Here's how you can attract and retain customers as a Mechanics entrepreneur.

En mi opinión, tener un buen equipo bien preparado es fundamental, no solo en titulación, si no también la experiencia, destreza, motivación y rapidez, ventajas que son muy útiles para una empresa pero que necesitan que sea recíproco para no desperdiciar dichos valores

A perícia na resolu??o de problemas, é uma busca constante na manuten??o industrial, para isso precisamos de profissionais bem treinados e capacitados, as empresas precisam fazer este investimento nos seus profissionais, que trás seguran?a para as empresas na contrata??o de seus servi?os.

Le savoir faire technique est véritablement un atout dans l'industrie mécanique. Ce savoir faire devient plus un socle de développement de l'industrie s'il est combiné avec un excellent service client. Un service client qui est à l'écoute du client de ses besoins et un savoir-faire pour l'orienter, le guider et lui montrer les multiples opportunités de s'orienter vers leur service technique dont leurs véhicules et services seront en adéquation avec leurs réels besoins.

Dans la domaine de la mécanique, pour assurer une attraction et la fidélisation de ses Clients en tant qu'entrepreneur, il faut : 1_ Assurer un bon service client 2_ Une bonne communication 3_ Gagner la confiance des clients par son expertise 4_ Suivis des clients pour des retours d'expériences 5_ Se soucier de ses clients

This one is very simple. Do very good work as fast and the best quality they ever seen. and when it leaves your shop they don't just remember the great work but they remember you.

El cliente es el órgano vital de una empresa y hay que mantenerle contento en todo momento. Aun que sea complicado de llevar, si hay un buen profesional que es capaz de empatizar, exponer y plantear el problema y solución, ese cliente volverá, nunca se debe mentir al cliente y hay que ser sinceros tanto para lo bueno como lo malo, para ello, esa gente de servicio al cliente debe estar motivada

Si bien la atención al cliente es esencial para que el negocio funcione, ya que son clientes no hay ventas; pero algo muy importante es la relación que estableces con tus clientes, no solo debe caer en lo comercial, es importante conocer más detalles, fechas importantes, gustos, etc. Cuando logras tener una relación más allá de los negocios con tus clientes, comienzas a tener socios comerciales que garantizarán el éxito de tu negocio.

O atendimento diferenciado na solu??o de problemas dos clientes, deixa marcado em sua memória justamente pela excelência de resultado apresentado. Você será lembrado com maior frequência pela competência que você conseguiu solucionar um problema.

O atendimento ao cliente deve ser feito com muita clareza, com execu??es das manuten??es seguras e sem retrabalho, o que eleva a confian?a na contrata??o para novos contratos.

Como engenheiro atuante na indústria, aprendi que a excelência no servi?o ao cliente é mais do que uma obriga??o; é a essência de tudo o que fazemos. Cada intera??o com nossos clientes é uma oportunidade de demonstrar nossa dedica??o a proporcionar uma experiência verdadeiramente excepcional. Desde o primeiro contato até a conclus?o do projeto, buscamos estabelecer uma rela??o de confian?a, transparência e profissionalismo.

No hay mejor estrategia que los mismos colaboradores de la empresa al cuidar los detalles al realizar o ejecutar sus actividades. Dando una impresión importante para el cliente. Esa acción vende más que mil publicidades.

A equipe precisa ter conhecimento pleno do seu produto (manuten??o), com apresenta??es impecáveis, essas apresenta??es s?o muito importantes na estratégia de marketing das empresas prestadoras de servi?os, em todas as áreas.

3. Get Customers Excited About a Change—Or the Decision Not To If the percentage of repeat customers drops because of boredom with your brand, one way to revitalize your consumer base is by changing things up. It can be as simple as giving your store or website a makeover. Even if your brand has not changed beyond looks, it can still feel to customers like they are experiencing a new store. Be mindful not to change too much or too fast, or you could lose customers.

Para uma estratégia de marketing eficaz é essencial para o sucesso das empresas industriais. 1- indentificar o público alvo da empresa industrial, quem s?o os potenciais clientes tendo em vista necessidades e demandas específicas 2- segmentar o mercado em fabricantes, vendo as características e necessidades distintas, para alcan?ar melhores resultados. 3- Analisar a concorrência, quais empresas oferecem produtos ou servi?os semelhantes, pontos fortes e fracos, para que possa oferecer algo diferente.

Le client est roi couramment chez nous.L'accueil seul ne suffirait pas pour retenir et appeler d'autres clients.Il y'a aussi la reconnaissance

4. Treat Customers As Humans, Not Data It is no secret that customers are not fans of AI chatbots, as a common complaint is that these bots do not understand them. AI typically reacts to keywords and specific scenarios instead of the individualized human experience. They cannot offer the empathy that a customer may seek and only get from talking to a human. With this in mind, it is important to remember that customers are people, not data. Analysis may help you understand things hypothetically, but through direct and empathetic interactions with customers, you gain the most accurate insight into their happiness or displeasure.

1- Priorize um bom atendimento, tenha uma boa rela??o com o cliente, seja transparente, passando confian?a, essencial essa temática. 2- Conte com uma equipe qualificada, além de um bom atendimento os problemas devem ser resolvidos com agilidade para que o cliente volte. 3- crie planos de fidelidade, ofere?a além do que eles esperam, como descontos, benefícios, pontos entre outros, isso faz com que sua empresa seja diferente das demais.

