What do you do if your communication in Internet Services is hindering relationship building?

An example I've seen is that, the internet revolutionized communication particularly social and business interactions, connecting the world like never before but also posing new challenges to human connection and understanding. I think we should focus on relational communication in internet services. Relational communication is often used in situations where the goal is to build trust, rapport with another person rather than only transactional communication. Evaluate your communication practices. I would say that 1) communicate with clear, precise message 2) check your communication by asking for feedback and 3) listen to the feedback to take action if needed. Clarity is king in internet services, more so when dealing with complex topics.

If communication in Internet Services is hindering relationship building, it's time for a digital makeover! Start by evaluating the current communication channels—are they effective? Then, spice things up by exploring new platforms or tools that better facilitate connection. Inject personality into messages to make them memorable and engaging. Encourage two-way dialogue and active listening to foster deeper connections. Lastly, don't forget the power of face-to-face interactions, even if they're virtual. With a little digital finesse, you'll bridge the gap and build stronger relationships in no time!

Siempre puede haber problemas con la conexión a Internet, lo importante es que los equipos comprendan la situación y que al iniciar una reunión pongamos sobre la mesa esa posibilidad y dejemos abierto un plan B. Una mala conexión no tiene por qué generar una mala relación, si lo evidenciamos y nos preparamos para ese escenario.

Va a depender de la persona con la que te estés comunicando. Lo que si tiene que prevalecer será una buena ortografía, buena redacción, que el mensaje sea claro y consiso, no largo y aburrido. Si es un lenguaje técnico , debes ser cuidadoso con quien lo utilizas , ya que no todos manejan tus mismos términos .

If the message is not urgent, after writing it, change the activity temporarily and read it after a while, before sending it. Changing the train of thought and then returning to the message allows you to refresh your ideas and read it with a different perspective. You may detect another possible interpretation, so it is better to change the words or the length of the message.

Se a sua comunica??o online está afetando negativamente seus relacionamentos, pode ser útil fazer uma pausa nas redes sociais ou em outras formas de comunica??o digital e dedicar mais tempo à intera??o cara a cara. Também pode ser útil estabelecer limites claros para o uso da internet e comunicar esses limites aos seus amigos e familiares. E, se necessário, buscar apoio de um profissional para ajudar a encontrar um equilíbrio saudável entre a vida online e offline.

One thing I've found useful to know that whatever the content of the things we say, it's our tone that communicates what we're feeling when we say them. Our tone tells the truth even when our words don't, even when we're unaware of that truth ourselves. And it's our tone to which others respond. It's not what you say, but how you say it. Our tone sets the emotional context for our words and shapes how others interpret our message. It can influence whether our communication is received positively or negatively, regardless of our intentions. A friendly, positive and an optimistic voice is always welcome. A harsh or overly formal tone may create barriers. Strike a balance between professionalism and warmth to build trust and rapport.

No hay que olvidar que nuestra comunicación va dirigida a un cliente o consumidor específico. En la medida en que conozcamos a nuestro público objetivo podremos utilizar el tono más adecuado para que nuestro mensaje sea recepcionado de la mejor manera posible lo cual generará mayores beneficios para la empresa y para el cliente/consumidor.

-Be mindful of your tone. Text-based communication can lack nuance, so it's easy for messages to come across as sarcastic unintentionally. Use emojis sparingly and try to phrase things in a way that conveys your intended friendliness or professionalism. -Read the room (or thread). Pay attention to the overall vibe of the online conversation. Is it a casual chat or a more formal setting? Tailor your language accordingly. -Strike a balance during conversation. While online communication can be short and sweet, one-word responses can make you seem disinterested.

Recuerda que la comunicación no es sólo nuetsro mensaje verbal. Sé consciente de la comunicación integral, que considera: - Tono, énfasis y emocionalidad de la voz, que es muy relevante en reuniones virtuales. - Expresiones faciales y corporalidad. Aunque estemos en comunicación digital vía zoom, teams, o meet, de igual manera impacta en la comunicación. - Las palabras generan realidades. En medios escritos digitales elige bien las palabras a utilizar y piensa si algo del mensaje se puede mal entender. Si tienes dudas y es un mensaje sensible, pide ayuda/opinión a alguien de tu equipo. - Siempre céntrate en quién recibirá tu mensaje

?Qué pasa si alguien no contesta tu mensaje de whatsapp?, ?si "te deja el visto"? Instintivamente los seres humanos necesitamos cerrar el proceso comunicacional y comenzamos a imaginar la razón de esa ausencia de mensaje. Muchas veces elucubramos y nos imaginamos un problema. Por ello, contesta a tiempo. Si estás muy ocupado y la respuesta es larga y debe ser analizada, manda un peque?o mensaje diciendo: "Te contesto en cuento tenga un minuto".

