Here's how you can recover from a major failure in telecommunications systems.

Immediately after a failure, conduct a thorough assessment to understand the extent and cause of the damage. Utilize system logs, monitoring tools, and diagnostics to pinpoint the issues. This initial step is critical for forming a targeted recovery plan.

Evaluar el alcance del da?o es el primer paso crucial en la recuperación de sistemas de telecomunicaciones. Identificar fallas en hardware o software y determinar su causa, ya sea física, de software o de seguridad, es esencial. Con una evaluación clara, podemos priorizar y asignar recursos de manera efectiva, garantizando una restauración sistemática y eficiente.

1 Evaluar los da?os En mi concepto profesional considero importante que durante la evaluacion de da?os debemos realizar una contension rapida de los sistemas con el fin de aislar previamente los servicios afectados y evitar su propagacion, de forma paralela realizar la revision completa de da?os para generar el plan de recuperacion.

Je vérifie les logs pour initier et évaluer l'étendue de la panne et j'isole immédiatement le segment affecté. Question de prendre des mesures pour répondre à la crise.

Network failure or outage has to be reverted back to normal ASAP. An quick extensive evaluation has to be done to asses the damage. Required equipments like router/ transceiver/ switches should be arranged immediately. Assessing the actual cause may be time consuming so experts should be involved to reduce teh downtime. Additional teams have to be in standby for such tasks depending on severity. I had faced such example, where one of my team working on site unknowingly disturbed a fiber cable. They only got to know about failure after the call from NOC. It took efforts from them to identify and resolve the issue. So an expert should always be with a team specially when working in live network scenario.

Toujours s'assurer que les sauvegardes sont en sécurité et accessible. Basculer vers un site redondant (s'il existe) et effectuer une restauration des données avec mise à jour regulière pour assurer la continuité de service, tout en informant les utilisateurs/clients. On peut utiliser des outils professionnels comme AOMEI pour la récupérations des données perdues.

2 Restaurar copias de seguridad Considero que este es un paso importante ya que requiere previamente estar 100% seguro de que la amenaza cibernetica fue erradicada por completo ya que podriamos comprometer nuestras copias de seguridad y afectar la continuidad del negocio.

Utilize your latest backups to restore lost data and system configurations. Ensure that backups are comprehensive and up-to-date to minimize data loss and reduce downtime. Regularly test your backup systems to ensure they function correctly during emergencies.

One thing I have found helpful is using cloud-based back up solution durimg network crisis and also remote location back up system. It makes recovery swift and updated. However, cloud-based solutions should be well secured using the best and reliable service providers.

Restaurar copias de seguridad, Tras aplicar los primeros procedimientos de mitigación, verifique si los equipos pueden recuperar sus funciones previas a la falla. Este proceso no es al azar y depende del tipo de falla. Use un diagnóstico tipo checklist para asegurar que los equipos cumplan eficazmente con los servicios operativos. Confirme que se está utilizando la última copia válida según procedimiento. Realice un proceso de carga y estrés para validar el funcionamiento de todos los nodos y clientes afectados, ya que pueden haber configuraciones no guardadas. Si los equipos no presentan inconvenientes, proceda con la restauración.

Put your eyes on the problem before jumping to conclusions. Often times some of your most confusing problems can be solved by a simple physical assessment of the system. Assess any potentially damaged components, test and repair areas of uncertainty, and communicate with all parties involved to ensure all components and software are taken into consideration before moving forward.

Après identification de la panne, je procède à la réparation, qu'elle soit matérielle, logicielle ou liée à la sécurité. Ensuite, je mets à niveau le système en tenant compte des dernières menaces.

3 Sistemas de reparación Normalmente es importante considerar que entre los factores de reparacion se requiera realizar algun cambio en la infraestructura fisica, logica o software para evitar nuevamente ser victimas de ciberataques lo que implica que debemos ser muy rapidos y eficientes en asesorar muy bien estos escenarios para restaurar nuevamente la operacion.

Correcto, en el momento de la sustitución de componente agregaria como proceso verificar si la causa raíz fue por un a mala configuración lo que puede denotar en una actualización adecuada, para evitar futuras fallas, también como se indica actualizar los firmware a la ultima versión y en caso requerido solo si es de origen de vulnerabilidad, confirmar con el proveedor si la brecha de seguridad esta correctamente corregida, en caso contrario ver alternativa de ser sustituido o mitigado ya que se puede continuar con la vulnerabilidad activa después de restaurar los equipos, tema importante hacia nuestros clientes y la imagen de la empresa.

