You're facing pushback from maintenance teams on data-driven planning. How can you win them over?

Na minha experiência a implementa??o dessa abordagem enfrenta desafios significativos, especialmente quando envolve profissionais com vasto conhecimento empírico e experiência prática. Esses profissionais, muitas vezes, confiam em sua intui??o e expertise adquirida ao longo dos anos, o que pode gerar resistência à ado??o de novas tecnologias e métodos analíticos. A transi??o para uma manuten??o baseada em dados exige um equilíbrio cuidadoso entre o respeito pelo conhecimento tradicional e a incorpora??o de novas ferramentas digitais. Para superar esses desafios, é essencial investir em treinamento e capacita??o, promovendo uma cultura de aprendizado contínuo e colabora??o entre todos os membros da equipe.

I'm dealing with this now. An outside data company was brought in to evaluate our company from service through maintenance. We're tasked with a considerable increase in recording what we do as maintenance, which is getting a lot of resistance from the technicians. I've been able to get cooperation by being honest. This is a job requirement in order to ensure the evaluation is accurate. The information they input to the data systems is what justifies our overtime and hiring requests.

Deixar claro a estratégia definida tendo como base para sua defini??o os dados analisados, bem como o resultado esperado e os benefícios a partir da implementa??o do planejamento orientado por dados gera confian?a para está transi??o e aderência de toda equipe. Uma equipe engajada e com a vis?o proposta pode alterar significativamente o resultado.

De notre c?té, nous avons utilisé la GMAO pour expliquer nos problématiques : Pareto des temps d'arrêt par machine, Pareto des couts par machine et priorisation des actions sécurité et règlementaire. Avec cela, nous avons initié la notion de planning en dehors des arrêts planifiés (planning hebdomadaire). Il faut communiquer le pourquoi et le comment de chaque méthode avant sa mise en ?uvre.

Conhecimento traz confian?a. Treinamentos contínuos com toda equipe ir?o trazer a credibilidade necessária que o processo precisa para ser implementado e conduzido da melhor maneira. Além disso atualizar o conhecimento dos técnicos de manuten??o com as melhores práticas de manuten??o agregara valor aos recursos humanos e consequentemente o negocio.

Pour chaque planning d'arrêt planifié, nous réunissons les techniciens pour évoquer le 1er draft de planning. Cela permet d'avoir leur avis, d'en tenir compte et d'anticiper les questions et la préparation des actions. C'est également le moment de parler sécurité et coactivité. C'est le lien entre la théorie du planning et la pratique du terrain.

Une bonne planification nécessite une communication permanente. Cela passe par la production, les techniciens, chefs d'équipes, sociétés extérieures. Nous communiquons avant la version définitive du planning (actions, coactivité, sécurité, priorité), pendant la semaine d'arrêt pour expliquer pourquoi nous sommes parfois amener a le modifier en fonction des urgences et priorités. Nous oublions très souvent de communiquer après la réalisation des actions sur les réussites et les performances atteintes.

Most maintenance departments are run by people who couldn't care less about data. They care about what is broken now and telling them that statistically this bearing will wear out and should be replaced every 6 months is the same as telling them that they should change out a good bearing every 6 months because..? Look, who decides these things? The CEOs. In business schools they are taught that maintenance is unnecessary and can be accomplished cheaper without statistical models. You want to change to a statistical model you need to start teaching the people with the purse strings to respect the maintenance department as much as operations and you need to teach them the value of non-reactionary maintenance.