You're facing conflicts between engineering and production teams. How will you find a resolution?

A equipe de produ??o está insatisfeita com as constantes mudan?as nos projetos feitos pela engenharia, alegando que isso atrasa a produ??o e aumenta os custos. Por outro lado, a engenharia sente que a produ??o n?o segue as especifica??es corretamente, resultando em retrabalho. Você pode realizar entrevistas ou utilizar pesquisas an?nimas para coletar essas percep??es.

You're the IE. Collect and analyze the data. Let's assume that the analysis says you're right. Now you need to convince the team to do it. The trick is in how you present the data. If you present it like a twitter battle and do a victory lap, you can rest assured nothing will change. If you ask the production team to give your idea and honest shot, then be out there with them. You have a chance of showing them the best way.

Understanding conflict needs time and openness of mind, Practice these in sequence Empathy towards other Active listening Think like other person Accpect for a compromise ( lose -lose ) situaltion Propose mid way Implement Resolve With out first two it will lead to ego cashes

é importante alinhar expectativas e entender os diversos pontos de vista. Para isso só tem um jeito... Conversando. E a conversa deve ser serena, sem julgamentos. é preciso ouvir o que o outro pensa e falar o que pensamos com gentileza. Uma forma de garantir a qualidade da comunica??o é usar as técnicas da Comunica??o N?o Violenta. Expressar fatos, sentimentos, necessidades e o pedido ao outro. Vale a pena se aprofundar nesse assunto, mas o cerne é isso!

A paz n?o é a ausência de conflito, mas a capacidade de lidar com ele." — Mahatma Gandhi ou "O mais importante em uma negocia??o é ouvir o que n?o foi dito." — Peter Drucker

Organize uma reuni?o facilitada onde cada equipe possa expressar suas frustra??es. Estabele?a regras de engajamento para garantir que todos tenham a chance de falar e que as discuss?es sejam produtivas. Por exemplo, a produ??o pode sugerir reuni?es semanais para discutir mudan?as em projetos, enquanto a engenharia pode solicitar feedback da produ??o antes de finalizar os planos.

Open communication is a skill, try this structured way to make it work Listen Rephrase the problem Agree on impact if unresolved Work out 3 plans , one as you, one as other and mid way It works

Realize um workshop onde ambas as equipes trabalhem juntas para identificar os objetivos estratégicos da empresa, como reduzir o tempo de entrega do produto ou melhorar a qualidade. A partir daí, crie metas específicas para cada equipe que se alinhem com esses objetivos maiores. Por exemplo, se o objetivo é reduzir o tempo de entrega, a engenharia pode focar em simplificar os projetos, e a produ??o pode se comprometer a otimizar os processos de fabrica??o.

Implementation should begin only after a shared approach is established and, crucially, responsibilities are clearly assigned.

Após identificar que a falta de comunica??o está causando problemas, você decide implementar um sistema de gest?o de projetos que ambas as equipes possam acessar para acompanhar o andamento e as mudan?as em tempo real. Outro exemplo seria criar um grupo de trabalho interdepartamental que se reúna semanalmente para discutir problemas e propostas de melhoria

Estabele?a indicadores de desempenho chave (KPIs) para medir a eficácia das solu??es implementadas. Por exemplo, você pode monitorar a redu??o no número de altera??es de última hora nos projetos ou a diminui??o de retrabalho. Realize revis?es periódicas com ambas as equipes para discutir esses indicadores e ajustar as estratégias conforme necessário.