Here's how you can enhance your efficiency in handling customer inquiries and requests as a sales coach.

When speaking with a customer, start by understanding their pain points and adopting a consultative approach. Discuss strategies for increasing their business, and when explaining your services, highlight how they can specifically address those pain points and contribute to their growth.

listen carefully and understand the client's needs. Once you get it, you find them a solution. don't push, don't overpromise, don't set the expectations too high

Come?ar o dia sabendo onde quer chegar no final dele é o primeiro passo para uma semana produtiva e mentalmente saudável. Para isso, a prioriza??o de tarefas, constru??o de metas pessoais e planejamento prévio s?o essenciais para, aos poucos, alcan?ar a eficiência desejada. Comece por separar alguns minutos no final de cada dia para anotar tarefas, obriga??es, entregas e tudo mais que precisa fazer. O que funciona para mim é utilizar um mix de anota??es digitais e físicas, para manter sempre o mais importante em vista o tempo todo. O importante aqui é simplificar ao máximo sua prioriza??o para n?o prender muito tempo pensando num framework perfeito! Categorias simples e gerais te servir?o bem.

To improve on time and keep up-to date with your customers, use a strong CRM system. You can save more time by sending emails for follow-ups or scheduling appointments because those are things that are done every day. Respond to urgent and high-potential inquiries first since time is of the essence. Use other conversational templates while answering generalised queries from different clients as a means of saving time. Regularly educate your team members on product information & how they can communicate better so they are able to give out fast, accurate information whenever needed.

O CRM é a ferramenta mais importante na opera??o de vendas, o seu bom uso depende da constru??o e ado??o de boas práticas. Crie um padr?o de tarefas, anota??es, e tudo mais que for possível e fa?a o possível para mantê-lo. Utilize a configura??o de nomenclatura automática ou extens?es de auto-preenchimento para auxiliar em títulos que se repetem. N?o existe informa??o ruim, o ruim é n?o ter informa??o: anote simplesmente tudo, desde que esteja legível e organizado. Formate, use negrito/itálico e tudo mais que esteja ao alcance na hora de preencher as informa??es. Leia o guia do CRM que eles disponibilizam nos sites oficiais, poucos fazem e ali é apresentado tudo o que você precisa saber sobre a plataforma.

Un CRM efectivo centraliza la información del cliente, facilita el seguimiento y ahorra tiempo. La automatización de tareas rutinarias es esencial para mantener un servicio coherente y personalizado.

La mise à jour des données régulièrement aide dans le suivi de son activité. L'utilisation optimisée de la CRM permet un bon pilotage et une connaissance maitrisée de son secteur, pour les relances, les prospections, les leads, la dynamique du marché, le suivi des opportunités

Uma boa documenta??o é importante para facilitar a revis?o e refino dos processos atuais. Playbooks, vídeos e todo tipo de material é bem vindo, desde que seja simples e de fácil entendimento. Caso o uso do CRM fa?a parte do processo, é essencial o refor?o constante de boas práticas partindo de todos da equipe. O incentivo para todos os envolvidos darem feedbacks sobre possíveis melhorias, gargalos e pontos de inefetividade que possam surgir também contribui para um ambiente colaborativo e faz com que todos sintam-se responsáveis pelo bom andamento dos projetos. Utilizar dashboards pode ser interessante para ajudar no acompanhamento e metrifica??o desses processos.

Je trouve que les modèles standardisés (mail type, formulaire, ou autre) sont un gain de temps et un élément non négligeable sur l'image de l'entreprise. Cela donne un coté sérieux et maitrisé.

Vender é mais sobre escutar do que falar, ent?o é importante estarmos sempre praticando a escuta ativa em todas as intera??es. Mute o microfone se necessário, respire, anote da melhor maneira que você tiver ou utilize as ferramentas de transcri??o de voz que estiverem ao alcance financeiro - alguns CRMs já possuem essa funcionalidade embutida e habitue-se a ouvir suas próprias chamadas, mesmo que n?o todos os dias. Vender é se relacionar, ent?o mantenha em mente que para entender a real necessidade de alguém nós precisamos ter interesse em conhecer, ter a curiosidade de perguntar e a calma pra ouvir. Assim você estará pronto(a) para apertar o cinto e tomar o rumo da negocia??o quando necessário.

La comunicación clara y empática es fundamental para manejar consultas eficientemente. Escucha activamente y responde de manera precisa y rápida.

J'ai appris à écouter mon interlocuteur pour être en mesure de l'orienter efficacement ou lui trouver une solution adaptée à son besoin. Cela m'a amené à comprendre que l'écoute active est une des premières clefs pour une communication efficace.

Feedbacks are nothing but the lessons to improve ourselves in next sales pitch. Feedback carries experience which can be used in situations accordingly . Analyze the feedbacks given and work on it!

Feedbacks efetivo é feedback estruturado com início, meio, fim e plano de a??o. Aqui é importante pontuar os dados e fatos que apoiam a sua mensagem a ser passada e procurar sempre manter a clareza, sem rodeios mas com empatia. Construir uma cultura de feedbacks é saber diferenciar feedback de elogio ou apontamentos, separe um horário na agenda e se preparem para esses momentos e trocas. Durante as reuni?es de feedbacks, é sempre essencial tra?ar um plano de a??o para atuar em cima das melhorias identificadas. Este plano n?o precisa ser mirabolante, mas precisa ser metrificável e acompanhável por todos envolvidos. Novamente, a identifica??o, anota??o e prioriza??o das tarefas estar?o envolvidas nesta etapa.

"Make time for your customers! Set aside specific times each day to connect with them and focus on their needs. By doing so, you'll create a routine that's predictable and manageable, allowing you to deliver personalized attention without feeling overwhelmed or juggling too many tasks at once."

DO your homework, make a list for the call before hoping onto it. Make sure to pitch your ICP and try selling benefits rather than features!

The most important thing to consider is WHO your ideal client really is. Who do you want to be working with? Having a great sales process means making it clear who your ideal client IS and also who it ISN'T. If you want to work with a specific type of client, you need to make that clear on your intake form so that you can truly qualify your inbound leads. AVERAGE sales coaches will say "YES" to anyone who is willing to pay them. GREAT sales coaches will say "YES" to the clients they can help the most.