How can you empower employees without increasing your operational risk?

It's not a tradeoff, when those who lead the organization help workers to understand the strategic value the organization creates for its stakeholders. We all manage risk in our daily lives; we save money, we buy insurance, we protect those around us. The same kinds of agreements are important for organizations as well. But rather than simply being told *what* to do, those who lead need to help people throughout the organization on the *why* of managing risks while creating value. -gB

Vertrauen ist ein Grundqualit?tsmerkmal zwischenmenschlicher Beziehung - natürlich auch in Teams bzw. zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter. Vertrauen kann man nicht anschaffen oder einfordern. Vertrauen kann man nicht kaufen. Vertrauen entsteht - durch erlebtes Verhalten des anderen, durch das Gefühl einer Plan- und Berechenbarkeit des anderen. Und vor allem durch gegenseitige Wertsch?tzung, Empathie. Sowie durch das Implementieren gemeinsamer Ziele und durch Transparenz zu Entscheidungen und Rahmenbedingungen. Ein hohes Vertrauen kann nicht nur das operative Risiko im Business reduzieren, sondern es reduziert auch Fehlzeiten und Fluktuation. Gleichzeitg erh?ht es Motivation, Loyalit?t und Performance.

Para empoderar a los empleados sin aumentar el riesgo operativo, es fundamental proporcionar capacitación continua, establecer políticas claras, permitir la autonomía dentro de un marco supervisado, usar tecnología adecuada, fomentar una cultura de responsabilidad, mantener una comunicación abierta, y realizar evaluaciones de riesgo efectivas. Estas medidas ayudan a garantizar que los empleados sean competentes y seguros en sus decisiones mientras se protege la integridad operativa de la empresa.

Leaders have to lead. That means taking in all the good and the bad. Management seems to traditionally take responsibility for successes but transfer failures to employees and cover misguided decisions as employee "mistakes". The issue with this is that there is only an ability to delegate authority, not responsibility; therefore, a true leader will always take responsibility for a bad decision. This is part of the "mutual trust" building process. When your team sees that you will sacrifice for them and defend them (when appropriate), that team then will protect you as you protect them. Military meaning: The way we build cohesive teams is through mutual trust.

Training is key! If the staff have access to knowledge, equipment, support and a coherent, supportive management structure, they will develop loyalty to the enterprise and skills to execute regular actions and processes that drive the business towards its objectives and beyond. Sector knowledge, staff training, staff remuneration and solid management structure are key to success!

Ganz wichtig: Effektive Delegierungssteuerung erfordert klare Kommunikation, klare Ziele und angemessene überprüfung. Beginnen Sie mit der Zuweisung klar definierter Aufgaben, unter Berücksichtigung der F?higkeiten und St?rken jedes Teammitglieds. Kommunizieren Sie Erwartungen deutlich und bieten Sie klare Richtlinien an. Implementieren Sie regelm??ige überprüfungen, um den Fortschritt zu verfolgen und bei Bedarf Unterstützung anzubieten. Geben Sie Mitarbeitern Autonomie, aber seien Sie bereit, bei Bedarf einzugreifen. Vertrauen Sie auf die F?higkeiten Ihres Teams, aber bleiben Sie auch für Fragen und Rückmeldungen offen. Durch eine effektive Delegierungssteuerung k?nnen Sie die Produktivit?t steigern.

Delegation control! Such an important factor in Management. You should be able to know you team well enough to delegate the responsibilities to individual's who have the capacity to follow through without you needing to micro-manage.

Understanding the basics of what you are delegating is crucial for any leader aiming to empower their team effectively while minimizing operational risks. As a leader, it's important to have a clear grasp of the tasks at hand to ensure they are appropriate for the skill set of the team member receiving them. This knowledge helps you provide detailed guidance and set realistic expectations. Moreover, understanding the task allows you to establish a clear accountability framework and supports the team in achieving their goals efficiently. By being well-informed, you also foster a culture of trust and respect, as team members feel supported and valued for their contributions.

Lebenslanges Lernen ist ein Schlagwort, das oft gepredigt und selten (vor)gelebt wird. Führungskr?fte sollten (auch dazu) Vorbilder sein. Schulungsprogramme sollten so entwickelt und ausgew?hlt werden, dass sie St?rken der Mitarbeiter:innen weiterentwickeln bzw. festigen. Gleichzeitig erh?hen sich damit Motivation und Loyalit?t. Die Vernetzung innerhalb einer Organisation wird gr??er. Und die Performance steigt. Durch die inhaltliche und zwischenmenschliche Auseinandersetzung mit Unternehmensthemen steigen aber auch Vertrauen und Probleml?sungskompetenz. Operatives Risiko wird so wirksam nachhaltig reduziert.

