How can you use social impact design thinking to help the homeless?

El equipo de RSE de una multinacional enfrentó el desafío de la falta de vivienda local como uno de sus objetivos anuales de mejora hacia la comunidad. Al aplicar el pensamiento de dise?o de impacto social, iniciaron "Definiendo el problema". En lugar de ver la falta de vivienda solo como números. Se dieron cuenta de que no era solo la ausencia de un techo, sino también la falta de acceso a servicios básicos, educación y soporte social lo que agravaba el problema. Al enmarcar el problema de una manera diferente, y que aborden tanto la vivienda como su inclusión social?", el equipo pudo focalizar sus esfuerzos en intervenciones más humanas y efectivas, marcando el inicio de un proyecto transformador en la comunidad.

El pensamiento de dise?o de impacto social se enfoca en comprender y resolver las necesidades de las personas sin hogar mediante un enfoque empático y colaborativo. Inicia con la investigación directa y la inclusión de las personas afectadas para entender sus desafíos. En la fase de ideación, se generan soluciones creativas con la participación de todas las partes interesadas. Se prototipan ideas, ajustándolas con retroalimentación continua, para asegurar que aborden las necesidades reales. Este método enfatiza en soluciones accesibles y beneficiosas, como vivienda asequible y programas de apoyo, asegurando impacto y sostenibilidad.

Dos enfoque para entender un problema que impacta en la sociedad. Entender un dolor profundo de las personas en su vida diaria es un camino para la definición de un problema. Hoy la inseguridad ciudadana ha cambiado la vida de 75% de los peruanos. Es un lugar doloroso para todos. Otros enfoque es buscar un problema estructural invisible para los ojos de los ciuidadanos como es la conexión de instituciones solidas con la calidad de vida.

1-the problem: How to decrease the number of homeless people in miami in 3 years by providing them shelter, emotional support and jobs. 2-the user: I will start interviewing homeless people to understand their pains and needs, the reasons and context about their situation. How they ended up there and why they cant improve their situation. I will elaborate a “persona”. 3-the brainstorming: brainstorming session with my team. We wil choose 2 or 3 options. 4-we will try mini plans ( this options) to see which one is more likely to work( sprints). we will choose the plan (sustainable and scalable one).

El encarecimiento de vivienda, la falta de zonas con servicios y de remuneracion por el trabajo realizado, aunado a que las zonas donde estan la industria y ciudades desarroladas (donde se localiza las szonas de empleo) se encuentra alejadas de las zonas de vivienda, dan este resultado. Dan pie a los denominados "paracaidas" en Mexico.

He observado en mi ciudad las personas sin hogar de otros paises que lelgan y ademas estan sin patria. Una propuesta seria realizar un exploracion sobre los edificos, espacion, zonas rurales que puedan causar impacto positivo con programas de vivienda temporal

Muchas familias por falta de recursos viven en precarios y al perder incluso esto quedan en la calle los mas vulnerables,personas mayores que ante la falta de apoyos pasan a engrosar el grupo de personas sin hogar durmiendo en las calles . En San Jose Costa Rica la problematica es creciente en el centro de la ciudad,por la zona de los mercados,basta pasar por esas zonas en horas de la noche,docenas de personas sin hogar por falta de recursos no logran recoger dinero para pagar un lugar para pasar la noche sumandose a personas con problemas de drogadiccion.

Es crucial sumergirse en el contexto del problema, especialmente al abordar la situación de las personas sin hogar. Más allá de recopilar datos y consultar informes, es esencial establecer conexiones significativas con las personas afectadas. Esto implica una verdadera empatía y comprensión de sus experiencias, necesidades y puntos de vista. Para lograrlo, se pueden llevar a cabo entrevistas profundas, observaciones directas en la comunidad, encuestas o incluso talleres participativos.

