What steps can you take to ensure your practice provides high-quality service after you leave?

The people you hire must be confident and possess excellent communication skills. They should be able to convey what they mean in a positive way, and they should strive to never end conversations in a way that leaves a customer dissatisfied.

No momento em que você assume uma lideran?a a primeira a??o é iniciar o processo de desenvolvimento do seu sucessor. Identificar junto ao time alguns colaboradores que ná tem o perfil comportamental para o cargo, identificando os pontos a melhorar e iniciar um programa de capacita??o para os novos lideres. N?o esquecer de alinhar as expectativas tanto do colaborador que está sendo preparado e da empresa.

Before transfer any responsibility, search business personalities who is passionate in work same like you and build a Cyclogical term for mentornship.

Here are some suggestions:- 1) Find the Right People 2) Give them Support and confidence to lead 3) Ask them to Build a Team to support then being one man Army 4) While Building a support team always focus on achievement than on qualification

Es fundamental que el equipo con el que trabajas esté siempre capacitado en relación con el servicio que ofrecemos. Esto debe ser parte de la cultura constante de la organización, con el objetivo de proporcionar un servicio de alta calidad. Además, es importante trabajar en el desarrollo de habilidades blandas, como la comunicación asertiva y el trato cordial.

I believe client communication can be broken down in to three phases: “Why, What & How”. Intuitively, when there is “change”, people are thinking about three questions: “Why are we making this change? “What are we making the change to?” and “How does this benefit me?” You should have answers to those questions prior to any engagement with clients. Generally, the “What” and the “Why” will be the same for each client but the “How” will mostly likely be different, and there is tremendous opportunity in the “How”. This is space where you can make the client feel understood, needed and above all, show that they will be in great care.

Na minha experiencia profissional, pude identificar que os produtos e/ou servi?os s?o comprados por pessoas, no outro lado, é a mesma situa??o toda a Matéria prima que se compra é comprado de pessoas. Com isso a comunica??o é fundamental, seja qual for a comunica??o.

I have seen most botchups in consulting due to miscommunication rather than delivery, Always ask them to provide their requirement in one or two line then break those requirement into actionable points and further breaks them down in steps. Now again let your client go in a Top-down approach from steps to Requirement and see if this matches what he intended to do, This way you will never go wrong in client expectations

Comunique-se regularmente com seus clientes sobre seus planos de transi??o na empresa. Apresente seu sucessor, explicando a escolha, destacando qualifica??es e garantindo a continuidade do excelente servi?o. Tranquilize os clientes, resolvendo dúvidas e agradecendo por sua lealdade e confian?a. Envolver os clientes no processo é crucial para uma transi??o suave e manter a vitalidade da empresa.

Knowing how to effectively communicate with people to connect with them. Get to know their real “what’s and why’s”. Actively listen

Partners and mentor are the root of your business possession. Always search a great time with them and as well as take time to build with your support and success.

Uma das maiores dificuldade que verifico no mercado de trabalho é a quest?o do delegar, por diversos motivos, acabam se envolvendo no operacional, com isso prejudicando o futuro da organiza?ào.

Repense e reavalie uma equipe integrada (própria ou terceirizada), com metas bem definidas e entregas periódicas, com indicadores de gest?o. Por exemplo: Fluxo semanal na clínica, % de hora utilizada / hora total disponível, alguma reclama??o?, novos clientes e de qual fonte?, dentre outros KPIs, que podem ser monitorados, com softwares de gest?o do backoffice.

O reconhecimento e a recompensa da equipe devem ser uma prática constante, destacando suas contribui??es e conquistas. Motivar a equipe a manter e aprimorar a qualidade dos servi?os oferecidos aos clientes é crucial para a continuidade do sucesso. Este processo de envolvimento e valoriza??o contribuirá significativamente para a harmonia durante a transi??o e para o fortalecimento do comprometimento da equipe.

Quando acontece uma transi??o da lideran?a, nos primeiros meses parece que tudo vai bem, as equipes continuam tocando o cotidiano e o estratégico esta planejado. O desafio é garantir que a equipe continuará a agir conforme a vis?o e cultura da organiza??o após o período inicial da mudan?a. Apoiando e acreditando que somente o time pode conquistar os objetivos mais desafiadores, despersonalizando a lideran?a e refor?ando o tecido corporativo da organiza??o. A General Eletric fundada em 1878 por Thomas Edison, a Apple em 1976 por Steve Jobs, a Hewlett-Packard de 1939, provam que inova??o, compromisso e princípios s?o ingredientes indispensáveis para pereniza??o das organiza??es através de suas equipes e n?o da lideran?a.

Delegar e capacitar s?o práticas cruciais para o desenvolvimento eficiente e crescimento das equipes no mercado de trabalho. Alinhar tarefas às habilidades individuais, estimulando o desenvolvimento, é essencial na delega??o. Capacitar envolve fornecer recursos, estabelecer metas claras, promover autonomia e oferecer mentoramento. Essas práticas n?o só impulsionam o desempenho individual, mas também fortalecem a coes?o e eficácia da equipe, cultivando um ambiente de trabalho dinamico e inovador.

Exiting your medical practice requires careful planning and strategic decision-making. Things to consider: 1. Early Planning: Begin planning years in advance. 2. Financial Assessment: Consult a financial advisor to understand the financial implications of exiting your practice. 3. Succession Planning: Choose someone who aligns with the practice's values and standards. 4. Communication Strategy: Notification plan for patients, staff, and other stakeholders. 5. Operational Transition: Gradually transfer responsibilities to your successor or new management. 6. Emotional Preparation: Address the emotional aspects of leaving your practice. 7. Post-Exit Plan: Plan for life after exiting the practice to make the transition smoother.

Toda vez que decidi alterar de organiza??o, sempre fiz de forma Responsável, ou seja, os dois lados tem compromissos e responsábilidades, ou seja, devemos planejar e fazer com cautela, ver os impactos, e criar uma transi??o de forma leve n?o deixando problemas para a outra parte resolver.

Keep plan properly, before you exit because many root cause of business prospectives is suffer with you. So, Keep participate and ensure that when you exit all duty would be working in a same at present by you.

Em meu primeiro emprego aprendi uma grande li??o de um grande chefe, que era de transformar seu trabalho em uma tarefa fácil, ou seja: criar mapas, desenvolver/melhorar processos, criar tutoriais, afim de simplificar e dar mais eficiência ao que se faz, de modo que qualquer pessoa treinada poderia executar de forma funcional. Moral da história: transformar um trabalho em que você indispensável, pela complexidade, em um trabalho que qualquer um possa te substituir, pois existem mapas, processos e tutoriais para ajudar nas tarefas

When you set up a culture of excellence, such that every person in the organization is committed to the vision and mission of the practice, serving with excellence, taking ownership and being forward looking in decision making- you have already set the stage for leaving a legacy.