Here's how you can drive innovation in prospecting by utilizing customer feedback.

To gather information of anyone you 1st need to connect with them. Physically if possible that's really great and effective I believe. Virtually even we know how it feels same goes for them but connecting them, consider them as a best mate and make them your reliable trustee are basics. Anyone wants to add anything????

Recueillir des informations sur l'expérience de vos clients dans l'usage de votre solution est primordial, pour bien comprendre quels problèmes dans leur contexte votre solution résout, comment elle le fait et quels bénéfices tangibles ils en retirent. Cela vous permettra dans une phase de prospection de nouveaux clients, de mieux cibler votre Ideal Customer Profile c'est à dire la typologie de client à laquelle vous apportez le plus de valeur. Cela vous permettra également lorsque vous pitcherez votre solution, de personnaliser votre discours et de projeter votre interlocuteur dans un usage concret de votre solution qui lui fera entrevoir tous les bénéfices qu'il peut en tirer.

é de suma importancia saber dar bastante aten??o aos ''n?os'' que recebemos, pois estes tendem a nos ensinar muito mais do que os que nos deram respostas positivas, ao passo que nestes temos a oportunidade de aprender com nossos erros e compreender com mais profundidade quais s?o os pontos que est?o afetando a nossa métrica de convers?o, logo é interessante criar o hábito e desenvolver a habilidade de extrair dos prospects, quais foram os pontos que o fizeram tomar aquela decis?o e os motivos refor?aram este posicionamento, a fim de sabermos o que tende a ser mais relevante para o nosso público dentro do nicho de mercado que nos propusemos a abordar.

Recopile información: Utilice encuestas, entrevistas y formularios para captar las opiniones de los clientes sobre sus experiencias, puntos débiles y preferencias. Analizar los comentarios: Identifique patrones y tendencias que puedan informar su enfoque de prospección. Implementar cambios: Aplique las ideas obtenidas de los comentarios para mejorar su estrategia. Pruebe y aprenda: Evalúe los resultados y ajuste según sea necesario. Refinar la mensajería: Adapte su comunicación para resonar mejor con los clientes. Mantente proactivo: Continúe recopilando y analizando comentarios para mejorar continuamente.

By gathering customer feedback, you can obtain valuable insights into their experiences, pain points, and preferences. This data can assist in customizing your approach to resonate more effectively with customers. It is crucial to interact with customers actively rather than just accumulating data. Surveys, interviews, and feedback forms serve as effective tools for gathering such information. Analyzing this data can reveal patterns and trends that may guide your prospecting endeavors. Keep in mind that grasping your customer's perspective is essential for successful outreach.

Now that you've received feedback from your customers, it's time to don your detective hat and analyze it like a pro. Search for clues, such as common complaints or recurring suggestions. This will aid you in understanding what your customers truly desire and how you can further enhance your product or service. It's akin to being a treasure hunter, except instead of gold, you're seeking valuable insights. Therefore, prepare to hone your value proposition and precisely target your prospecting efforts!

L'analyse des commentaires que vous permet de savoir que valeur d'usage vos clients retirent de votre solution et quel typologie de clients en retirent le plus de valeur. Cela pour permettra de prioriser certaines typologies de clients dans votre prospection pour qui votre solution est un must have.

Preocúpate de escribir a los clientes para recibir la información que buscas. Cuando estás prospectando, la clave es identificar lo que funciona y lo que no. Para ello, utiliza herramientas que sean capaces de analizar el sentimiento en las llamadas, como Gong por ejemplo. Así, podrás saber si cierto tipo de prospección es beneficioso o no. Por otro lado, escribe y pregunta directamente a los clientes. Una vez has conseguido entablar conversación, diles que les atrajo del proceso. Lo que funciona siempre es buena idea replicarlo. Por otro lado, analiza "post-mortem" aquellos clientes que nunca te han respondido o directamente te han rechazado. ?Por qué? ?Qué hay que cambiar?

Después de obtener los comentarios de los clientes, es importante revisarlos detenidamente. Busca problemas que muchos clientes mencionen o sugerencias que hagan. Esto te ayudará a identificar áreas donde puedes mejorar tu producto o servicio, o incluso descubrir nuevos mercados a los que podrías dirigirte.