Según la encuesta CASEN hay cerca de 1,7 millones de extranjeros en Chile. Cómo es e? trato de los chilenos hacia los migrantes? Ellos están mejor en Chile que en sus países? Estas respuestas se pueden extraer del estudio: “Hablan los inmigrantes: su representación en los medios de comunicación chilenos y el impacto de esta cobertura sobre los procesos de integración a la sociedad” de los investigadores Andrés Scherman (UAI-LEAS) y Nicolle Etchegaray (UDP). Esta encuesta fue realizada a poco más de 1.400 migrantes de distintas nacionalidades Los que se sienten más maltratados y evitados son los nacidos en Haití, mientras que en las otras nacionalidades no es así. El 90% de los migrantes concuerdan en que están mejor ahora que en sus países

Pueden hacerse viviendas via Impresión 3D, con un costo de no más de USD10.000, con energía renovable, financiadas por el BID y el Banco Mundial, gestionada por un Banco Hipotecario, Nación, Provincia de Buenos Aires, pero con alquileres pactados con el contribuyente.

Construir albergues bajo tutela de gobiernos locales en alianza con la sociedad civil podria aliviar un poco la situacion de personas sin hogar,no soluciona el problema desde su origen,pero es una alternativa para que las personas en condicion de calle tengan alimentos,una cama. La construccion de multifamiliares para que sean accesibles a familias de bajos recursos,podria ayudar a que las personas tengan una vivienda digna y evitar caer a vivir en precarios .

Aquí, la clave es abrirnos a la creatividad y la diversidad de ideas, sin juzgar ni descartar ninguna en un principio. Podemos emplear diversas técnicas como la lluvia de ideas, mapas mentales, bocetos o incluso prototipos preliminares para estimular la generación de ideas. El objetivo es explorar una amplia gama de posibilidades y perspectivas, desafiando nuestras suposiciones y prejuicios. Además, es fundamental involucrar a las personas sin hogar y a otras partes interesadas en este proceso de ideación, asegurándonos así de que las soluciones propuestas sean pertinentes y viables para quienes están directamente afectados por el problema.

Según mi experiencia, se puede incentivar la asociación de privados con organizaciones tanto públicas como privadas y sustentarse en el claro sentimiento de solidaridad de los chilenos. Esto puede ser tipo esquema Teletón; es decir, algunas marcas ponen x% de sus ventas de algunos de sus productos para una campa?a de construcción de viviendas; lo cual es publicitado por los distintos medios

Para mi lo más importante a la hora de abordar un proyecto de impacto social son los siguientes aspectos: 1- Que solucione de manera estructural un verdadero problema social o medioambiental 2- Que sea relevante (que ayude a mucha gente) 3- Que sea auténtico (que haya una voluntad real de ayudar a la sociedad) 4- Que genere valor para la compa?ía. (Cuanto más valor, mayor será el impacto) 5- Darlo a conocer a la sociedad (necesitamos más ejemplos de éxito de la economía del propósito)

Para mi lo más importante a la hora de abordar un proyecto de impacto social son los siguientes aspectos: 1- Que solucione de manera estructural un verdadero problema social o medioambiental 2- Que sea relevante (que ayude a mucha gente) 3- Que sea auténtico (que haya una voluntad real de ayudar a la sociedad) 4- Que genere valor para la compa?ía. (Cuanto más valor, mayor será el impacto) 5- Darlo a conocer a la sociedad (necesitamos más ejemplos de éxito de la economía del propósito)

Revisar la definición, ante todo: "personas sin hogar" es una abstracción. Las respuestas reales se trabajan con y para personas reales, con diferentes condicionamientos y potencialidades en cada grupo, en cada caso. Lo mismo ocurre con el "pensamiento de dise?o": el artículo es casi una "traducción automática" de los pasos de "design thinking", solo que aquí lo refiere a "personas sin hogar".

Resalto la necesidad de tener fuentes o recursos de carácter permanente que sostengan la ayuda para personas sin hogar. Por otro lado, tener bien definido el perfil de las personas que se van a ayudar a efectos de que no hayan distorsiones o mal uso de recursos. La ayuda puede tener 2 etapas: Una que es la atención comunal de personas sin hogar a la cual se le da educación técnica específica gratuita acorde a sus habilidades que les permita generar recursos. Una segunda etapa es que con los recursos que generen puedan obtener optar por facilidades para adquisiciones de viviendas sociales de bajo costo y cumplir el deseo de la casa propia, similares a proyectos sociales como "techo propio", "mi vivienda" que se dan en Perú por ejemplo.

Tackle homelessness causes at the root! Implementing doable solutions can be effective when our resources and power are limited. However, it's important to keep an eye on the root causes of homeleness that are often complex.