Also, stay adaptable. Not every prospect is the same, so be ready to tweak your approach. Lastly, feedback is your friend - if something isn’t working, adjust and learn from it.