1- Priorize um bom atendimento, tenha uma boa rela??o com o cliente, seja transparente, passando confian?a, essencial essa temática. 2- Conte com uma equipe qualificada, além de um bom atendimento os problemas devem ser resolvidos com agilidade para que o cliente volte. 3- crie planos de fidelidade, ofere?a além do que eles esperam, como descontos, benefícios, pontos entre outros, isso faz com que sua empresa seja diferente das demais.

évidemment,un client qui a 5,6,7 ans dans tes affaires est presque devenu comme un membre de ta famille!Par exemple ce client bénéficie d'un service gratuit en chaque fin d'année ou chaque semestre selon la confiance qui vous unie

Feedback é a for?a propulsora da melhoria contínua na indústria! Ao recebermos e compartilharmos feedbacks construtivos, fortalecemos nossa capacidade de inova??o e excelência operacional. Cada insight oferece uma oportunidade de aprimorar processos, produtos e rela??es, impulsionando uma jornada rumo à excelência.

5. Be Easy To Understand It is easy to assume that having the best product on the market automatically assures dominance, but this is not necessarily true. A rival company may outsell your business with an inferior product because customers find their explanations and marketing materials easier to understand. Ultimately, the more accessible you make the nature of your business, the faster they can decide if they want to shop with you. A convoluted, over-explanation may drive shoppers away, while those who know precisely that your business serves their needs will feel more comfortable buying from you again and again.

Um dos pilares do TPM é a Melhoria Contínua. Isso pode ser aplicado em qualquer lugar da sua vida. Nos negócios, isso é de vital importancia. Saber onde poderíamos melhorar, em que pontos falhamos, o que poderíamos ter feito a mais, isso vale muito e podemos extrair isso de nossos clientes de diversas maneiras. Um "almo?o de negócios sem negócios", algo bem informal com seu cliente, é uma forma de conseguirmos a abertura que precisamos para extrair esta valiosíssima informa??o. Pelo nosso cliente, demais clientes e pela empresa, isso vale o investimento, mas assim como qualquer ferramenta corporativa, se n?o usada adequadamente, será um investimento em v?o.

Très juste,on n'est jamais parfait mais cela échappe à bon nombre de personne.J'ai toujours apprécié la bo?te à idée...et je ne manque pas de porter mon appréciation à chaque fois

Abh?ngig vom Produkt haben wir gute Erfahrungen mit Kontakten zu unterschiedlichen Personenkreisen: - für B2B-Produkte kommen wir am besten bei Fachtagungen, Messen und in Interessenverb?nden in Kontakt mit Interessenten. Hier ist auch die Dichte an betroffenen Spezialisten h?her z.B. Leiter für Werkst?tten und Prüfeinrichtungen - für End-User-Produkte sind tats?chlich lokale Communities wie Sport- und andere Freizeit-Vereine besser geeignet. Dort findet man auch immer wieder interessierte Laien und gelegentlich einzelne Fachleute

6. Provide Quick Delivery Options While many customers wait a few weeks to receive a product, some may want or need an item as soon as possible. Providing the option to get something days or weeks sooner may encourage some customers to return because they know they can get products faster from your company than they could from your competitors.

O engajamento é uma forma que as empresas e profissionais usam para criar um relacionamento profundo com seus clientes, alcan?ando um intera??o verdadeira, trazendo benefícios para os clientes e a empresa. Buscar estratégias de engajamento de clientes e fundamental para mantê-los na sua base e fazer com que eles se tornem verdadeiros divulgadores dos seus servi?os.

Trazer a comunidade para conhecer sua empresa, realizar atividades ou patrocínio de algum evento, s?o formas de incentivo ao crescimento para ambos os lados. O "venha fazer parte" também vale para a empresa com rela??o à comunidade local. Um pequeno exemplo, com agrega??o de valor qualitativo e quantitativo: * Imagine que a empresa já está engajada com a comunidade, incentiva a comunidade a ter a qualifica??o necessária para trabalhar nesta empresa. Este é o ganho qualitativo. * Para um circunvizinho, agora com qualifica??o e funcionário desta empresa, n?o será necessário o pagamento de vale transporte, atrasos ser?o difíceis de acontecer, aumentando a assiduidade, entre outras métricas. Este é o ganho quantitativo. #fica a dica.

Respect. Above all else this is the number one thing your customers want. They want to be heard and they want to be talked to like they are the only one at the top of your list. Remember everyone has something going on in their life and this may come out sideways to you. So have patience. Explain in terms what is happening with their vehicle, why and how you can repair it. Or what it will take to repair it. Always be honest and remember safety is first. This vehicle is on the roads with you and your loved ones.

A politica está dentro de todas as empresas e a forma como você se comunica e se comporta em seus relacionamentos interpessoais e profissionais te levam mais longe do que qualquer conhecimento, o conhecimento técnico é apenas um detalhe, você escutar as pessoas ao seu redor de forma verdadeira te abre todos os caminhos. Escutar n?o envolve ficar esperando sua hora de falar.