Here's how you can showcase your value and experience to employers or clients as a late career professional.

It is all about the communication. Present yourself, talk about the latest projects that you have done and make sure to provide the number of it, the real impact for the stakeholders. Make sure to understand who you are talking to. Design the stakeholder analysis chart and manage the influence of people knowing who has to make decisions and who has to be updated. After meetings, try to end it with an action-oriented plan. These things will show confidence in your work.

Story is the best way to communicate anything, as it leaves the impact. Whenever one has to share the experience or journey as a late professional it is important to craft it in story inclusive or achievements, challenges and networks that helped one to achieve the career path.

Late Career Pro? Showcase Your Value! Highlight Achievements: Don't just list duties. Use numbers and specific examples to showcase the impact you've made. Demonstrate Growth: Show you're adaptable by highlighting new skills, recent training, and your openness to new technologies. Experience is an Asset: Emphasize your strategic thinking, leadership, and ability to mentor. Polish Your Tools: Tailor your resume and craft a compelling cover letter. Network actively to build connections. Focus on value, not age. Your experience is a strength!

Compartilhar sua trajetória é uma maneira poderosa de destacar seu valor e experiência. Resumo da Carreira: Fa?a um resumo de sua carreira, destacando realiza??es e marcos importantes. Li??es Aprendidas: Compartilhe as li??es valiosas que aprendeu ao longo dos anos. Impacto: Destaque o impacto que você teve em cada posi??o ou projeto. Exemplo Prático: "Ao longo de 30 anos na área de atendimento ao cliente, implementei sistemas que reduziram o tempo de resposta em 50% e aumentaram a satisfa??o do cliente em 20%. Essas experiências me ensinaram a importancia da eficiência e do foco no cliente."

Obtaining a professional certification from a reputable body such as the Customer Experience Professionals Association (CXPA) "which am currently pursuing",I find is a key step to elevate your career as a customer experience professional. Becoming a Certified Customer Experience Professional (CCXP) demonstrates your expertise and dedication to the field. Additionally, staying updated is crucial. become a memeber in CXPA site and attending webinars and reading articles, as well as engaging in continuous learning by attending industry conferences, and workshops. this is not limited to CXPA, you can find and join other professional networks and online communities to connect with other CX practitioners and exchange insights.

Manter-se atualizado com as habilidades e tecnologias mais recentes é crucial. Cursos e Certifica??es: Fa?a cursos online e obtenha certifica??es relevantes para sua área. Novas Tecnologias: Familiarize-se com novas tecnologias e ferramentas usadas no setor. Aprendizado Contínuo: Mantenha um hábito constante de aprendizado e melhoria. Exemplo Prático: "Recentemente, completei um curso em Inteligência Artificial aplicada ao atendimento ao cliente, permitindo-me integrar novas solu??es de chatbot que melhoram a eficiência do suporte."

When showcasing your value as a late-career professional, emphasize your extensive network and deep industry connections. Highlight how your relationships can bring in new business opportunities, streamline processes, and foster collaborations. Discuss specific instances where your network has led to successful projects or problem-solving, demonstrating your active and influential presence in the industry. This will show potential employers or clients that you bring not just skills, but valuable social capital and proven results.

Usar suas redes profissionais pode abrir novas portas e oportunidades. LinkedIn e Outras Plataformas: Esteja ativo no LinkedIn e outras plataformas profissionais. Networking: Participe de eventos, webinars e conferências para expandir sua rede. Conex?es Relevantes: Conecte-se com pessoas que possam fornecer insights e oportunidades. Exemplo Prático: "Participar de grupos de discuss?o no LinkedIn me permitiu conectar com líderes do setor e ficar atualizado sobre as tendências mais recentes.

A flexibilidade é uma habilidade valiosa que mostra sua capacidade de adapta??o. Adapta??o a Mudan?as: Compartilhe exemplos de como você se adaptou a mudan?as em sua carreira. Diversifica??o de Habilidades: Demonstre como você diversificou suas habilidades ao longo dos anos. Resiliência: Destaque sua resiliência e capacidade de superar desafios. Exemplo Prático: "Quando nossa empresa implementou um novo sistema de CRM, rapidamente aprendi e adaptei meus processos, resultando em uma transi??o suave e aumento da eficiência do time."

Tengo una creencia un poco controvertida que, a medida más veterano soy en esto del negocio, más refuerzo: No sabe más el que más ha estudiado, sino el que más soft skills tiene y puede adquirir. Yo nunca llegué a estudiar una carrera, aunque soy autodidacta, una persona curiosa y siempre estoy formándome. Y ojo, me formo en materias que necesito aprender de un montón de campos para gestionar mi empresa, pero también de otras menos obvias como son el management o la atención al cliente. A veces se trata de desaprender para aprender de nuevo, teniendo en cuenta la evolución de la sociedad, de las empresas y de los clientes. El otro día leía que el 75% del éxito en la vida viene por las soft skills y, creo que en mi caso, es 100% verdad.

Soft skills s?o essenciais e altamente valorizadas pelos empregadores e clientes. Lideran?a: Destaque suas habilidades de lideran?a e gerenciamento de equipes. Comunica??o: Mostre como suas habilidades de comunica??o ajudaram a resolver conflitos e melhorar a colabora??o. Empatia: Enfatize a importancia da empatia na cria??o de uma excelente experiência do cliente. Exemplo Prático: "Minha habilidade de comunica??o eficaz permitiu resolver conflitos complexos entre clientes e equipe, resultando em um ambiente de trabalho mais harmonioso.

Oferecer mentoria é uma excelente maneira de compartilhar seu conhecimento e experiência. Mentoria Formal: Participe de programas de mentoria em sua organiza??o ou comunidade. Compartilhamento de Conhecimento: Ofere?a treinamentos e workshops baseados em sua experiência. Suporte a Novatos: Ajude novos profissionais a se desenvolverem e crescerem na carreira. Exemplo Prático: "Mentorar novos membros da equipe tem sido extremamente gratificante, ajudando-os a crescer e a enfrentar desafios com confian?a."