You’re dealing with a difficult team member. How can you make sure everyone stays on track?

Considero que debes establecer expectativas claras y asegurarte de comunicarlas claramente a tu equipo. No olvides de promover la colaboración y respeto mutuo. Muy importante, cada colaborador debe sentirse valorado y escuchado. Actúa rápido y aborda cualquier problema o situación de manera directa y constructiva, ya que tu objetivo es mantener un ambiente de trabajo positivo y productivo.

What is causing the member to be 'difficult'? There is usually a reason behind it. The individual needs to feel heard and may indeed have a valid point. At the very least, acknowledging that their message has been received and indicating that it will be duly considered can go a long way.

We need to know that the roles and responsibilities are communicated clearly. We need to understand his point of view, whether the gap in communication, skillsets, or behavior.

Para mantener a todos en el buen camino al lidiar con un miembro difícil del equipo, debes hablar con la persona para abordar el problema.

In my experience at the moment when you label a person ( or a situation ) difficult one takes te wrong turn. The term difficult means "needing skill or effort" at Cambridge Dictionary. My advice is to first look into the behavior and / or situation and observe which skill / effort is needed to start moving on , before other interventions.

Es importante que cuando enfrentes una situación tensa con un colaborador, es esencial abordarla con empatía y claridad. Mi recomendación es programar una reunión privada para discutir el problema, escuchando sus preocupaciones y compartiendo cómo su comportamiento afecta al equipo. Por último, trabajen juntos para encontrar soluciones constructivas.

* Encourage open communication within the team. Create a safe environment where team members feel comfortable expressing concerns or discussing issues they may face. * More Listening. * Understanding his strengths Accordingly, we need to make a decision instead of assumptions.

Adress the issue and situation at hand with a neutral check with open questions like "What is your idea of the > situation<""How do you experience > the situation<. Keep the conversation open and without shaming/blaming or emotions.

Solution is always easy if you know the exact Root cause. Find the root cause of the issue by using * Why-why * Fishbone diagram * Validate all possible causes. * Document it and give the solution

In my experience the coaching model "Grow" is a good 4- step plan to start moving towards the ideal situation for the team member and the team. With a clear commitment and follow up plan.

Una vea platicado y encontrado la causa, si el tema es profesional, buscar el plan de accion interno, alguna capacitación, algun workshop con el resto del equipo, recomendaria alguna lectura, etc. en la organización, para corregir o mejorar el comportamiento en integrarlo de nuevo al equipo. Si el problema es personal y esta en mi manos ayudar a encontrar solución o podemos encontrar ayuda del area de RH, sin duda, gestionaria para apoyarlo. El apoyo sin duda, es algo que las personas siempre agradecemos.

Monitor the progress together with the team member. It is his/ hers responsibility and commitment. Let them tell you how well they are doing and where you can assist and help them to gain their goals and solutions. Make it fun and a nice learning experience, together.

Asking for help is such a great way to find other working solutions ! Talk to your manager, peers, if it is possible hire a coach for your team, team member and especially for yourself as a manager. A collection of notes about the actions done until "now "is a good way to back bone the situation. And beforehand is is a good idea to make an agreement with te team member how to look for extra help, if needed. It is a shared responsibility.

En algunos casos, he tenido, cuando el tema es muy intenso, solicitar apoyo de forma inmediata con otras personas o areas dentro de la compa?ia. Sabemos sin duda que en ocasiones los problemas nos desbordan y la obligaciones de las empresas, no ceden, por lo que intentaria un camino con apoyo en RH, en algún superior o incluso en Dir. Gral. pero sin duda no dejaria solo al compa?ero, sea mi lateral, mi subordinado o mi superior.

A pesar de los grandes retos, es importante mantener una actitud positiva y seguir enfocado en los objetivos del equipo. Fomenta un ambiente de trabajo donde se valoren la colaboración y el respeto mutuo. Personalmente, he encontrado útil establecer y reforzar regularmente las normas de conducta del equipo.

As a visionary leader, motivate him by using the below techniques * Showing Empathy * Big picture of organization goals Recognize and appreciate him to create positive and safe environment

A pesar de las situaciones, hoy mantengo el enfoque abriendo espacios en lo personal, de meditación, de lectura o de esparcimiento. 15 minutos para que la mente se libere y regresar a lo que nos debe de mantener enfocados. Del mismo modo con el equipo, busco siempre, momentos de esparcimiento, de placer y de refrescar la parte mas importante que es la mente.