How do you balance office staff workload and well-being to prevent burnout and turnover?

I agree with these points, but I’d add one that I think is missing. Burnout can also come from inadequate staffing and lack of being able to take time away from the office and recharge. I get a great sense of fulfillment from accomplishing a lot at the office, but not at the detriment of family time. There has to be a great work/life balance to really prevent burnout. Workload alone can play a big factor, but even with a reduced workload, if you aren’t taking time away you can (and may) get burned out.

Burnout pode ser facilmente percebido em virtude dos sintomas. A principal causa, o excesso de trabalho, demandará uma série de a??es. Há caminhos que, se construídos intencionalmente e consistentemente podem reduzir esse triste quadro. Estresse está também relacionado a falta de clareza e expectativas entre gerentes e funcionários e isso n?o se limita às tarefas e projetos, mas também a falta de autoconhecimento. Conversas significativas e frequentes constroem uma cultura de engajamento, bem-estar e propósito, três elementos importantes para o ambiente de trabalho harmonioso. Autoconhecimento aumenta o engajamento pois as pessoas passam a conhecer umas as outras e podem aplicar seus talentos e capacidades de forma produtiva.

During my time at WeWork as a Community Associate, I focused on balancing workload and well-being to prevent burnout and turnover. I made it a point to check in regularly with the team to gauge their stress levels and workloads. To keep things fun and stress-free, I organized yoga sessions, team-building activities, and mental health workshops. I also pushed for flexible work schedules to help everyone manage their work-life balance better. These efforts not only kept our team happy and healthy but also helped reduce burnout and improve job satisfaction, making WeWork a great place to work.

Yes, assessing the workload must be done continuously but fostering an atmosphere that allows open communication is important. The team should all be on the same page and share the knowledge that asking for help is not a sign of weakness but an opportunity to complete a project optimally. As the leader, open discussion must be allowed at team huddles. So many times do leaders have the intention to listen but have a full agenda. Sometimes, it’s just best to start a huddle with, “How is everyone?” and let the conversation progress organically. We can apply acronyms and strategies that have been formulated by consultants but nothing can ever be better than natural communication with empathy between team members.

Encourage Skill Development: Provide opportunities for skill development and career growth. Employees feel more engaged and motivated when they see prospects for advancement and learning.

Os sistemas tradicionais de gest?o têm lutado para engajar e reter funcionários. Os funcionários querem contribuir usando suas experiências, conhecimento e talentos de forma intencional e produtiva, eles n?o querem mais um "chefe", ao contrário eles buscam por mentores e "coaches" que os ajudem a remover os impedimentos que dificultam a realiza??o das tarefas e que os inclua como parte da resolu??o dos problemas. Tornou-se essencial a mudan?a das estruturas e sistemas (cultura) nas organiza??es onde a for?a de trabalho passa a ser ouvida e tem um papel de especialista, ajuda a tomar decis?es na sua fun??o de trabalho e perante os clientes.

The core of wellbeing is a sense of autonomy. That as a person, you have some level of control over your environment and sense of self. Staff feeling overburdened and out of control is a factor in burnout. By giving your staff control over decisions that will affect them, you're able to create a culture of collaboration, which helps lead to workplace wellbeing. Starting from a place of trust, of yourself, and your staff, is what can lead to encouraging this autonomy. Staff that feel trusted are also more likely to perform at the best, which isn't the case if they're feeling burntout.

Reconhecimento está relacionado com a qualidade do trabalho que é vital para um excelente desempenho da equipe. Perceber as realiza??es uns dos outros gera refor?o psicológico positivo, respeito, confian?a e cria uma cultura de reconhecimento porque os funcionários entendem como seus trabalhos se alinham com o sucesso dos clientes, colegas de trabalho, dos negócios e de toda a organiza??o. Qual foi o melhor reconhecimento que você já recebeu que pode lhe proporcionar alguns "insights" para incentivá-lo a praticar o reconhecimento por boas realiza??es feitas por outras pessoas?

I am a firm believer in frequent recognition for all members of my team. While some members prefer public recognition and others prefer private recognition, all team members deserve a project leader who pays close attention to their effort and ingenuity.

Before implementing a reward system, it’s crucial to understand what your employees truly value. While raises are always appreciated, some employees might prefer additional time off or opportunities to engage in different aspects of the business. For instance, a free gym membership might seem like a fantastic reward, but it may not benefit a single mom who can't find the time to use it. Therefore, it’s important to tailor rewards to meet the specific needs and preferences of your employees to ensure they are genuinely valued.

O desejo de aprender e crescer é uma necessidade humana básica e necessária para manter a motiva??o dos funcionários. Quando os funcionários têm que fazer a mesma coisa todos os dias sem a chance de aprender algo novo, eles raramente ficam engajados no trabalho. A aprendizagem e o crescimento podem assumir diferentes formas como encontrar uma maneira melhor de realizar um trabalho, aprender novas competências com o objetivo de alinhá-las a sua fun??o e resultados da equipe, etc. Onde há oportunidades de aprendizagem, intera??o e crescimento há envolvimento e inova??o.

Há uma necessidade urgente de mudan?a de comportamento - de "Chefes para Coaches" - sim, come?a na alta administra??o. Estabelecimento de expectativas claras sobre as tarefas, projetos e resultados com base nas necessidades dos clientes e no que as pessoas fazem de melhor. Isso demanda autoconhecimento individual e coletivo dos talentos naturais, competências, habilidades e repertórios das pessoas dentro das organiza??es. Conversas significativas e frequentes entre os gerentes, funcionários e equipes constroem confian?a, credibilidade e transparência, aumentando o engajamento, bem-estar e propósito pois haverá clareza quanto aos papéis e responsabilidades das pessoas como um time.