Transparency is key when dealing with major systems. Communicate with your team, as well as with all parties involved to ensure all personnel associated have a better understanding of the situation for the future. Cycles tend to repeat, and a well educated team can resolve the issues should they re-occur

Informe constamment les parties prenantes du pourcentage de résolution de la panne et de l'état d'avancement. Inclue-les dans les courriels avec les prestataires et les techniciens durant le processus. à la fin, produis un rapport détaillant la panne, les causes, les sympt?mes, les pertes éventuelles, et les actions menées. Rendez ce rapport public à toutes les parties prenantes impactées par cet incident.

4 Comunícate con claridad Es importante que durante este proceso podamos mantener la calma y seguir algunos parametros previos propios de las normas ISO 27000 e ISO 22301 donde se tenga claro el plan de comunicaciones el cual nos permita generar un trabajo en equipo solido y confiable

Estoy en desacuerdo, los canales de información deben ser los oficiales y nosotros si es que lo somos, solo podemos informar que estamos trabajando en el problema hasta tener mayor información y que pronto se comunicaremos. La comunicación clara solo debe ser dentro de la empresa y por los canales indicados siguiendo los procedimientos con el proveedor de los equipos, con el áreas de enlace o las áreas involucradas operativas o de seguridad y hablar lo que les corresponde a cada área. Así uno se comunica de forma precisa y eficaz reduciendo los tiempos y siendo eficiente.

Procedures and Processess needs to be reviewed thoroughly whenever a system fails. This part is one of the most important stage to avert future reoccurrence and also be proactive and plan against possible failure. Also, risk assessment too should be taken seriously by analysing possible risks in the system. If possible, eliminate the ones that can be eliminated while the operational risks should be kept on check always.

5 Procedimientos de revisión En este punto es importante detallar que depende el tama?o de la infraestructura se requiere considerar el uso de software SIEM o servicios SOC/NOC para fortalecer y gestionar incidentes de seguridad de forma previa y asi podamos conocer el estado de nuestros sistemas en tiempo real. de igual forma nos permita tomar acciones de hardenizacion de nuestros sistemas.

Correcto; Es mejora continua: después de resolver el problema. Se debe evaluar la diligencia y procesos para ser optimizados de ser requerido, también actualizar los procedimientos, ejemplo teléfonos de proveedores, paginas web para llevar seguimiento, diagramas de Red, sin embargo el informar de los avances de los eventos y contactos respectivos solo se deben considerar en coordinación con nuestra jefatura ya que los alcances de actualizar a otras áreas deben ser acordados entre departamentos. También si los pruebas de estress consideran desastres operativos en distintos ambientes, por ejemplo evaluar al personal en ataque tipo DDOS para saber si los equipos y los sistemas de mitigación están funcionando, obviamente de forma coordinada.

If a system or a component is able to be altered or damaged, with enough time it will be. It is the responsibility of all associated personnel to ensure that all risks are accounted for to the best of the ability of all individuals involved. 10 minutes at the start can save 10 hours in the future

Developper de nouvelles strategie Mettre à jour la politique de securite et le plan de reprise en cas de crise Mettre à jour le système et tous les logiciels sensibiliser et former les utilisateurs et le personnel technique Durcir les postes et le reseau Par exemple, utiliser IDS/IPS, SIEM, pare-feu, WAF et cryptage des données pour proteger les donnees de telecoms.

With the redundancy it is possible to suffer a telecommunications failure with no operational impact. Of course having layers of redundancy for power, circuit path, RAIDs, and avoiding any single point of failure are exceptionally expensive. Organizations like the DOD, Amazon, or ISPs would be some of the few that require networks with that level of reliability. Smaller organizations would need to conduct cost analysis to determine how much reliability is required. Obviously even with networks robust redundancy there must be a recovery from the outage to reestablish redundancy.

To recover from a major failure in a telecommunications system: 1. Identify the root cause 2. Isolate the affected area 3. Activate backup systems 4. Notify stakeholders 5. Perform repairs/replace damaged components 6. Test and validate the fix 7. Conduct post-mortem analysis to prevent future failures Remember to stay calm, communicate effectively, and prioritize safety.