How can you find internal communication platforms that support multilingual communication?

Considero que una plataforma que de la seguridad de traducir -fielmente- las comunicaciones, da el paso necesario para que profesionales del área de Comunicaciones Internas (CI), en multinacionales, trabajen desde sus países de origen y contribuyan a toda la organización. Cada país tiene su fonética dialogante y esa debe ser la utilizada para transmitir información, desde la unidad central hacia las unidades satélites y viceversa.

Irei compartilhar como realizei os passos iniciais quando estive buscando uma plataforma de comunica??o interna multilíngue: Efetuei primeiramente uma pesquisa online, utilizando palavras chaves como: comunica??o interna multilíngue ou intranet bilíngue, além disso, fui participando de comunidades na área de marketing / endomarketing e employer branding para verificar as recomenda??es que estavam sendo realizadas por algumas empresas e claro, solicitando indica??es e recomenda??es de colegas de trabalho ou de empresas referências (como uma espécie de bench). Com a jun??o destas 3 a??es, efetuei um comparativo de funcionalidades + custos + prazos + buscas por empresas semelhantes as que encontrei e com isso consegui encontrar algumas op??es.

Firstly, assess your organization's language needs and the diversity of your workforce. Look for platforms with built-in translation features or integration options with translation services. Consider user-friendliness, ensuring that employees of all language backgrounds can navigate the platform easily. Evaluate the platform's ability to customize language preferences for individual users.

There are numerous tools now a days that offer translating services, many of them even allow the user to set their preferred language. While it's easy to find a tool that offers this, an important first step is assessing your organization's needs. What languages are prevalent across the organization? Do you need translation services for email/posters, in addition to a mobile app/intranet, etc.?

Uma coisa que achei útil ao pesquisar op??es foi procurar plataformas que ofere?am suporte explícito para multilíngue ou recursos de tradu??o. Algumas plataformas possuem tradu??o integrada, enquanto outras se integram com servi?os de terceiros. Anotei como cada uma lidava com diferentes idiomas e se acomodavam os específicos da nossa equipe, o que foi essencial para nossa escolha.

Slack: Slack offers multilingual support through its interface and allows users to switch between languages easily. It also integrates with translation plugins to facilitate communication across language barriers. Microsoft Teams: Microsoft Teams provides multilingual capabilities, allowing users to communicate and collaborate in different languages within the same platform. It supports translation features and integrates with Microsoft Translator for real-time language translation. Zoom: Zoom offers multilingual support for its interface and allows users to conduct meetings with simultaneous interpretation in multiple languages. This feature enables global teams to communicate effectively during virtual meetings.

In the latest versions of Microsoft Office there is an option to translate written text. The translation into my local language, which is from the Slavic groups, was very good.

Ao buscar plataformas de comunica??o interna que suportem a comunica??o multilíngue, você pode come?ar pesquisando por termos como "plataforma de comunica??o interna multilíngue", "software de comunica??o corporativa multilíngue", ou "ferramentas de comunica??o interna para empresas multilíngues". Além disso, considere explorar revis?es de usuários, comparativos de produtos e sites especializados em tecnologia corporativa para encontrar op??es que atendam às necessidades específicas da sua empresa.

Avaliar plataformas de comunica??o multilíngue, é vital considerar uma variedade de recursos além do suporte a idiomas. Uma interface amigável, op??es de personaliza??o, integra??o com outras ferramentas, e a capacidade de melhorar a comunica??o e colabora??o geral s?o aspectos cruciais. Garantir que a plataforma funcione eficazmente em um contexto multilíngue e atenda às necessidades de todos os funcionários ajudará a criar um ambiente de trabalho mais inclusivo e produtivo.

Uma coisa que achei útil ao avaliar plataformas foi prestar aten??o aos recursos além do suporte a idiomas. Procurei interfaces amigáveis, op??es de personaliza??o e a capacidade de integra??o com outras ferramentas usadas pela empresa. A plataforma deve n?o apenas quebrar barreiras linguísticas, mas também melhorar a comunica??o geral e a colabora??o. Considerei como os recursos funcionariam em um contexto multilíngue e se atenderiam às necessidades de comunica??o de todos os funcionários.

