You're facing technical delays in your training session. How will you navigate through them efficiently?

Lo más recomendable es estar una hora y media antes en el salón, lugar donde dictarás la formación, para hacer las pruebas pertinentes y realizar los ajuste. En caso, que no se pueda conectar a la pantalla, o compu. Siempre es importante manejar la información, es por ello, relevante la el practicar con anticipación la formación. Así estás más seguro ante cualquier imprevisto.

In my experience, the key to navigating technical delays in a training session is preparation. Before the session, I always anticipate potential issues by checking equipment, testing software, and having backup plans ready. When delays occur, I stay calm, communicate transparently with participants, and quickly implement my contingency plan—whether it’s switching to an alternative platform, using offline resources, or troubleshooting live. This proactive approach keeps the session on track and shows participants that I’m in control, even when challenges arise.

Lo mejor es ser previsor y no dejarlo para última hora. En mi caso, mínimo el día antes ya me coordino con un técnico de la empresa para asegurar de que todo funciona bien. Como plan de contingencia, siempre llevo un guion o esquema escrito del contenido de la formación. Si todo falla, no tengo ningún problema en hacer la formación con una simple pizarra. El modo artesanal nunca falla :-)

-Pre-Session Checks: Perform thorough checks on all technology and tools before the session starts. Ensure that software, hardware, and internet connections are functioning properly. -Know Common Issues: Familiarize yourself with common technical issues and their solutions. This helps in quick troubleshooting during the session.

Gosto de usar um aplicativo online para minhas apresenta??es, porém, sempre me preparo para o inesperado salvando minhas apresenta??es em diversos formatos, como PDF e PowerPoint, por exemplo. Apesar de o PDF perder algumas funcionalidades, acho melhor do que correr o risco de acontecer uma falha e n?o ter nada para apresentar. Os vídeos e áudios costumo salvar separados do arquivo original também, assim, caso falhe no original, tenho como acessar e passar. Além disso, fa?o quest?o de levar uma cópia em um pen drive, enviar para o meu próprio WhatsApp e deixo tudo armazenado na nuvem. Isso garante que, mesmo se algum imprevisto ocorrer, eu possa fazer uma transi??o rápida e continuar o treinamento sem perder o foco no conteúdo.

When technical delays hit, I always lean on my Plan B. I keep offline materials, like printed handouts or a pre-prepared slide deck, ready to go. I might shift to a group discussion or Q&A session to keep the momentum. If tech issues persist, I’ll pivot the session to focus on practical exercises that don’t require tech. Staying calm and adaptable is key—your audience will follow your lead. Backup plans aren’t just a safety net; they’re a strategic way to ensure the training remains productive, no matter what.

-Have Alternatives: Prepare backup plans for critical elements of your training, such as alternative platforms or methods to deliver content if the primary technology fails. -Backup Materials: Keep copies of important files or resources in multiple formats and locations to ensure access in case of failure.

Transparência é sempre a melhor alternativa durante atrasos técnicos, pois gera confian?a entre os participantes. Em uma ocasi?o recente, durante um treinamento, tivemos problemas com a conex?o de internet que atrasaram o início da sess?o. Em vez de ficar aguardando passivamente, expliquei a situa??o e, para n?o perder o ritmo, iniciei uma dinamica que estava planejada para mais tarde. Essa mudan?a de ordem manteve os participantes engajados enquanto resolvíamos o problema técnico. Por isso, é sempre bom estar preparado para iniciar mesmo sem tecnologia, tendo materiais alternativos à m?o. Isso inclui ter exercícios ou discuss?es prontas que podem ser usadas para manter o grupo ativo e focado enquanto o problema é resolvido.

-Inform Participants: Quickly inform participants about the issue and provide an estimated time for resolution. Transparency helps manage expectations and maintain engagement. -Provide Updates: Keep participants updated on the status of the resolution process and any changes to the agenda.

-Maintain Composure: Stay calm and composed, as your demeanor will affect the participants' reactions. A positive and collected attitude can help reduce frustration. -Encourage Patience: Reassure participants that you are working on resolving the issue and encourage them to remain patient.

-Alternative Activities: If the delay is prolonged, pivot to alternative activities that do not rely on the affected technology. This can include group discussions, Q&A sessions, or interactive exercises. -Adjust Agenda: Be flexible with the training agenda. Prioritize essential topics and reschedule less critical content if needed.

Ante retrasos técnicos en una sesión de entrenamiento, es crucial mantener la calma y actuar con rapidez. Si es una sesión presencial, una estrategia efectiva es realizar una breve introducción y plantear una pregunta relacionada con la temática para que los participantes reflexionen y presenten en un plazo de pocos minutos. Otra alternativa es asignar una consigna en equipos de 2 o 4 personas, vinculada al tema principal. Otra opción es en equipos de 3 personas, presentar expectativas con respecto a la formación. Esto no solo mantiene a los asistentes comprometidos, sino que también aprovecha el tiempo de manera productiva mientras se resuelven los problemas técnicos.