Here's how you can cultivate strong relationships with stakeholders in the CSR field.

Involve stakeholders early in the planning process to align your CSR initiatives with their expectations and concerns. There's need to regularly monitor and evaluate the impact of CSR initiatives to ensure they meet stakeholder expectations, and one has to be willing to adjust strategies based on stakeholder feedback and changing circumstances.

Pour atteindre vos objectifs RSE, il est crucial d'entretenir des relations de confiance avec vos différentes parties prenantes. Cultivez des relations solides avec vos parties prenantes RSE pour atteindre vos objectifs. - Commencez par identifier vos parties prenantes clés et analysez leurs attentes. - Communiquez de manière transparente, - Impliquez et associez vos parties prenantes à la conception et à la mise en ?uvre de vos initiatives car leur expertise et leur point de vue seront précieux et soyez à l'écoute de leurs retours. - Construisez des partenariats stratégiques et - valorisez les réussites communes. En entretenant des relations de confiance, vous donnerez plus de poids et de crédibilité à votre démarche RSE.

Frequent engagement with stockholders is crucial for fostering strong relationships in CSR. Regularly update them on CSR initiatives through meetings, reports, newsletters, and other communication channels. Solicit their feedback and involve them in decision-making processes. This consistent interaction helps build trust, keeps stockholders informed, and demonstrates your commitment to transparency and collaboration. By engaging often, you ensure that stockholders feel valued and connected to the company’s CSR efforts, fostering ongoing support and investment.

1) Identify & prioritize most benefitted/ hurt/ contributing stakeholders in an activity, 2) engage them by meeting, phone, email & workshop to explain the benefits/ risk of the activity, 3) seek their consent, regularly update them of the progress & issues, strategies etc. 4) amplify their pleasure points & reduce their pain points through CSR activities & seek their feedback. 5) media posts/ clips, network messages help too! Stakeholder engagement is KEY to social success!

Identifying the needs of your stockholders is essential for aligning CSR initiatives with their expectations and interests. Conduct surveys, interviews, and feedback sessions to understand their priorities and concerns. Analyze this information to pinpoint common themes and specific areas where your CSR efforts can make a significant impact. By addressing the identified needs, you can create targeted, relevant CSR programs that resonate with stockholders, ensuring their support and enhancing the overall effectiveness of your initiatives. Tailoring your approach to meet these needs fosters trust and strengthens the relationship between the organization and its stockholders.

Construir un vínculo de valor con los diferentes stakeholders a partir de conocer sus necesidades no suele ser una buena decisión ya que nos lleva a intentar resolverlas y caer en las diferentes versiones de filantropía que desgasta a quien las ofrece ya que -al generar dependencia- si se interrumpen generan un retroceso en todos los actores involucrados. Los vínculos estrechos y positivos con los stakeholders se construyen a partir de conocer lo que representa valor para cada uno de ellos para luego poner talentos a favor de facilitar su alcance -por parte de quien lo busca-. Hay una sutil diferencia -pero decisiva- entre aportar valor y facilitar el acceso a la solución o solucionar la necesidad de nuestros stakeholders.

Está claro que si una empresa quiere mejorar su RSE lo primero que tiene que hacer es identificar las necesidades de las áreas dentro y fuera de su organización y poder así evaluar ya sea en entrevistas, encuestas y/o cualquier elemento que sirva para recolectar información, con el objetivo de mejorar con estrategias coherentes el impacto social, ambiental y económico.

Build trust! Demonstrate transparency, honesty, and consistency in your words and actions. Show appreciation for stakeholders perspectives and values.

Building trust with stockholders is fundamental for the success of your CSR initiatives. Ensure transparency by regularly sharing updates, progress reports, and the outcomes of your CSR efforts. Communicate openly about both successes and challenges, demonstrating accountability and integrity. Consistently deliver on promises and commitments, showing reliability and dedication to your goals. Engage stockholders in meaningful dialogues, listen to their feedback, and incorporate their suggestions into your strategies. By maintaining honesty, reliability, and active engagement, you create a foundation of trust that encourages ongoing support and collaboration from your stockholders.

Building trust with your stakeholders is essential to cultivate strong and long-lasting relationships. In order to build that trust there are at least three aspects to consider: 1. Maintain permanent communication - not only digital, but also periodic direct engagement-. 2. Build synergies. Coincidences and common interests build bridges. Seek those coincidences and build from them. 3. Fulfilling agreements. Do what you say, commit to shared goals, build new goals together.