A todos nos gusta que nos atiendan a tiempo y nos molesta que nos hagan esperar, y esto lo vemos muy seguido en un restaurante, entonces viene siendo lo mismo cuando no respondes a tiempo un mensaje, salvo que vengas manejando o estés en una reunión, no lo haras de inmediato, de lo contrario, si respondes rápido le demuestras a la otra persona, que te interesa, y que estas ahi para responder o solucionar algún problema. Se ve bien que te respondan a tiempo, agrada, y no asi cuando tu respuesta nunca llega, o peor aún que te dejen en visto y no atiendan tu petición, lo considero una falta de respeto.

Timing can be everything. One could argue it's the most finite resource we all have. So to show your customer base you understand that and value their time, as they do, not only demonstrates your professionalism but sets you up for success by putting your focus where it aught to be. On proactive communication. There-by putting out many fires before they begin.

A common mistake of answering too quickly is to make a mistake or to answer tersely or incompletely. Do not let the speed of the reply diminish the quality of the message.

Determine and identify the right medium. Use common platforms that identify to your team and make sure it is applicable to all users. You can adopt the email system, chat and social media platforms, or other relatable tools as a preferred best fit for communication, prioritising quality and consistency. This means sticking to the preferred best fit, instead of random use of different platforms. This distorts the flow of communication and affects attention.

Todos los canales son válidos en la comunicación, pero si se ha generado un mal entendido, busca comunicarte cara a cara, aunque sea de manera virtual.

Each communication channel has a purpose for which it was designed. In my experience it has worked for me to divide jobs by channel, I use the office one for work matters, and another messaging tool for personal communications. They tend to mix when a work relationship becomes a friendship, however, the focus remains, coordinating a work meeting is not the same as coordinating a movie outing.

La retroalimentación es clave para mejorar. Escuchar a otros y pedir retroalimentación no sólo es bueno para uno mismo, sino también porque genera una cultura de feedback e instala la práctica como una instancia positiva. Recuerda que la retroalimentación positiva, de reconocimiento, también es una herramienta poderosa para instalar conductas que queremos volver a ver en los equipos.

Cuando pides opinión a alguien, le estás diciendo "Me importa mucho lo que piensas"; " Tu experiencia nos podrá servir en esta situación, dinos que opinas". A todos nos gusta que nos tomen en cuenta ya sea para opinar , para sugerir, o para narrar alguna experiencia, y asi mismo y esto contribuye y mejora una relación, generando confianza

Feedback is very important in personal and professional world. The other person gets to know what you think and gets a chance to rework on their behaviour and professional actions. The thought leaves a lasting impression and allows the person to retrospectively think.

Reflecting on oneself regularly is very vital for the progress. Keep evaluating and adjusting your communication to build a lasting network both in person and digitally.

Reviewing how the exchange of messages with a person has evolved, how they answer, the time it takes, the words and resources they use, serves to establish the mode of communication. Sometimes this is done automatically, but doing it consciously speeds up the process.

Cambia , todo cambia , es cierto, pero una manera de comunicarse educadamente nunca cambiará, saber escuchar a la otra persona, tratar de no llevarle la contraria, ser receptivo, y atento , eso no cambia Puede cambiar la manera en que lo hagas , antes no existían los emojis, hoy son tan útiles para expresar tantos estados, un gift, un audio , etc. Tienes que adaptarte a los cambios modernos, ya que al no hacerlo también te vas quedando obsoleto y en este mundo cambiando a cada segundo , debes ir acorde al movimiento.

Self reflection is imperative to progress, a bit like an oil change for a human being, we need to consider if we have been maintaining an appropriate balance, if things are no longer as effective as they were, and if so how to improve our methods, visualise the big picture of our goals, from when they were placed, commending ourselves on our progress thus far, knowing with clarity due from reflection, how best to proceed, times are forever changing.

Sempre é interessante praticar a escuta ativa, principalmente nas ocasi?es de desalinhamento, um bom profissional entende a necessidade e alinha expectativas com interlocutor, se algum ponto por menor que seja, n?o está de acordo com suas possibilidades é importante ser transparente e encontrar muitas vezes em conjunto uma solu??o.

Después de enviar una propuesta x email, o un WhatsApp, o luego de un Teams. Siempre hago una llamada más personal con el Clte. O considero la posibilidad de compartir un almuerzo o un café, si la cercanía lo permite. El objetivo es asegurarme de que se haya comprendido el mensaje y obtener una referencia cercana sobre el progreso de las negociaciones (interés, acuerdo, desacuerdo, etc.). Además, es una oportunidad para distender un poco y hablar de diversos temas (trabajo, familia, actualidad, etc.). Más allá de cerrar una venta o alcanzar un acuerdo, mi interés radica en fortalecer el vínculo y evitar que nuestra colaboración quede limitada únicamente a las redes. A menudo, una simple llamada puede marcar una diferencia significativa.