Here's how you can address a team member not adhering to company policies or procedures.

En el área de Logística, detenerse a evaluar la situación es un must. Cualquier decisión apresurada involucra dinero, y tiempos extra, que normalmente son evitables. Son varios los frentes que se deben tener presente, principalmente el impacto del resultado de las acciones y, cómo esto repercute, incluso, en la rentabilidad de tu negocio.

Antes de tomar cualquier medida, es esencial evaluar minuciosamente la situación en un entorno de laboratorio de bioquímica. Reúne toda la información relevante sobre la política o procedimiento violado y el contexto en el que ocurrió la falta de cumplimiento. A veces, una infracción puede deberse a un malentendido o falta de conocimiento, mientras que otras veces podría ser intencional. Comprender la gravedad y las razones detrás del incumplimiento es crucial para determinar el curso de acción apropiado y garantizar una resolución justa y efectiva.

Toujours se rassurer que le membre de l’équipe sache les règles et leurs implication. Pour moi l’idée n’est pas de sanctionner à tout prix mais plut?t de montrer l’impact de la non exécution des règles connues dans le fonctionnement de l’entreprise. L’objectif c’est de garder l’équilibre en entreprise et de permettre à chacun de se sentir à son aise. Si sanctionner va rétablir les base alors il faut le faire et surtout dire pourquoi afin que celui qui est sanctionné comprenne son erreur c’est primordial.

Junto todas as informa??es que podem estar causando tais problemas, sento com todas pessoas que fazem parte do processo para ouvir mais de um lado da história e de diferentes pontos de vista. Juntando as informa??es dos colaboradores com os dados levantados, eu tiro minhas próprias conclus?es e vou dizendo por setor o que será mudado para depois avaliar se tomei a decis?o correta ou se faltou algo a ser abordado.

Es dificil ser Dios y verdugo en muchas ocasiones en el ambito laboral. Lo dificil es saber como prepararce para ser justo, claro y determinante al tomar una accion correctiva y que ambas partes queden satisfecha. Es importante tener menta clara y una decision definida, nunca olvidarce de que uno mismo puede estar en la.misma posición.

Una vez analizada la situación en el laboratorio clínico, es crucial iniciar una conversación privada con el miembro del equipo involucrado. Aborda el asunto con empatía y disposición a escuchar su perspectiva. Podría ser que existan factores externos o malentendidos que expliquen el incumplimiento. Mantén el enfoque en las políticas o procedimientos específicos afectados y evita hacer juicios personales. Este enfoque facilita una resolución efectiva y justa del problema, manteniendo la integridad del equipo.

If the team member is unhappy with the work, understand what is bothering him and try to address it. If the member is not having the vision of the policy, explain it to them in a way that what he is the reason and what they are missing with not following it.

Siempre se debe hablar en privado para darle el espacio a la persona para que se sienta comodo de poder dar su punto de vista y llegar a un dialogo. El dialogo es la base para que todo equipo funcione

A natural tip is to leverage the company's feedback culture. It doesn't need to be formal or procedural. It can be an informal conversation, highlighting how adhering to guidelines can benefit everyone. Show that it's an opportunity for mutual growth, not just correction. This fosters an open and constructive dialogue, helping maintain a healthy and effective work environment.

Durante la conversación, aprovecha para aclarar cualquier malentendido sobre las políticas o procedimientos del laboratorio clínico. Explica la importancia de seguir estas directrices no solo para el bienestar de la empresa, sino también para el éxito del equipo y la responsabilidad individual. Destaca que el cumplimiento de las políticas no es opcional y que la conformidad de cada miembro del equipo es esencial para mantener un entorno laboral justo y profesional.

When you feel like talking to the member is going to solve, then almost the issue is sorted out. When you think talking is not going to do anything good, then you dont have to do it.

1. Talk to them privately. Explain the issue and how it affects the team. 2. Help them understand the policy and how to avoid future breaches. 3. Remind everyone of the rules – maybe with a quick team huddle. 4. Show everyone you follow the rules too! 5. Encourage questions and concerns – before teammates break a rule.

Toda empresa o compa?ía tiene metas y políticas que deben cumplirse para beneficio de todos los que la conforman, por lo tanto, mantener a los colaboradores capacitados en las políticas, metas y valores de la compa?ía es fundamental para el desarrollo de todos. Cumplir con las políticas y metas harán de la compa?ía un lugar en el que queramos estar. Si todos cumplimos cada cual desde su lugar, el éxito de la tarea está garantizado. Cumplir con las políticas manteniendo los valores de la compa?ía debe ser el lema no puede ser una opción.

Algunas veces como líderes tenemos que repetir o dar claridad sobre puntos pensamos eran del todo claros pero en la practica vemos que se prestaba para disyuntivas o malentendidos. Aceptemos que esto puede pasar y corrijamos, siempre aseguremos que las puras partes entienden. Para eso haga preguntas claves.

