Here's how you can address underperforming team members in the Oil and Gas industry.

When employees arrive at work, they bring their personal lives with them, including various challenges and family matters. By engaging in active listening and seeking to understand their individual circumstances, we can create an environment that encourages open communication. This understanding enables managers and colleagues to respond appropriately to each situation, fostering a sense of comfort and trust, and ultimately leading to more effective support and solutions.

J'adopte la même démarche avec un petit changement J'ai eu l'occasion d'affronter une telle situation dans une usine spécialisée dans la fabrication de produits chimiques au sud de la Tunisie j'ai détecté l'agent qui présente le maillon faible d'une équipe de production qui travaille 3 temps .... avant de décider d'une rencontre individuelle j'ai réuni toute l'équipe pour leur annoncer que leur rendement n'est plus stable depuis un moment et que des cercles de qualité vont être programmé... comme ?a chaque membre de l'équipe ne se voit pas inférieur aux autres et par contre tout le monde se sentira motivé pour augmenter d'efforts et travailler plus sur l'objectif de l'équipe au détriment de l'individu

*Analyse des performances : Identifiez les indicateurs de sous-performance (objectifs non atteints, qualité du travail, productivité). *Comprendre les raisons : Les causes peuvent être diverses : manque de compétences, mauvaise communication, absence de ressources, problèmes de motivation, environnement de travail inadapté, etc. *Discussions individuelles et collectives : Parlez directement aux membres de l'équipe pour comprendre leurs points de vue et les obstacles qu'ils rencontrent.

When people arrive at work, they don't just put their personal life (problems, family affairs, etc.) in the locker. Trying to understand the world where people live (active listening), and how they face problems, help others (managers, partners) to express accurately according to the situation, make them feel comfortable and provide better options.

I completely agree with this statement. As the world and organisations become more complex, so do our people. We are now in a world that has experienced, wars, illness, economy concerns, Covid-19, and so much more. Our children and future generations are taught differently, treated differently and learn differently to us who are now in the workforce. With this in mind, mental health and external factors always need to be considered when a performance issue arises. People rarely stop performing well because they just can't be bothered. There is almost always a reason and that is what an HR practitioner is responsible for. Finding the root cause and understanding if the organisation can support the solution.

Expectations and goals require collaboration. Without understanding your employees abilities, values, attitudes, beliefs and motivations you may find yourself setting objectives that offer them no motivation or growth. Setting expectations is key of the employer. Setting goals is a task that is best done collaboratively with the voice of both. This supports identifying goals both your employer and employee believe in and can achieve or support.

*Fixer des objectifs clairs et mesurables : L'équipe doit savoir précisément ce que l'on attend d'elle, et les objectifs doivent être réalistes et atteignables. *Aligner les attentes avec les capacités : Assurez-vous que les objectifs sont en accord avec les compétences et les ressources disponibles.

Setting Expectations is key and ensuring all are aligned. It is helpful to have our performance standards documented and easily assessable to reference. Consistent check-ins ensure alignment and opportunities for clarification. Engaging your employee and getting their buy in aids in creating a positive work environment.

It is important for your team to feel like you are sincerely their to help. They should feel comfortable to reach out to you or others if they get stuck. Defining their support system is helpful and avoids confusion.

*Reconna?tre les efforts et les améliorations : Valorisez les progrès, même mineurs, pour encourager l'équipe à persévérer. *Offrir un feedback précis et constructif : Lors des points d'étape, assurez-vous de donner des retours qui sont spécifiques, axés sur l'action et orientés vers l'amélioration.

Keeping an open mind to what is and is not working is important. You may have to go back to the first step and identify the "root" problem and start over. Maybe reach out to others to get additional ideas.

*Suivi des progrès : évaluez régulièrement les progrès de l'équipe et ajustez les stratégies si nécessaire. *Souplesse dans l'approche : Soyez prêt à changer d'approche si la première ne produit pas les résultats escomptés. Le soutien doit être dynamique et adapté aux besoins évolutifs de l'équipe.