Here's how you can adjust your approach after a failed sales negotiation.

Cada cliente tiene su archivo por proyecto. En el se guarda un diagrama de flujo de atención que compilan los links del proceso de interacción: correos, Whatsapp , resumenes, de conversaciones, cotizaciones, comparativos de ofertas/servicios de la competencia, etc. Este orden te permitirá revisar/analizar y evidenciar la falla que afectó el proceso de negociación, la memora es fragil y no siempre se recordará lo más resaltante de la negociación.

Es ist wichtig, nach jeder Verhandlung den Verlauf auf verschiedene Ebenen rückblickend zu durchleuchten: es ist zu prüfen, ob die Sachebene / der Inhalt beim Gegenüber angekommen ist. Habe ich den Transfer der Information erfolgreich durchführen k?nnen? War meine Kommunikation gut verst?ndlich und habe ich meinen Gegenüber gut und richtig verstanden? Was auch wichtig, die Emotionen zu prüfen? Welche Emotion habe wann oder bei welcher Aussage gefühlt? Habe ich mich selbst in eine ungemütliche Situation navigiert oder mein Gegenüber mich? Als drittes ist die Sprache zu erw?hnen. Damit ist nicht die Sprache an sich gemeint, sondern die Sprache der fachlichen Herkunft. Denn ein Volkswirt spricht anders als ein Ingenieur.

I agree that self-evaluation and assessment can be key factors in achieving success and decreasing the risk of failure. Self-reflection and regular self-assessment are important tools for improving one's chances of success. By taking the time to honestly evaluate our own strengths, weaknesses, progress, and areas for growth, we can make adjustments and course-correct as needed. This introspective process allows us to identify potential pitfalls early and take proactive steps to overcome them.

In my experience, here are quick short concepts to keep in mind: ? Take time to reflect on what went wrong. Analyze the negotiation step-by-step to identify any missteps or areas where communication may have faltered. Go through recorded calls, emails - cues that were missed. ? Consider what aspects were within your control and what were external factors. This helps in understanding where adjustments can be made for future negotiations.

El feedback con el cliente es continuo y constante, te permite adaptar tu servicio y personalizarlo. Aceptar con humillad en que fallamos y adaptarlo a nuestro servicio: siempre en mejora continua.

Das Feedback vom Kunden einholen ist einer der wertvollsten Rückmeldung im Gesch?ftsleben. Hier muss aber auch ein kritisches Feeback eingefordert werden. Positive Rückmeldung schaffen ein guten Gefühl bzw. ein gutes Wohlbefinden, aber kritische oder auch negative Kritik, die legitim sind, k?nnen die Basis einer pers?nlichen Weiterentwicklung sein, sofern die Kritik auch berechtigt ist.

edback is a valuable tool for gathering information, guidelines, and lessons learned. By soliciting open-ended feedback, we give people the opportunity to share more detailed and insightful information. Open-ended questions allow for a richer exchange of ideas, perspectives, and recommendations compared to more closed-ended inquiries. instead of asking "are you satisfied with our service?" we can change it to open-ended "could you please tell me about your opinion about our service?".

Probably the most important point in my view: ? Reach out to the client or stakeholders involved in the negotiation for feedback. Understanding their perspective is invaluable. ? Ask specific questions about what influenced their decision. This will give you concrete areas to work on. ? Use feedback as a constructive tool for improvement, not criticism. So let's say deal did not work out - at the end you could send a survey asking why they did not choose you and they reveal they didn’t see enough ROI in your proposal. Use this feedback to highlight ROI more clearly in future presentations.

El conocimiento de tu producto y/o servicio también debe considerarse en el mismo nisel con tu competencia. Tener cuadros comparativos y ponderarlos te permite maximizar la exposición de tus fortalezas.

Es ist allerdings sehr schwierig, den Wettbewerber zu beobachten. Hierzu müsste der Kunde einem mitteilen, wie der Wettbewerber performt hat. Nur zu k?nnen ?pfel mit ?pfel verglichen werden. Der direkte Vergleich mit dem Wettbewerber kann auch dazu führen, dass die Selbsteinsch?tzung besser ist, da man beim Wettbewerber eher die negativen Punle sucht. Hier ist eine ehrliche Bewertung der eigenen Leistung erforderlich, um überhaupt einen Mehrwert und einen Lehrwert zu erzielen.

Understanding the strengths and weaknesses of our competitors provides valuable insights that allow us to define our own competitive edge. By carefully analyzing what our rivals do well, as well as where they fall short, we can identify opportunities to better meet the needs of our customers.

En este aspecto el lenguaje de transmisión de tas fortalezas y debilidades tambien se resume en lo siguiente: 1. Fortaleza: "Soy el único....." 2 Debilidad: "Todos tienen...."

Skills, both technical and soft, serve as invaluable tools that can support sales engineers in their roles. Technical expertise allows sales engineers to speak knowledgeably about the products and solutions they represent, respond effectively to complex customer inquiries, and demonstrate the capabilities of the offering. Equally important are soft skills such as communication, problem-solving, and relationship building. These interpersonal capabilities empower sales engineers to connect with customers, understand their unique needs, and tailor the sales approach accordingly.

El profesional en ingenieria de ventas debe ser un punto de equilibrio entre los intereses del cliente y de tu empresa. genera confianza y credibilidad.

? Prepare thoroughly for future negotiations. Research the client’s business, understand their pain points, and tailor your approach accordingly. ? Develop a contingency plan for potential objections or challenges. I use a table for this and prep on specific ones based on research on clients industry, personas on the call, tech stack etc. ? Use past experiences to inform your planning and strategy development. So it goes back to the feedback example - learn from it and ensure you highlight value that is RELEVANT to the prospect more clearly.