You're navigating international media outlets. How do you ensure inclusivity in your PR strategies?

When working with international media, it’s crucial to ensure your PR strategies are inclusive and culturally aware. Start by researching the social norms, values, and communication styles of the regions you’re targeting. This helps you tailor your messaging to be respectful and effective. Pay attention to key cultural events and holidays to avoid missteps and show that you value your audience's traditions. By prioritizing cultural sensitivity, you not only avoid potential pitfalls but also create stronger, more meaningful connections with global audiences.

Spend more time listening than you spend talking, when it comes to these endeavours. Do your best to understand history, context, reasons WHY certain things are the way they are.

Fundamental! uno de los motivos por que trabajamos con personal local en cada país es precisamente por conocer de forma directa y práctica, la compleja realidad de ya no solo cada país, si no cada región o zona. No se parece mucho comunicar en el País Vasco que hacerlo en Catalu?a o Andalucía, y están todes dentro del Estado Espa?ol, lo mismo que no es igual comunicar en California que en Illinois o en Munich que en Hamburgo. Por todo ello como pretendemos (y he visto a muchas empresas hacerlo) utilizar los mismo códigos de comunicación para Espa?a, Alemania, Japón y USA, por poner un ejemplo, inviable e inútil.

Etiquette and manners is universal. Be polite and respectful to the journalist and mindful of the publication themes and topics covered. This simple formula knows no bounds…

Mi experiencia me ha ense?ado que a la gente le gusta que le hablen en su idioma nativo. Es verdad que cada vez hay más gente que maneja con fluidez más de un idioma, que ha vivido en varios países, con familia o parejas multipaís ... pero pruebas hechas analizando el fucnionamiento de sus cerebros, el 85% se relajaba cuando le hablaban en su idioma nativo. Y si quieres vender y crecer en un pías, hay que trabajar con personal cualificado y que hable ese idioma.

Es verdad que sucede bastante, incluso en colaboración con "grandes agencias de PR", que intentan aplicar su plan tal y como lo entienden "ellos". El plan ha de ser suave como la seda para adaptarse a la realidad del lugar donde quieres trabajar. Fluido, cambiante, con posibilidades B, C, D, y analiozando muy bien donde funcionan los canales y qué canales son los que funcionan.

The biggest mistake I see companies making here is not hiring local experts in the PR field when they expand internationally. So much of PR and communication is cultural nuance that a head office could never understand. So, leave the task to the people who can take your message and localize it effectively!

In addition to the existing strategies, consider integrating crisis management with a cultural lens to handle potential missteps more effectively. Create localized content that resonates with regional audiences, reflecting their specific concerns and experiences. Include inclusivity metrics in your performance evaluations to assess how well diverse groups are responding to your campaigns.

Los que trabajamos en entornos internacionales no dejamos de aprender cada día, cada hora...es parte de lo bueno y de lo malo, siempre hay algo que te sorprende, confirmando el viejo dicho que la "estrategia es lo primero que se pierde al contacto con el enemigo".