Workplace by Facebook: Workplace by Facebook supports multilingual communication, allowing users to post, comment, and interact in multiple languages. It offers automatic translation features to help users understand content in their preferred language. Yammer: Yammer, a collaboration platform by Microsoft, offers multilingual support for its interface and allows users to create posts and messages in different languages. It also supports translation features to facilitate communication across diverse teams.

Avaliar os recursos em plataformas de comunica??o interna multilíngue é crucial para garantir uma comunica??o eficaz e inclusiva dentro da empresa. Ao analisar esses recursos, é essencial considerar a capacidade de tradu??o automática para os idiomas relevantes, o suporte para diversos idiomas, a intuitividade da interface para todos os usuários, a presen?a de recursos de colabora??o adaptados para diferentes idiomas, a possibilidade de customiza??o de conteúdo e a garantia de seguran?a e privacidade das comunica??es. Uma avalia??o cuidadosa desses recursos permite selecionar a plataforma que melhor atenda às necessidades específicas da empresa, promovendo uma comunica??o fluida e eficiente em um ambiente multilíngue.

Une fois que vous avez trouvé une liste de plateformes potentielles, il est important de les évaluer soigneusement. Voici quelques facteurs à prendre en compte : Fonctionnalités : La plateforme dispose-t-elle de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour une communication interne multilingue efficace ? Interface utilisateur : L'interface utilisateur est-elle intuitive et facile à utiliser pour les utilisateurs de tous horizons linguistiques ? Support linguistique : La plateforme offre-t-elle un support pour les langues dont vous avez besoin ? Sécurité : La plateforme est-elle sécurisée et conforme aux réglementations en matière de protection des données ?

Recursos que permitem a intera??o est?o em alta no momento. Em uma experiência recente, avaliamos com os colaboradores quais as melhores funcionalidades para uma plataforma de comunica??o funcional e os principais insights foram: -> interatividade; -> personaliza??o; -> constru??o de conteúdo de forma espontanea; -> simplicidade nos layouts; -> organiza??o das informa??es de forma ágil e acessível; -> barra de pesquisa eficiente.

Com base na minha experiência, antes de tomar uma decis?o final, é essencial testar várias plataformas em cenários do mundo real. Muitas oferecem períodos de teste ou demonstra??es que permitem explorar seus recursos. Durante essa fase, prestei especial aten??o à precis?o das tradu??es e à facilidade de alternar entre idiomas. Obtive feedback de um grupo diversificado de funcionários, o que forneceu insights valiosos sobre a eficácia da plataforma.

à cette étape, il est important d’impliquer les futurs utilisateurs de la plateforme en précisant l’état d’essais afin d’évaluer la capacité de la plateforme à traduire les phrases mais aussi les expressions en métaphore, la traduction ??terre à terre?? est dangereuse pour la compréhension de tout un chacun. Il s’agit à titre illustratif d’un bug qui peut traduire ??j’ai faim?? en anglais par ??I have hungry??.

Testing platforms is crucial before making a final decision. Consider these key points: Accuracy and Consistency: Evaluate translation precision and consistency, especially for industry-specific terms, to avoid miscommunications. User Experience: Assess how intuitive and user-friendly the platform is. A seamless experience in switching languages and using translation features can boost team efficiency and satisfaction. Employee Feedback: Involve a diverse group of employees in testing. Their feedback provides valuable insights into the platform's performance and practical utility. Focusing on these aspects helps make an informed choice aligned with your organization’s communication needs.

ChatGPT Existem várias plataformas que oferecem recursos de comunica??o interna multilíngue e s?o ideais para teste. O Slack, por exemplo, embora dependa principalmente de integra??es de terceiros para tradu??o, é amplamente utilizado e oferece uma variedade de recursos para mensagens instantaneas e colabora??o em equipe. O Microsoft Teams, por sua vez, possui suporte a vários idiomas e recursos integrados de tradu??o, tornando a comunica??o entre equipes multilíngues mais acessível. Além disso, o Google Workspace oferece funcionalidades de tradu??o incorporadas em aplicativos como Gmail e Google Docs, facilitando a comunica??o em um ambiente diversificado linguisticamente.

Tester les plateformes De nombreuses plateformes de communication interne proposent des essais gratuits ou des démonstrations. C'est une excellente occasion de tester la plateforme et de voir si elle répond à vos besoins.

