Dealing with conflicting feedback in a global team. How can you navigate different viewpoints effectively?

Aqui est?o algumas dicas para lidar com feedback conflitante em uma equipe global: - Seja específico sobre o que está funcionando bem e o que precisa melhorar. - Estabele?a uma plataforma única de diálogo onde os membros da equipe possam expressar suas opini?es livremente. - Use declara??es em primeira pessoa e pratique a escuta ativa. - Valorize as diferentes perspectivas culturais e profissionais. - Equipes saudáveis s?o mais propensas a lidar com feedback de maneira construtiva

A major part of my day to day work is gathering information from different departments and sources. Many times there is conflicting feedback due to difference in perspective and or the closeness of the person giving the feedback to the actual subject feedback is given on. In my experience when feedback conflict it is time to trace the source of info/feedback. It is in my opinion all about getting to the center of the source's feedback and the where and how they got the info to give feedback. Most of the time, very early in the process I find myself able to make an informed decision between the feedback that is the most credible and has more probable weight to it, the "preponderance of evidence" to say.

Foster Open Dialogue Create an environment where team members feel safe to express their opinions openly and without judgment. Practice Active Listening Make an effort to truly understand each person's perspective by listening attentively and asking follow-up questions. Respect Cultural Differences Recognize and appreciate the diverse cultural backgrounds of your team members. Understand that cultural contexts can shape viewpoints and communication styles. Align on Shared Goals Emphasize the team’s common objectives. Remind everyone of the overall mission to keep the team united and focused. Use Structured Feedback Methods Implement tools like SWOT analysis or pros and cons lists to systematically evaluate different pieces of feedback.

No hay que dejar de lado el respeto y el conocimiento de la cultura de los países de origen de los miembros del equipo global: el lenguaje no verbal, las creencias y formas de convivir pueden cambiar de una cultura a otra. Encontrar los puntos de convergencia y un objetivo común también serán de gran ayuda.

Visión sobre gestión de conflictos: 1)Empatía: tener la capacidad de entender y compartir los sentimientos de las partes involucradas en el conflicto es fundamental para gestionarlos efectivamente, esta te permite ver las cosas desde la perspectiva de los demás y encontrar soluciones que satisfagan sus necesidades. 2)Neutralidad: mantener una actitud neutral y objetiva podes evaluar la situación de forma imparcial y tomar decisiones basadas en hechos, en lugar de emociones o prejuicios. 3)Comunicación Efectiva: La comunicación clara y efectiva es esencial para resolver conflictos, Debes de ser capaz de escuchar activamente, expresar tus ideas de forma clara, concisa y negociar soluciones que satisfagan a todas las partes involucradas.

Communicating effectively is the core of understanding the real issue and knowing why there is conflicting feedback on the same topic. Gaps in information and communication can lead to conflicting feedback. There is also a possibility of the person providing the feedback. He or she might not know the topic very well and provide information based on their limited knowledge. Getting to know the persons giving feedback, their knowledge of the topic, their way of presenting, their clarity are some of the points to consider.

Uma escuta ativa contribui para melhoria de conflitos, trazendo benefícios como compreens?o mútua, reduzindo mal-entendidos e ajudando a identificar as verdadeiras causas do conflito. Valida os sentimentos, reduz emo??es negativas e cria um ambiente confortável ao diálogo. Constroi confian?a e demonstra que você está disposto a ouvir e considerar o ponto de vista dos outros, diminuindo a tens?o, criando um ambiente mais calmo e racional, o que facilita a busca por solu??es. A escuta ativa n?o apenas ajuda a resolver o conflito atual, ela estabelece uma base para comunica??o eficaz e colaborativa, prevenindo no futuro novos conflitos e fortalecendo os relacionamentos de todo o time!

Active Listening is crucial when dealing with conflicting feedback. Pay close attention to what team members are saying without immediately judging or dismissing their points of view. Reflect om their words and ask clarifying questions to fully understand their perspectives.

Escutar ativamente, entendendo o que está por trás de cada feedback, sentimentos e necessidades de cada um, dá clareza para compreender o melhor caminho a seguir na resolu??o de conflito. Escutar com presen?a por si só pode acalmar animos, quando quem é escutado se sente acolhido e reconhecido em sua dor. As pessoas tem níveis diferentes de maturidade profissional e emocional, o que precisa ser levado em considera??o. Numa mesma situa??o o que é muito ofensivo para um pode n?o ser para o outro.

Escuchar activamente, tratar de ser empático sin emitir juicio de valor. Luego comentar y argumentar con los puntos de vista hasta llegar a algún acuerdo entre las partes.

Objectively helps to understand each side of the story clearly and it disregard the comfort zone of reasoning to situation or to the conflicting ideas. It is necessary to listen and to communicate clearly but when it comes to make a decision and individual has to be objective to the situation regardless of numerous or inferior culture present.

Reunir opini?es e necessidades de cada membro da equipe é um passo importante. Levar em considera??o o que cada membro da equipe traz pode dar mais clareza de como prosseguir. Ao mesmo tempo é necessário analisar e cruzar as informa??es com os objetivos do projeto no qual a equipe está trabalhando. Os feedbacks podem ajudar a ajustar estratégias, posturas dos membros da equipe e ainda vislumbrar itens faltantes para que todos alcancem suas metas.