Une fois que vous avez analysé les commentaires de vos clients, modifiez votre playbook pour incorporer ces "tranches d'expérience" dans votre argumentaire commercial. Il n'en sera que plus percutant et engageant en permettant à vos prospects de se projeter dans l'usage et les bénéfices de votre solution. Revoyez aussi vos bases de données de prospects pour prioriser la typologie de clients qui retirent le plus de valeur de votre solution.

é indispensável termos humildade para reconhecer quando uma estratégia n?o está funcionando, a fim de conseguirmos agir com inteligência a tempo de reverter um mal resultado que podemos estar tendo, logo é importante sempre nos questionarmos acerca de como estamos desenvolvendo nossos argumentos e formulando nossos discursos com base nas análises que estamos fazendo, pois assim saberemos com mais detalhes, os possíveis caminhos que podemos seguir para melhorar, visando que a adaptabilidade perante um cenário difícil tende a nos trazer um elevado grau de diferencia??o perante a nossa concorrência, sem contar a velocidade com que implementamos os novos métodos para ajustar nossa estratégia.

Listening to your customers and adapting to their needs is crucial for success in any business. Once you have analyzed their feedback, it's time to take action. This could mean refining your sales approach, redefining your target audience, or creating new products. Being flexible and willing to pivot shows that you are committed to meeting customer needs and staying ahead of the competition. This approach not only increases your chances of success, but also builds trust and loyalty with your customers.

Una vez que hayas revisado los comentarios, es hora de hacer cambios según lo que tus clientes han dicho. Esto puede significar ajustar cómo vendes, redefinir quiénes son tus clientes ideales o incluso crear nuevos productos o servicios.

Une fois incorporé ces "tranches d'expérience" dans votre playbook qui renforcera la preuve sociale de votre argumentaire, il faut mesurer son efficacité en suivant les indicateurs de performance essentiels pour la prospection sur chacun des canaux que vous pratiquez (call, email, réseaux sociaux) : Taux de transformation, % de refus pitchés, % d'ouverture d'emails, % de réponses, % de clicks, % de conversation engagés, nombre de rendez-pris etc. Faites de l'A/B testing sur votre playbook pour améliorer en permanence votre performance commerciale. Let's go !

N?o há melhor forma de colher dados e feedbacks do que testando diferentes abordagens e estratégias, pois será possível coletar diretamente os efeitos de cada método e estratégia que vamos utilizando, a medida abordamos e metrificamos cada resultado de forma individual, a fim de identificar um padr?o que gerou mais convers?o e trouxe um resultado mais aceitável e coerente ao que estamos buscando, dentro das regras que pré estabelecemos desde o inicio.

Prospecting is not a one-and-done process. It requires a willingness to experiment and learn from customer feedback. By testing different approaches, such as new communication channels or unique selling propositions, you can measure their effectiveness and adjust accordingly. This iterative process allows you to find the most effective way to reach and engage with prospects. Remember, innovation requires a willingness to test and learn, so don't be afraid to try new things and pivot based on what works and what doesn't.

Toujours inclure des éléments spécifiques relatifs aux retours des clients pour montrer que vous avez pris en compte leurs commentaires. Prenez les top de vos analyses pour affiner votre parcours. Cela démontre une écoute active et un engagement à répondre précisément à leurs besoins.

Em muitos casos pode ocorrer de descobrirmos que o simples fato de dizermos algo de uma forma diferente, pode soar de maneira mais atrativa e amigável, trazendo um resultado melhor por simplesmente mudarmos nosso jogo de palavras ou o nosso tom de voz, sem contar a necessidade de termos o equilíbrio adequado em nossas emo??es para n?o transparecer ansiedade ou empolga??o em excesso que podem fazer nosso potencial cliente se empoderar e come?ar a ditar as regras durante a negocia??o.

Personalizing messages and tailoring them to customer preferences can significantly enhance their experience and increase the likelihood of converting them into loyal customers. I appreciate the additional suggestions provided to gather feedback, analyze customer data, and test different messaging versions. By implementing these strategies, businesses can continuously improve their messaging and better meet the needs and preferences of their customers.

Estar constantemente atento ao mercado precisa ser um hábito periódico, o qual ajudará a equipe a se manter atenta a possíveis mudan?as e oportunidades, assim é viável verificar a possibilidade de criar processos que favore?am a alimenta??o de dados que ajudem a prever possíveis cenários, através da opini?o tanto dos prospects, quanto dos clientes, pois estes s?o abordados por nós e também pela concorrência.