How can you measure progress in addressing unconscious bias in a team setting?

There are many surveys, assessments, and "tests" out there that are designed to measure employee's awareness of unconscious bias, perceptions of bias within the team, and attitudes towards diversity and inclusion. Though, nothing replaces the value of observing your team. Look for behavioral changes among team members, such as increased trust and collaboration, greater inclusivity when making decisions, and are team members proactively showing up for one another. It's an on-going process that requires consistency, commitment, and continuous effort.

Unbewusste Vorurteile im Team sichtbar zu machen, ist eine gro?e Herausforderung. Allerdings etwas, was unausweichlich ist - denn Vorurteile haben auf der Arbeit keinen Platz. Zun?chst einmal empfehle ich im Team offen anzusprechen, dass man den Eindruck hat, dass gewisse Vorurteile bestehen. So sind alle auf einmal für den Ist-Zustand sensibilisiert und k?nnen ihre Sichtweise ?u?ern. Wichtig ist den Eindruck anhand von konkreten Beobachtungen zu verdeutlichen und nicht pauschal etwas in den Raum zu stellen. Im Anschluss daran sollten dann bestenfalls Einzelgespr?che geführt werden, um dem Kern auf den Grund zu gehen und vom Erkennen des Problems in ein Verstehen und somit bestenfalls auch in eine L?sung überzugehen.

Before a leader can assess a team, that leader needs to assess self. Inviting someone to sit with the leader to discuss unconscious bias and personal challenges before addressing the team is helpful and shows a level of accountability. The leader is better able to show up for the team in what is often less than comfortable. Those discussions can be more productive when the leader has done personal reflection in advance.

Geben Sie Ihrem Team Hilfestellungen und Anker an die Hand, damit sie vom IST zum SOLL gelangen. Wichtig ist, Fortschritte sichtbar zu machen und jeden einzelnen ins Boot und in die Verantwortung zu nehmen. Denn auch hier gilt: THE ORDINARY CAN ACHIEVE THE EXTRAORDINARY. Schaffen Sie regelm??ige Kontaktpunkte, um Ver?nderungen (bestenfalls Verbesserungen) thematisieren zu k?nnen und Zwischenschritte zu feiern. Diesem Schritt geht selbstredend eine genaue Ziel-Definition voraus, die von allen gemeinsam anerkannt und getragen werden muss. TEAM: Together. Everyone. Achieves. More.

Bei aufkommenden Herausforderungen im beruflichen Kontext k?nnen wir aus meiner Sicht viel aus dem Sportbereich lernen und zwar vor allem dann, wenn es um echtes TeamWork geht. Ein Aktions- und Ma?nahmenplan zur Bew?ltigung einer Herausforderung schafft Transparenz über die n?chsten Schritte und wann welche Aktionen erfolgen. Zudem kann sich jede/r im Team einbringen und somit proaktiv ein Teil der L?sung werden. Viel hilft viel, wenn es darum geht, Dinge anzugehen und Verbesserungen zu erzielen. Wichtig ist auch es GEht nur GEmeinsam im besten Sinne von es gibt kein Ich in diesem Wir. Als GEht es an und verharrt nicht im Problem, sondern habt die L?sung im Blick und geht mit Mut und Tatendrang Schritt für Schritt auf sie zu.

Sportler:innen tracken regelm??ig ihren Fortschritt. Warum? Weil sie wissen wollen, wo sie stehen und weil es ihnen dabei hilft, bewusst nach zu justieren und ihren Trainingsplan gezielt anzupassen. Zudem treibt ein Tracking an. Laut Studien von Fitness-Armband-Herstellern konnte gezeigt werden, dass User dieser Wearables rund signifikant mehr Schritte zurücklegen als Non-User. Und das ist für mich auch nur logisch, denn Progress treibt an und motiviert weiter zu machen. Beim Bewerten des Teamfortschritts ist meiner Meinung nach darauf zu achten, dass auch kleine Verbesserungen visibel und besprechbar werden. Zudem sollten Sie regelm??ig den Fortschritt abfragen und so qualitative und quantitative Faktoren in die Beurteilung einbeziehen.

Aufkommende Ungereimtheiten im Team nicht prim?r als Probleme, sondern als bew?ltigbare und vielleicht sogar normal, nun einmal vorkommende Herausforderungen zu betrachten, erachte ich hier als ganz zentral. Je weniger nerv?s Sie als Coach (besser Begriff als FK) darauf reagieren und je mehr Zuversicht sie ausstrahlen, desto weniger verunsichert werden Ihre Mitarbeiter:innen reagieren. Zudem agieren Sie damit direkt als Teil der L?sung. S?tze wie: "Wir kriegen das hin." müssen definitiv ernst gemeint sein, aber sie bedeuten nicht, dass man schon einen genauen Plan haben muss, WIE es gelingt. Wichtig ist nur es wird gelingen und na klar: Nur im Kollektiv!

Consistency and commitment are critical to the success of these efforts. Too often, we begin this type of work in our teams and abandon the efforts when we encounter resistance. We may need to engage an outside consultant from time to time to address resistant. We need to have a budget for ongoing training and development as well as celebratory moments. Once begun, keep moving. The alignment of the team depends on the ability to persist.

The only way to measure impact WRT unconscious bias is to recognize that bias is only unconscious so long as we fail to take steps to make it conscious. Meaning, human beings have the ability to influence bias in a way that minimizes its ability to do harm. It's not unconscious bias, it's unconscious by us. Given this reality, measure team members ability to acknowledge this responsibility and measure their tendency to make the unconscious, conscious.