Com base na minha experiência, coletar feedback da equipe é essencial para encontrar a plataforma certa. Após os testes, perguntei aos funcionários multilíngues sobre suas experiências com a precis?o da tradu??o e a usabilidade geral de cada plataforma. Suas contribui??es destacaram potenciais problemas e confirmaram se a plataforma seria benéfica para todos. O objetivo é garantir uma comunica??o clara e inclusiva, superando as barreiras linguísticas dentro da organiza??o.

O grupo focal ou pesquisas simples para os usuários na fase de teste s?o muito importantes. As tradu??es estavam adequadas? Há oportunidades de melhoria? Na sua jornada, a usabilidade faz sentido? Esta é a hora de mapear e mitigar todos os possíveis problemas para garantir o melhor fluxo de informa??es para todos os públicos mapeados.

Buscar feedback é crucial ao avaliar plataformas de comunica??o interna multilíngue. Isso pode ser feito solicitando opini?es e experiências de usuários que já utilizam a plataforma em quest?o, seja por meio de entrevistas, questionários ou grupos focais. Além disso, revis?es online e fóruns de discuss?o podem fornecer insights valiosos sobre as vantagens e desvantagens da plataforma em termos de suporte multilíngue, usabilidade e eficácia na comunica??o. Ao reunir feedback de várias fontes, é possível obter uma compreens?o mais abrangente sobre a adequa??o da plataforma às necessidades específicas da empresa em um contexto multilíngue.

Com base na minha vivência neste tema, planejar a implementa??o da plataforma escolhida é o passo final. Considerei como introduzir o novo sistema para a equipe, incluindo treinamento para funcionários sobre o uso eficaz dos recursos de tradu??o. Estabelecer diretrizes claras e fornecer suporte adequado ajudou a garantir uma transi??o suave e a maximizar o potencial da plataforma para melhorar a comunica??o multilíngue dentro da empresa.

La formation du personnel à cette étape est une phase primordiale pour le bon fonctionnement de la stratégie dans l’entreprise, une étude doit être faite sur l’état de compréhension des uns et des autres en tenant en compte de la moindre incompréhension de tout un chacun. Pour faciliter la gestion du temps, des ateliers pédagogique peuvent être organisés en responsabilisant chaque personne qui aura au préalable assimilée le fonctionnement de la plateforme pour une équipe de personnes qui se tiennent encore dans l’ombre. Cette méthode permettra de booster la solidarité, l’esprit d’équipe et l’autonomie des employés.

Ao planejar a implementa??o de uma plataforma de comunica??o interna multilíngue, é essencial definir metas claras, analisar os requisitos técnicos, desenvolver um plano de treinamento abrangente, designar uma equipe responsável e estabelecer um sistema de avalia??o contínua. Isso garante uma implementa??o suave e eficaz, promovendo a comunica??o eficiente entre equipes multilíngues e o alcance dos objetivos da empresa.

Au delà de trouver une plateforme de traduction par messagerie ou pour les documents partagés entre les différents membres de l’équipe, je trouve essentiel de promouvoir des formations de langues afin d’assurer une cohésion sociale en avale dans l’entreprise . Cette formation peut toucher les langues mondialement utilisées comme l’anglais. Cette option permettra la communication professionnelle, sociale et la montée en compétences des salariés.

Unfortunately I don't have many observations over platforms that are used internally and help break the language barrier, if any. I would love to read more about them and see real examples.

While language platforms are efficient, they often miss cultural nuances and biases. Automated translations can't capture local customs, idioms, or context-specific meanings crucial for communication. Human translation is indispensable. Professional translators convey cultural subtleties accurately, ensuring messages are linguistically correct and culturally appropriate. This is vital for legal documents, marketing, and international negotiations, where misunderstandings can have serious repercussions. Investing in intercultural training enhances communication, prevents conflicts, and promotes collaboration. Combining language platforms with human expertise and intercultural awareness creates a comprehensive strategy for global teams.

Il faut permettre aux membres de votre entreprise de ne pas avoir une plateforme de traduction qui agisse comme un intermédiaire, une barrière dans la communication, le processus doit être transparent et les spécificités de l’expression de l’auteur ne doivent pas être effacé par la nécessité d’exactitude et de formalisme de chaque lecteur, en conséquence il faut trouver l’équilibre complexe qui allie l’expression singulière et la compréhension générale