Here's how you can measure success for executives in Information Systems using key metrics and indicators.

KPIs establish clear expectations and accountability. Employees and teams understand what is expected of them and can be held accountable for their performance based on these indicators.

So, KPIs are great as long as they are current and relevant. What do I mean by that? KPIs are formed measuring a business process for monitoring. If you business process has changed and your still measuring using old outdated measures then how performance is probably measured inaccurately. How embarrassing as most companies never review what or how they are measuring to know if its actually the truth or not. Example: A bank measured the answering 100 calls an hour. The switchboard just directed calls anywhere to achieve the 100 calls an hour. Was thst useful to the customer who rang up having h repeatedly spoken to the wrong person or department. We measure: Lean and PAC together for real diagnostic analysis giving real life, solutions.

Votre point de vue sur les KPI pour les DSI est pertinent et complet. C'est une excellente base pour aborder la question de la performance de la DSI. Ceci étant dit, mon point de vue est le suivant: Comme Importance de la perspective stratégique, Les KPI doivent être choisis en fonction de la stratégie globale de l'entreprise. Si l'entreprise mise sur l'innovation et la digitalisation, les KPI de la DSI devront refléter ces ambitions. Cependant, Se concentrer sur un nombre restreint de KPI essentiels est plus efficace que d'en avoir une multitude.

To gauge success, executives in Information Systems can measure key metrics and indicators including system uptime, cost savings, ROI, customer satisfaction, and compliance and security. These metrics offer comprehensive insights into an executive's success in managing Information Systems.

Vous avez raison de dire que la gestion des co?ts ne se résume pas à réduire les dépenses à tout prix, mais à optimiser le retour sur investissement (ROI) des initiatives technologiques. Je compléterai votre analyse en disant que la transparence concernant les dépenses est essentielle pour une gestion efficace des co?ts. Cela implique de suivre les dépenses, de les analyser et de les comparer aux budgets prévus. Il est donc important d'analyser les co?ts de fa?on approfondie et d'identifier les zones où des économies peuvent être réalisées. Cela pourrait inclure l'optimisation des contrats de services, la négociation de meilleurs tarifs avec les fournisseurs, la consolidation des infrastructures et l'adoption de solutions cloud.

Je suis d'accord avec vous pour dire que le taux d'adoption par les utilisateurs est un indicateur crucial. Un projet qui respecte les trois contraintes, mais qui n'est pas adopté par les utilisateurs, n'a pas rempli sa mission principale. L'adoption témoigne de la pertinence du projet pour l'organisation et de sa capacité à répondre aux besoins réels des utilisateurs. Cependant, je voudrais ajouter une réflexion Bien que la triple contrainte et l'adoption soient des indicateurs importants, la réussite d'un projet de SI peut aussi se mesurer par d'autres aspects comme la qualité du produit final, l'amélioration des processus internes, la réduction des co?ts, l'augmentation de la satisfaction client, etc.

Innovation is crucial as it provides a competitive advantage, enabling businesses to differentiate themselves in the market and adapt to changing environments. It drives growth by opening new markets and enhancing efficiency, ultimately improving productivity and reducing costs. Innovation enhances customer satisfaction through better products and services, solves complex problems, and attracts top talent. It also contributes to sustainability by promoting eco-friendly practices. On a broader scale, innovation fuels economic growth and resilience, helping organizations navigate disruptions and emerge stronger. Overall, it is essential for long-term success and relevance in a dynamic world.

Traditional metrics to track innovation: patents, scientific publications, R&D expenditure or spin-off startups. I would include some other subjective criteria in relation with TALC (Technology Adoption Life Cycle). This model proposes 5 profiles: innovators, early adopters, early majority, late majority and laggards. Those profiles are correlated with the four stages of tech adoption: introduction, growth, maturity and decline. The 5 profiles are assumed to follow a normal distribution, so the time an organization spends on profiles 1 and 2 (Innovators and Early adopters), or in the stages 1 and 2 (Introduction and Growth) of a particular technology could be a metric. And planification vs. execution ratio (imagination vs. implementation).