Construir confianza es un valor en sí mismo pero la Sustentabilidad tiene la capacidad de generar mucho más que confianza: construye Reputación; y la reputación es el resultado de nuestra imagen -cómo nos mostramos- potenciado por el prestigio -cómo actuamos y con qué resultados-. Aquí no solo cuenta cómo contamos lo que hacemos sino la importancia de contarlo de forma abierta, transparente y abarcadora (en contra de la reticencia, todavía extendida, a mostrar lo que hacemos por fuera del Marketing) y el hecho de que nuestras acciones no solo sean concretas y alineadas con nuestra misión, visión y valores, acorde con nuestro quehacer sino, principalmente, que enriquezcan a todos los actores que intervienen, nosotros incluidos, por supuesto.

Generar confianza en RSC es un proceso continuo que requiere compromiso, transparencia y comunicación efectiva. Al seguir estas estrategias, puedes fortalecer la confianza en tus iniciativas de RSC y construir una reputación sólida y positiva.

Close collaboration with stockholders is essential for aligning CSR initiatives with their expectations and ensuring mutual success. Involve them in the planning and decision-making processes, seeking their input and insights to shape your strategies. Hold regular meetings, workshops, and brainstorming sessions to foster open communication and joint problem-solving. Share responsibilities and work together on projects to create a sense of shared ownership and commitment. By collaborating closely, you leverage the strengths and perspectives of stockholders, enhancing the effectiveness of your CSR initiatives and building a strong, cooperative relationship.

Las relaciones estrechas -y fuertes- se logran gracias a la colaboración; esto tiene una especial importancia en el terreno de la Sustentabilidad ya que no existe el compromiso que no involucra a todas las partes interesadas como tampoco es posible lograr desarrollo económico, enriquecer a la comunidad y al medioambiente (sus 3 pilares) sin la participación activa -y entusiasta- de todos los involucrados. Tejer redes, formar equipo, coCrear, aportar diferentes puntos de vista, mezclar talentos, cruzar ideas... son determinantes para el éxito de todo lo vinculado con la Sustentabilidad; en especial cuando pretendemos que la riqueza resultante cumpla con la cualidad de ser sostenible -manteniendo su crecimiento a lo largo de tiempo-.

El trabajo efectivo y coordinado con los diferentes grupos de interés maximizará el impacto positivo y será beneficioso para todas las partes involucradas.

Measuring the impact of your CSR initiatives is crucial for demonstrating their value and effectiveness to stockholders. Establish clear, relevant key performance indicators (KPIs) that align with your CSR goals, such as reductions in carbon footprint, improvements in community engagement, or increases in employee satisfaction. Collect data regularly through surveys, feedback forms, and performance metrics. Analyze this data to assess progress and identify areas for improvement. Present the findings in comprehensive reports that highlight the positive outcomes and tangible benefits of your initiatives. By consistently measuring and communicating impact, you validate your CSR efforts and maintain stockholder support.

Medir impacto anula las interpretaciones basadas en la percepción (tan díficiles de modificar cuando son erradas). La medición de impacto se basa en la magnitud del cambio que generamos en términos de valor -valor que previamente debemos identificar en cada uno de los stakeholders involucrados como aquellos que les resultarán enriquecedores-. Con esos valores determinados, y con la mensura previa a nuestra intervención lo que tenemos que tener es la magnitud del cambio que logramos. Si lo que logramos es empobrecedor, debemos dejar de hacerlo y reperar los da?os. Si no logramos cambios debemos modificar lo necesario para que el cambio ocurra. Si el cambio es positivo debemos ocuparnos por que siga esa tendencia sin crear dependencias.

A direct reporting line to top management, preferably CEO/CFO/Managing Partner is essential. Tangibly measure impact/outcomes of your efforts (examples/case studies is a must-have). Repeat, repeat, repeat: a lot of the time we are talking about these topics it requires huge change management and long-term transformation so don't be disheartened if you're not heard/understood the 1st/2nd/3rd time or if it takes even longer. Ensure you adjust your engagement per stakeholder: to do this, first listen - don't preach. Make sure you understand each stakeholder's unique perspective and position so you can make your pitch relevant and clear how a sustainably-managed business is a better business, by reducing risk and creating value.

La Sustentabilidad busca impulsar, y enriquecer, a una comuidad que por sí misma es dinámica por lo que con nuestra intervención lo será más y en sentido marcadamente positivo. Esto significa que la flexibilidad es una constante que nos obliga a tener siempre listo el timón, a modificar las velas de forma permanente sin perder la concentración en el diálogo que llevamos adelante con cada uno de nuestros stakeholders ya que las se?ales de cambio se presentan -en principio- de manera sutil para hacerse claras y fuertes cuando el cambio ya ocurrió. Nos adaptamos y facilitamos la adaptación del resto ya que, como generadores / potenciadores de parte de los cambios, también nos toca mantener en estado a nuestros stakeholders para cambiar a favor