Al elaborar un plan de acción para abordar el incumplimiento de normas en un laboratorio clínico, es crucial considerar la singularidad del entorno. Por ejemplo, podrías dise?ar sesiones de formación personalizadas centradas en los procedimientos específicos del laboratorio. Además, podrías implementar un sistema de verificación periódica para garantizar el cumplimiento continuo de las normas. Esto no solo reafirma la importancia de las políticas, sino que también refuerza la cultura de la excelencia en el laboratorio.

Give them short targets which should be easily achievable, try to understand if the targets making any sense to the member. If the member is still not happy to take part, dont force, just try to come up with something making them happy but it should be benefitting both the parties.

1. Depending on the severity of the issue, the next step will vary. For minor infractions, a simple refresher on the policy and its importance might suffice. For more serious breaches, additional training or formal documentation may be necessary. 2. Outline clear and specific steps the team member needs to take to address the issue. This might involve completing additional training, correcting a mistake, or developing a new approach to a specific task. 3. Set measurable goals for improvement. 4. stablish a realistic timeline for completing the action plan and schedule a follow-up meeting to discuss progress.

El plan de acción deberá ser de acuerdo a lo detectado. Dependiendo del tipo de incumplimiento puede haber dos caminos a seguir, uno el más difícil es el camino de la aplicación de medidas disciplinarias y el otro el más sencillo es ofrecer un plan de acción para poder capitalizar un aprendizaje que sirva a la compa?ía y al colaborador. El plan de capacitación deberá ser claro y concreto, no dando lugar a dudas de lo que la compa?ía necesita de su personal.

Si ya estamos seguros del incumplimiento y tenemos todo el detalle, aseguremos que el plan de acción sea concreto y medible y claramente que se lleve tal como se define para evitar que siga presentándose incumplimientos que generan reprocesos y malestar al equipo.

Después de implementar el plan de acción, es fundamental monitorear de cerca el progreso del miembro del equipo. Proporciona retroalimentación y reconoce las mejoras para reforzar el comportamiento positivo. Si el incumplimiento persiste a pesar de tus esfuerzos, estás preparado para escalar el asunto según los procedimientos disciplinarios de tu empresa. El monitoreo y seguimiento consistentes demuestran tu compromiso con el mantenimiento de los estándares y el apoyo al crecimiento de tu equipo en el laboratorio de bioquímica.

While the team member is on a performance improvement plan, it is important to meet weekly (if not more often) to ensure they're on track to hit the milestones. It is important they understand that this plan is designed to help them succeed. If they are falling behind then coaching is needed. If they are still not completing the plan, further action may be required.

2nd line of Defense should be Business Partners or advisors of the 1st LOD. Provide support and solutions and track along with the Business teams

1. Schedule quick check-ins to see how they're doing. Offer help if needed. 2. Write down the issue, the plan, and progress. It helps everyone stay on track. 3. Open communication is key! Encourage questions and concerns throughout. 4. They completed the plan? Awesome! Give them a shout-out for getting back on track.

La supervisión del progreso es, compromiso con el resultado de un plan de acción, con los involucrados, y con uno mismo. Al involucrarme busco generar confianza en el equipo, detectar desviaciones, y asegurar solidez y eficiencia en los resultados.

Imagine your buddy face-planting on the sidewalk. Would you spin around and walk away? Of course not (right?), you'd help them up. Now, swap the street for the office. Same deal. When someone on your team trips up, don't bail. Step up, be the incredible leader who’s there through thick and thin. Coach them, help them avoid future faceplants, and show you’ve got their back. In the end, they’ll work harder knowing you’re in their corner and unlikely to make the same mistake again.

Ensure the team has what they need to work effectively, like tools or more staff, One of my respected leaders once told me: If you consistently find yourself working late, it is one of two things—either you require additional training and targeted courses to enhance your skills, or the workload needs to be evenly distributed among the team. always Have frequent updates to address concerns and progress. Promote teamwork and idea sharing to solve problems together. at last and least Acknowledge and appreciate the hard work and successes of your team members.

Addressing a team member not adhering to company policies requires a clear, structured approach: ? Be Direct and Specific: Clearly state the policy or procedure they are not following, providing specific examples. ? Explain the Importance: Emphasize why the policy exists and its impact on the team and company. ? Listen to Their Perspective: Allow them to explain their actions and any challenges they face. ? Provide Guidance: Offer clear steps and resources to help them comply with the policy. ? Set Expectations and Follow-Up: Outline the expected changes and schedule a follow-up to review their progress. This approach ensures clarity, understanding, and support, encouraging adherence and accountability.

Addressing a team member who is not adhering to company policies or procedures requires a tactful and constructive approach. If the issue persists despite efforts to address it, it's important to clearly communicate the consequences of continued non-compliance, which may include disciplinary action or further escalation.

Interpretation of the non compliance matter, if it is from legal perspective or Regulatory matters or internal policies, procedures.