How can you manage relationships with your buyers and suppliers in Agriculture?

é muito comum empresas superestimarem sua capacidade de conhecimento do mercado. Uma das consequências mais comuns desse entendimento é acreditar que poderá fornecer uma solu??o única generalizada para todo o seu público alvo. Conhecer o mercado, as necessidades de cada cliente e o seu próprio portfólio s?o a chave para a elabora??o de uma proposta de valor robusta e que vá de encontro a minimizar as dores do seu público. Sem ignorar as mudan?as que ocorrer?o nos próximos anos no Agronegócio, principalmente devido a 2 grandes fatores: - maior aplica??o das ferramentas de IA; - maior participa??o da gera??o Z dentro do ambiente dos negócios.

Mi experiencia como gerente comercial de la Federación de Cafeteros de Colombia me confirmó que el contacto permanente con los clientes es esencial para que la relación comercial sea fluida y fructífera. El negocio cafetero es de networking, pero también requiere de mucho conocimiento y habilidades sociales. También requiere del conocimiento profundo de la caficultura, en este caso la colombiana y de saber interpretar las necesidades del cliente con la oferta disponible y la promesa de valor como proveedores. Ello facilitó que tuviéramos relaciones comerciales provechosas con los compradores de café de Colombia y al mismo tiempo generar la rentabilidad necesaria para que la operación comercial de la federación de cafeteros fuera exitosa.

Market analysis is vital. Know well your competitors, the qualities of their produce and the potential they have to advance their brand. Before getting into your Agribusiness, it is very important you know yourself and the strength you have to supersede other brands. Be Innovative and add values to your brand to be always at the top.

Moving into a new market without a feasibility analysis could lead to uninformed optimism. Making calculated informed steps would prevent financial losses. Deep market research may contribute to robust and informed decisions. Finding niche markets could be a great strategy, that may be less risky to penetrate, retain market share and grow when compared to operating at multiple crowded markers simultaneously.

Acredito que toda rela??o de negócios, passa pelo conhecimento mútuo, dos interesses e aspira??es de ambos. Uma rela??o de negócio saudável, é quando todos ganham, respeitando o trabalho, e principalmente a lucratividade do negócio. As cadeias de produ??o e comercializa??o do agronegócio, s?o extremamente segmentadas, diminuindo muitas vezes a concorrência e gerando concentra??o de negócios. Importante conhecer as similaridades do segmento agrícola ao qual está inserido, melhorando rela??es com potênciais clientes e fornecedores.

O combinado n?o sai caro! Breve, algumas ideias que considero sobre o assunto: - Alinhamento entre expectativas, prazos e condi??es negociáveis e n?o negociáveis s?o essenciais, - N?o existe receita de bolo, é preciso compreender que cada cliente tem suas especificidades, desde as formas de comunica??o até suas diversas atividades cotidianas, Portanto, a comunica??o deve ser tratada como meio para se resultar nos melhores negócios possíveis para todas as partes envolvidas

Understanding each party’s needs and maintaining a cooperative approach fosters long-term partnerships in the agricultural supply chain.

As empresas no agro se habituaram com uma comunica??o historicamente realizada em apenas uma dire??o. Como mencionei em um dos tópicos anteriores, temos as novas gera??es cada vez mais compondo a massa dos negócios. Gera??es habituadas com uma comunica??o em mais vias. Nesse cenário se espera que as partes, fornecedores, clientes e sociedade, atuem de forma colaborativa. De nada adianta ter a solu??o perfeita e a comunica??o errada. Ter todos os dados e informa??es sobre os stakeholders continua sendo importante, mas o como você transmite suas propostas de valor e se relaciona com os stakeholders é o que fará a diferen?a.

La comunicación es imprescindible en cualquier actividad y se debe contar con una estrategia que oriente la información que se genera y a quien debe ir dirigida. No todos deben saber todo, hay información delicada que debe ser tratada con un compromiso de confidencialidad con quienes se comparte. Definir quien será encargado de comunicar, es parte de la estrategia. La aceptación o rechazo de una decisión no depende solamente de "lo que se dice", también influye "cómo se dice" y "quien lo dice". También es muy importante lograr información confiable del entorno, no se pueden tomar decisiones en base a rumores, que muchas veces son generados intencionalmente. La estrategia del enga?o con datos falsos es muy común en el mundo de los negocios

Comunica??o Transparente: Estabelecer uma comunica??o transparente é fundamental. Criar canais claros de comunica??o entre fornecedores e compradores, utilizando tecnologias como plataformas online, pode melhorar a troca de informa??es, reduzir erros e aumentar a eficiência operacional.