Para uma Análise Objetiva: - Baseie-se em fatos e critérios do projeto. - Avalie sua relevancia para os objetivos. - Busque padr?es no feedback. Rumo ao Consenso: - Integre as melhores ideias: Combine os pontos fortes de cada perspectiva. - Construa uma solu??o abrangente: Atenda às necessidades e preocupa??es de todos. - Celebre a colabora??o: Diversidade de ideias impulsiona o sucesso. Com o brainstorming para gerar novas solu??es, envolvimento da equipe na tomada de decis?es, flexibilidade e abertura a novas ideias, e reconhecimento da colabora??o e da diversidade de pensamentos. Lembre-se sempre que o feedback é crucial para aprimorar o projeto de alcan?ar resultados excepcionais.

-Acho importante entrar no assunto, pois, na atualidade as pessoas nao sao objetivas no feedback ou decis?es. -Existe o mal de nao saber dizer "N?o". -Entendo que a superficialidade que trouxe a tecnologia junto as rela??es faz torna o assunto mais crítico, e chamar nossa aten??o. -Os problemas graves de relacionamento dentro da familia, trabalho e amigos geram pessoas traumatizadas e com sérios problemas de objetividade naquilo que realmente é necessário.

One of the best ways we manage communicating feedback clearly is through asking questions. We ask questions requesting details so we can get a clear understanding on the issue. The thing is that when you ask an open ended question only, a biased person might write about the few things that bother him/her, while ignoring all the positives. However when we ask more specific questions regarding skills and way of work it makes it a bit harder to be biased and it gets clearer to figure out what the root cause is.

Comunica??o Clara para o Sucesso da Equipe: * Clareza para minimizar mal-entendidos: Explique as perspectivas e como elas se relacionam aos objetivos da equipe. * Transparência na tomada de decis?es: Demonstre respeito e ajude a equipe a entender o raciocínio. * Comunica??o para o engajamento: Ajude os membros a verem como suas contribui??es impactam o resultado final. * Comunica??o contínua: Seja aberto, honesto e transparente para fortalecer a colabora??o e a confian?a. Dicas para promover: - Canais de comunica??o acessíveis. - Participa??o ativa nas discuss?es e decis?es. - Atividades que incentivam a intera??o e o trabalho em equipe. - Lideran?a que inspira e motiva a colabora??o.

Communication is no doubt the bedrock of all transactions. It tells the level of understanding of perspectives, which subsequently leads to adequate understanding. Emotional intelligence should be applied to buttress effective communication. The sender and the receiver should be on same page , while deviation should be negligible.

It’s essential to get your team to work together. Fostering change within the group by adding team building exercises. To build camaraderie amongst your team try taking a DISC course together. I also suggest monthly social events in the break room with ice cream or lunch. You can’t be part of the team sitting in your office get to know everyone. The best piece of advice that I follow myself is to smile and greet everyone as though they are the most important person in the room.

Achei bem interessante esse ponto e de fato, a colabora??o é essencial para o sucesso de qualquer equipe. Através da comunica??o aberta, respeito mútuo, foco no objetivo comum e utiliza??o de técnicas de resolu??o de conflitos, podemos transformar feedback em diálogo produtivo, impulsionando a criatividade, a resolu??o de problemas e o engajamento dos membros da equipe. Celebrar o sucesso da colabora??o refor?a essa cultura e garante resultados ainda melhores para a organiza??o.

First, acknowledge cultural differences by Recognizing that team members from different cultures may have varying communication styles and approaches to problem-solving. Be open to these differences and try to understand the cultural context behind each perspective. Second, focus on team objectives by reminding the team of the shared goals and objectives. Frame discussions around how different viewpoints can contribute to achieving these goals. Third, instead of viewing conflicting feedback as a problem, frame it as an opportunity for collaborative problem-solving. Use frameworks like De Bono's Six Thinking Hats or SWOT analysis to structure discussions and ensure all aspects of an issue are considered.

Conflicting feedback can be rich and provide perspective. It also avoids "group think' and "herd mentality". Welcome it. Keep an open mind.

First priority: Steer clear of IDENTITY politics Conflict is, in essence, a RELATIONAL phenomenon. Assuming also that this question assumes that the conflict is among people of different nationalities / cultures / ethnicities etc., then it is critical to first divorce IDENTITY from the content of the conflict. Then, use Trompenaars 7 Cultural Dimensions framework to guide your intervention approach, specifically to understand how to best navigate communication content.

To navigate conflicting feedback in a global team, employ the following strategies: 1. Active Listening: Ensure everyone feels heard by listening to each viewpoint without bias. 2. Cultural Sensitivity: Be aware of cultural differences that may influence perspectives. 3. Encourage Open Dialogue: Foster a safe space for team members to express opinions and clarify misunderstandings. 4. Identify Common Goals: Focus on shared objectives to align the team. 5. Facilitate Compromise: Encourage team members to find middle ground through negotiation. 6. Use Data-Driven Decisions: Base decisions on data and facts to minimize bias. 7. Document Agreements: Summarize discussions and agreements to ensure clarity.