It's also about the alignment of the training to the personal goal and the goals of the company. Openly discussing that with your employees is a great way of aligning them to your business goals. Today a collegue of mine said: "This training of Nadine a few years ago was not sustainable". I took part in this particular training and there are still a few cool things which resonate with me and tools I still use (e.g. for anger managment). But the point is valid: what's the long term effect? One of my favorite things is making training and learning a habit. By establishing a system which fosters good habits, training becomes much more effective. Unfortunatley, establishing good habits is a rare skill nearly nobody teaches.

Training needs to be focussed on operational need and how training will address 2 important areas "what is in it for me (individual)" and 'what is in it for us (enterprise)' it is perfectly understandable that individuals have aspirations/growth desires but if the enterprise is footing the bill their inmmediate benefit goes first and that may change how your training program will look like. Now having said that, motivating and innovating knowledge transfer to your biggest asset (your people) can not be undervalued but a balance must be found between the 2.

Schulungsprogramme sind entscheidend, um die F?higkeiten und Kompetenzen der Mitarbeiter zu entwickeln. Ein effektives Programm sollte auf die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens und der Mitarbeiter zugeschnitten sein. Beginnen Sie mit einer gründlichen Bedarfsanalyse, um die Bereiche zu identifizieren, in denen Schulungen ben?tigt werden. Gestalten Sie die Schulungen interaktiv und praxisorientiert, um das Engagement der Teilnehmer zu f?rdern. Berücksichtigen Sie verschiedene Lernstile und bieten Sie sowohl traditionelle als auch digitale Lernm?glichkeiten an. Messen Sie den Erfolg der Schulungen durch regelm??ige Bewertungen und Feedback, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden.

Consider integrating training modules that focus on fostering adaptability and resilience within your team. In today's rapidly evolving landscape, employees need to be equipped not only with job-specific skills but also with the ability to navigate unforeseen challenges and uncertainties. By incorporating resilience-building exercises and scenario-based simulations into your training programs, you can better prepare your team to handle unexpected situations and maintain operational continuity.

Das Gleichgewicht der Autonomie ist entscheidend, um Mitarbeiter zu bef?higen, ohne die Effizienz zu beeintr?chtigen. Es geht darum, den Mitarbeitern genügend Freiheit zu geben, um Entscheidungen zu treffen und kreativ zu sein, w?hrend gleichzeitig klare Grenzen und Richtlinien aufrechterhalten werden. Durch eine ausgewogene Autonomie k?nnen Mitarbeiter Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln, w?hrend gleichzeitig die Einheitlichkeit und Qualit?t der Arbeit gewahrt bleibt. Dies f?rdert ein positives Arbeitsumfeld und tr?gt zur langfristigen Erfolg des Unternehmens bei.

Feedback ist ein wesentliches Führungselement: Loben Sie Ihre Mitarbeiter:innen für Erfolge (erreichte Ziele) und erzielte Fortschritte. Wenn Sie mit einem Team Member nicht zufrieden sind, dann bringen Sie ihm auch das über ein wertsch?tzendes Feedback zur Kenntnis. Denn nur so k?nnen Fehler erkannt, Potentiale identifiziert, positive Ergebnisse nachhaltig verankert und verst?rkt werden. Es gibt den Spruch "Wer fragt, der führt". Das ist schon richtig. Aber noch viel mehr stimmt: "Wer Feedback gibt, der führt." Gerade auch, was Vertrauensbildung und Risikominimierung im Team betrifft.

Zu Feedback geh?rt zuallererst zuh?ren. Lassen sie sich von ihren Mitarbeitern erz?hlen, wie sie ihre Ziele (nicht) erreicht haben, was sie am Weg gelernt haben. Akzeptieren sie ihre Emotionen, getrennt von dem Inhalt und der Erreichung der Ziele. Angenommen, ein Mitarbeiter hat ein Ziel nicht erreicht und ist darüber frustriert.: "Ich verstehe deine Frustration und glaube dir, dass du deine Bestes gegeben hast. Ich bin unzufrieden damit, dass du das Ziel nicht erreicht hast. Was kannst du daraus lernen, um in Zukunft erfolgreich zu sein?" Das z

Empowering teams is vital, and it should align with operational risk management. Trust and clear communication foster empowerment. By setting precise boundaries and expectations, offering the right tools, and encouraging decision-making within defined limits, teams can thrive without increasing operational risk. Incorporating feedback loops ensures continuous improvement and alignment, reducing errors and boosting confidence. Empowerment isn't about losing control; it's about strategic delegation with a feedback loop that enhances efficiency and engagement.