En un mundo digital, la clave es la personalización. Usa herramientas de CRM para mantener un registro claro de las interacciones y ofrecer respuestas rápidas y relevantes. Recuerda que, aunque sea virtual, el trato cercano y humano sigue siendo fundamental para crear vínculos fuertes. Además, crea contenido de valor para tus clientes, ya sea a través de newsletters, webinars o redes sociales. El objetivo es seguir estando presente en su día a día, brindarles soluciones constantes y demostrarles que estás ahí para ellos, más allá de la transacción.

Debemos entender las diferencias con la presencial. Una es la importancia del impacto visual a través de la pantalla.Imagen, postura, fondo, iluminación.Esto unido a la eliminación de "barreras tecnológicas", disponiendo de material que permita conexiones rápidas, claras, con buen audio, sin interferencias en clave Otra es la limitación de elementos sensoriales, mayor dificultad en la percepción de "se?ales" y la importancia de saber escuchar sin interrumpir y tener una argumentación lógíca, escalonada, sencilla que invite a avanzar al Cliente quien en on line nos concede menos tiempo que en presencial Una tercera es el distinto grado de fidelización que exigirá mantener un hilo de comunicación continuo que, compre o no, le aporte Valor

Dans un contexte où le marché et les pratiques commerciales évoluent rapidement, maintenir efficacement les liens avec les clients repose avant tout sur une écoute active, une forte réactivité, et une proximité émotionnelle authentique. Cela implique d’être constamment accessible grace aux canaux digitaux, de partager régulièrement du contenu pertinent, utile et inspirant, tout en privilégiant une communication chaleureuse et positive. En cultivant cette approche basée sur la réactivité, le partage et l’émotion positive, nous renfor?ons durablement le lien de confiance avec nos clients, même à distance.

Virtual selling demands more than generic outreach. Deeply understand customer data to personalize every interaction. It's about showing you truly "see" them, even remotely.

To sustain customer connections in virtual selling and market changes, focus on clear and consistent communication through digital channels. Use video calls, personalized emails, and social media to maintain a human touch. Leverage CRM tools to track interactions and tailor solutions to their needs. Stay proactive by sharing market insights, offering value-added services, and addressing concerns promptly. Build trust by being transparent and reliable, even in uncertain times. Adapt your approach to fit each client’s preferences and invest in virtual selling tools for seamless interactions. By staying engaged and solution-focused, you can strengthen relationships despite market challenges.