Create a win-win contract by identifying mutual interests, prioritizing needs, and seeking compromise to ensure both parties benefit.

Este é um ponto importante para finalizar a ponte de seguran?a entre o cliente e vc e fechar a negocia??o ! Neste momento o cliente se sente seguro em fechar o negócio enxergando relacionamento a médio longo prazo

Es imprescindible que los contratos sean de beneficio mutuo para que sean duraderos y permitan el crecimiento y desarrollo de los involucrados. En el sector agropecuario sigue siendo muy importante la palabra empe?ada por la contraparte, un contrato con beneficios desequilibrados solo genera desconfianza, lo último que se necesita entre socios estratégicos.

Contracts are essential for defining the rights and obligations of both parties, and protecting them from potential disputes or losses. You need to negotiate win-win contracts with your buyers and suppliers, where both sides benefit from the deal and feel satisfied. You need to be clear about what you expect from them, and what they expect from you, and avoid any hidden or unreasonable clauses. You need to be flexible and willing to compromise, but also assertive and confident in your value proposition. You need to review the contract carefully before signing it, and seek legal advice if necessary.

Mostre os benefícios de um contrato no ambito de seguran?a ao seu cliente, junto informe os dados e cláusulas que interajam com quest?es dos servi?os e compromissos envolvendo as duas partes, desde características do produto ou servi?o com o devido armazenamento ou execu??o, responsabilidades de entrega e libera??o do recebimento dentro dos prazos, prazo concedido para pagamento e cumprimento desse prazo . Enfim mostrar responsabilidade e sustenta??o da negocia??o num ambiente de ganha-ganha , com prós e contras em qualquer rompimento de contrato .

No hay peor estrategia de marketing y/o consolidación de una relación de largo plazo, que no cumplir un compromiso. Siempre es mejor perder un negocio, que perder un cliente. Esto lo digo desde la vereda de los clientes. Cuando no podemos ejecutar nuestro trabajo, por la falta de un proveedor, es algo que se olvida difícilmente.

Para a grande maioria das pessoas, pode parecer óbvio que cumprir suas promessas é essencial em qualquer rela??o comercial. Entretanto a distancia entre promessa e entrega das propostas de valor nunca estiveram t?o distantes. Sair do plano estratégico para a execu??o tem se tornado cada dia mais complexo e ao mesmo tempo mais essencial. E o que deveria ser obriga??o, atualmente tem um grande potencial de se tornar um gigantesco diferencial competitivo.

A melhor forma de trabalhar é ganhando confian?a através do cumprimento de suas promessas, se todo o time trabalhar com o propósito de sempre entregar da forma mais rápida com a melhor qualidade para o cliente, n?o haverá motivos para n?o ocorrer o cumprimento de promessas pois muita das vezes a promessa parte de uma entrega mais rápida, ou ent?o uma busca de um desconto em um produto, e essas promessas s?o coisas básicas que uma empresa bem estruturada e com um time capacitado conseguem providenciar de imediato. Mas se deve ter cuidado quando você n?o tiver certeza se irá conseguir entregar, pois se falar a verdade ao cliente mesmo que n?o seja algo positivo ele também se sentirá seguro em saber que está trabalhando com pessoas de ética.

One of the best ways to maintain good relationships with your buyers and suppliers is to deliver on your promises. You need to meet or exceed their expectations in terms of quality, quantity, timeliness, and service. You need to follow the contract terms and conditions, and honor your commitments. You need to be honest and transparent, and admit and correct any mistakes or delays. You need to provide them with proof of delivery, invoices, receipts, and other documents as required. You need to appreciate and reward their loyalty, and seek their referrals and testimonials.

