Your program's mission is at odds with a major donor's request. How do you navigate this delicate situation?

Dans un contexte où la demande d'un donateur majeur entre en conflit avec la mission il est primordial de rapidement clarifier la situation et de mesurer l'impact des différentes actions en organisant une réunion état des lieux avec comme ordre du jour : - valider l'efficience de la réputation du programme - comparer l'orientation initiale et l'écart entre ce qui est délivré pour poser des hypothèses d'actions correctives - mesurer les gains et les pertes et les impacts et ce que ?a représente jour/homme sur l'enjeu du projet - revoir s'il est nécessaire de redéfinir de nouveaux objectifs

Start by assessing the potential impact on your program. For example, if your non-profit focuses on environmental conservation and a donor wants to fund a project that involves developing land in a way that could harm local ecosystems, evaluate how this request would affect your mission. Consider whether accepting the project might undermine your core values or lead to reputational damage. Discuss the situation with your team to weigh the benefits of the funding against the possible negative consequences. If the request significantly compromises your mission or long-term goals, it may be necessary to politely decline and seek alternative funding sources that better align with your objectives.

Initier un dialogue ouverte et transparent, sans être en position basse avec un état des lieux concret. - Valider sa vision à ce stade et sa vision à terme Rappeler le services et sa portée Reéduquer et sensibiliser le donateur

Explore alternatives to find a compromise. For instance, if your non-profit is focused on education and a donor wants to fund a project that doesn't align with your educational goals, consider other ways they can contribute. Suppose the donor is interested in technology; you could suggest funding a program that provides students with access to laptops or tablets. This way, the donor's interest in technology is supported while also enhancing your educational mission. By offering alternative projects or initiatives, you can satisfy the donor’s desire to contribute and ensure that your program stays true to its core values. This approach requires creativity and collaboration to maintain your program's integrity and the donor’s support.

Dans un contexte de tension et de conflit, les intérêts personnels prennent le dessus sur les intérêts collectifs et la posture de défense n'est pas propice au dialogue et à l'échange constructif pour : - Identifier les griefs et les poser en transparence - Intégrer la dimension émotionnel pour mesurer le niveau de confiance dans la collaboration - Intégrer les autres parties prenantes au projet pour s'accorder sur les attentes collectives et redéfinir les bases de la collaboration - Redéfinir les valeurs du projet et de la collaboration dans le respecte des intentions du donateur

Il est crucial de prioriser les valeurs de l'organisation même si cela peut être préjudiciable à court terme. L'acceptation d'un don ne doit jamais compromettre l'éthique du programme. En tant qu'administrateur, il est de votre responsabilité de maintenir une transparence absolue avec toutes les parties prenantes, y compris le donateur. Un dialogue peut permettre de trouver un terrain d'entente, mais si le compromis met en péril la mission du programme, il vaut mieux décliner l'offre. Ce choix peut sembler difficile, mais il est essentiel pour préserver la crédibilité de l'organisation. Le respect des principes éthiques renforce la confiance des autres donateurs et des bénéficiaires, garantissant ainsi la pérennité du programme

Lorsqu'une contradiction avec un donateur majeur émerge, il est impératif de transformer cette expérience en une opportunité. La révision des politiques de don et des stratégies de communication doit devenir une priorité, afin d'éviter la répétition de telles situations. En établissant des lignes directrices qui cadrent la manière dont les demandes des donateurs sont évaluées par rapport à la mission du programme, vous posez les bases d'une relation plus transparente. Cette approche active permet non seulement d'aligner les attentes des donateurs actuels et futurs, mais aussi de renforcer l'intégrité de votre programme. Vous assurez que votre organisation reste fidèle à sa mission tout en maintenant des relations saines avec ses partenaires

Au-delà des aspects déjà discutés, il est essentiel de favoriser une culture de partage d'idées au sein de l'organisation. Encouragez les équipes à échanger régulièrement sur leurs expériences avec les donateurs, afin de générer des solutions créatives aux défis rencontrés. Organiser des temps internes de travail en groupe peut révéler des stratégies innovantes pour gérer les relations tout en restant fidèle à la mission. De plus, établir des partenariats avec d'autres organisations pour partager des bonnes pratiques peut enrichir votre approche et renforcer la résilience de votre programme face aux futurs défis.