How would you handle a situation where a key stakeholder is resistant to automation changes?

I understand that there may be concerns about the impact of automation on our current processes. However, I believe that by introducing automation, we can significantly enhance our testing efficiency and accuracy, which will lead to faster, more reliable releases. Automation doesn't replace our critical thinking and expertise; instead, it allows us to focus on more complex tasks that add greater value to the project. I suggest starting with a small pilot project to demonstrate the benefits and address any concerns through real data.

Conversaria abertamente para descobrir seus medos e dúvidas, mostrando empatia. A partir daí, abordaria essas quest?es específicas, oferecendo solu??es e explicando como a automa??o pode ajudar, n?o atrapalhar.

Handle key stakeholder resistance can be done by: - describing benefits of process control automation to key stakeholder production goals; - describe negative consequences of not implementing such changes and its cost; - ask him to be responsible for process control automation task

Ao se deparar com novas tecnologias ,as pessoas tem o medo comum de n?o querer aprender, ou come?a a se retrair , importante e está buscando meios de treinamento para que a automa??o realmente fa?a parte da vida de todos .

Most of the time concerns arise from a gap in knowledge and understanding. It is vital to try and find out as much as you can and view it from the perspective of the end user. This is a good opportunity for to discover potential problems you may have overlooked. This presents a good opportunity for you to assess the solution to ensure it meets all needs.

Explicaria os benefícios de forma clara e amigável, mostrando como a automa??o pode facilitar o trabalho deles sem ser intimidante. Usaria exemplos e estaria aberta a ouvir suas preocupa??es, garantindo uma transi??o suave e compreensível.

De forma rápida e objetiva, o treinamento mostraria os diversos benefícios da automa??o como forma de facilitar o dia a dia .

People often cling to familiar processes, even when those processes are grueling and difficult to manage. This reluctance stems from a natural resistance to change and a fear of the unknown. It's crucial that stakeholders not only understand the theoretical benefits of automation but can feel and sense the personal advantages it brings to their daily tasks. Education is the key to overcoming this resistance, because it raises awareness of what is possible and can help them clearly visualize the future where they are personally benefiting from automation. This will help align their perspective to how automation can act as a powerful tool to augment their capabilities.

Hay que enfatizar que la automatización ha llegado para mejorar nuestras capacidades, no para sustituirlas. Por ejemplo, se puede partir comentando cómo empresas similares han adoptado la automatización de las tareas repetitivas y cómo esto repercutió en que sus empleados dedicaran más tiempo a actividades más estratégicas, y creativas, lo que no sólo mejora la eficiencia, sino también su satisfacción laboral. Se debe demostrar beneficios prácticos y no abrumarlos con datos y más datos. La comunicación debe ser mas que una presentación, una conversación abierta , para que cualquier parte interesada pueda expresar sus dudas o comentarios en cualquier momento.

Mostraria exemplos práticos de sucesso, destacando como a automa??o economiza tempo, reduz erros e melhora a eficiência. Isso ajuda a convencer mostrando resultados reais e tangíveis.

Mostrar e compartilhar experiências vividas ao modificar um equipamento automatizando o mesmo , ganhos e seguran?a. A automa??o como forma de facilitar a opera??o junto a manuten??o

Entre los beneficios que deben ser discutidos esta la mejora en la productividad (qué tareas se completan más rápidamente), reducción de errores (cómo la automatización minimiza el riesgo de errores humanos), mejora en la moral del trabajador (ll liberarlos de tareas tediosas), innovación (cómo es que tendrán más tiempo y energía para dedicarse a la innovación y mejora continua).

A apresenta??o de resultados convincentes é a melhor estratégia para "quebrar a barreira" de parte de equipe ainda resistente a mudan?as no sistema de automa??o. Desta maneira, particionar a implanta??o do novo sistema de automa??o pode n?o só ser uma forma de demonstrar os benefícios mas também a forma mais segura e eficiente de se fazer esta implementa??o. Através destes pequenos projetos-piloto pode-se identificar pontos de melhorias e tornar esta mudan?a mais bem aceita.

Suggest implementing pilot programs to test the automation changes on a small scale. Pilots allow stakeholders to see the changes in action and assess their impact without committing to a full rollout. Successful pilot programs can build confidence and support for broader implementation.

Se debe seleccionar un proceso peque?o, manejable y no crítico. Este debe ser repetitivo, de bajo riesgo pero suficientemente significativo para obtener KPI contrastables con el caso sin automatización. Los KPI deben ser cuantitativos y cualitativos y acompa?arse de reuniones, encuestas y foros de discusión con los implicados.

Successful digital transformation and automation efforts must start from a people first perspective. Mandating change without the involvement of stakeholders is a recipe for disaster. When stakeholders actively participate in the automation process, they transform from passive recipients of change to empowered co-creators with a vested interest in the success of the initiatives and a direct hand in helping to craft how automation benefits their work role. This active participation in the process can manifest in various ways, such as contributing to the design and implementation phases or providing valuable feedback to tailor automation to their specific needs. Active involvement from all stakeholders will always yield better results.

Para hacer que trabajadores (y gerentes también!) se sientan parte del proceso de automatización, hay que involucrarlos en la toma de decisiones mediante comités de proyecto y sesiones de brainstorming. Hay que asignar roles claros y responsabilidades específicas, designando líderes de equipo. Es imprescindible fomentar la colaboración interdepartamental con equipos mixtos. es recomendable generar canales de feedback rápidos y confiables con encuestas y reuniones de revisión. Hay que comunicar periódicamente los beneficios y progreso obtenidos en un panel público, accesible por todos, destacando el aporte de cada trabajador explícitamente.

Mostraria os benefícios, daria treinamento personalizado e estaria sempre disponível para tirar dúvidas. Assim, construiria confian?a e mostraria que a automa??o facilita o trabalho sem tirar o controle.

Provide ongoing support and resources to help stakeholders adapt to the automation changes. Offer training sessions, access to experts, and regular check-ins to address any issues or concerns. Continuous support ensures that stakeholders feel supported throughout the transition and beyond.