N?o e sim, tem o mesmo peso e a mesma condi??o de prometer ou n?o , ent?o tudo que for negociado, falado ou sugerido deve ser cumprido pelas partes , o melhor modelo é formalizar tanto em contratos quanto num texto amigável, onde em algum conflito terem que revisar ou confirmar. N?o existem argumentos contra fatos registrados, podem haver ajustes em comum acordo. Use os casos de sucesso para gerar valor em suas abordagens, porém análise se a abertura de informa??es de outros clientes n?o afetará seu relacionamento.

Sempre buscar melhorar, sendo estudar sozinho, ou buscando novos conhecimentos com as pessoas que trabalham com você, pois cada um têm uma história e uma experiência diferente e muitas das vezes uma vis?o diferente da sua pode contribuir com seu desenvolvimento de ideias.

Aproveitar o sucesso da entrega conforme suas promessas e negocia??es e o pleno apoio de seu cliente em todos itens que dependem dele forma um ciclo virtuoso onde abre possibilidades em registrar tudo no CRM ou ferramentas diversas. Além da possibilidade de estudar todo processo gerando oportunidades de novas necessidades ou aprimoramento no atendimento, temos aqui a oportunidade em SURPREENDER seu cliente em novas propostas atendendo necessidades intrínsecas.

No segmento agrícola, é de extrema importancia a continuidade do aperfei?oamento e estudo. Estar atualizado com informa??es, fazem com que vc tenha uma vantagem competitiva fundamental, seja para gerar conhecimento e assim colaborar com a organiza??o que trabalha, como também, demonstrar aperfei?oamento técnico e pessoal, aumentando a confian?a de clientes e fornecedores no seu trabalho.

Manter rela??es dinamicas implica em buscar melhoria contínua. Adaptar-se às mudan?as do mercado e às demandas dos clientes é crucial. Monitorar, avaliar e agir com base no feedback fortalece a evolu??o constante. Identificar e resolver lacunas, além de inovar nos produtos ou servi?os, proporciona valor adicional. A aprendizagem contínua e o compartilhamento de conhecimento contribuem para um ambiente colaborativo, impulsionando o sucesso mútuo a longo prazo.

Um bom exemplo do que fazer é monitorar as tendencias tecnologicas que buscam o aumento da eficiencia de algum sistema produtivo, os clientes e parceiros n?o param de pesquisar soluc?es e encaixar melhorias. Achar que um produto ou soluc?o é eterno é o caminho do fim rsss...a necessidade muda conforme a musica, inovar e ser criativo nas estrategias é mais do que preponderante.

Via de regra, os bons fornecedores possuem conhecimento profundo sobre os produtos ou servi?os que fornecem. Explorar esse conhecimento pode revelar respostas importantes, dividir a responsabilidade na resolu??o do problema ou mesmo abrir os olhos para outras possibilidades através da experiência vivida em outros clientes.

Muito importante seguir 4 passos Identificar- identifique quem s?o seus clientes e compradores , potencial mercado, tamanho Segmente eles considerando aspectos geográficos, mercado, comportamentais Intera??o- crie rotinas de intera??o para ser visto e fazer ser visto, crie relevancia Personalize- crie programas de relacionamento duradouros

Its important for companies to identified the relationship status with their clients, identify what are the risks of the organizations, the productive flow, chain of value. Some organizations focuses on the day to day as a result the business vision will be short-term and the company's results will be at risk. If the organization understands the value chain and organizational structure; The company's strategic decisions will be medium and long term. If the organization understands the value chain and organizational structure; The company's strategic decisions will be medium and long term. Implementing the correct strategies, can foster strong and sustainable relationships with both buyers and suppliers in the agriculture sector.

Ter conhecimento técnico é importante em uma boa comunica??o entre comprador e vendedor, ent?o, entender as necessidades do comprador, os requisitos do cliente, indo além de pre?o e prazo, auxiliam muito nessa gest?o.

Collaboration based on "shared values" is one aspect to build and retain customers and relationships. For instance, if Quality Service and Product is a shared value, then after Sales Service is a key element to build customer confidence and customer retention. With the Suppliers, collaboration in product design and manufacture and shared costs/resources in Procurement and Logistics, is an input in building relationships.