You're facing project delays in construction. How can you keep stakeholders informed and satisfied?

Construction is a dynamic process where changes are inevitable. It is crucial to be transparent about any changes that could potentially affect the schedule or budget in order to maintain a strong relationship with our clients. Delivering bad news should not be feared, as long as we have a solid plan in place to mitigate any negative impacts. We must take control of the communication and ensure that clients are informed of any issues directly from us. This may require providing briefings even before all details are known.

I have always been an advocate of giving information consistent with the job sites current status. If there are issues that will negatively impact a clients time line, we definitely need to identify the root cause and put all our efforts into creating alternate routes to getting on track. The one thing engineering has to taught me is to identify the problem but focus on the solution. Establishing a relationship with the client is important and trust is a key component to solidifying that relationship. It’s is very important that at times like this, the communication needs to be direct and action taken, decisive!

When facing project delays in construction, communication is key. First, assess the impact of the delay on the overall timeline and budget. Then, provide stakeholders with a clear, concise update that includes the cause of the delay, its effects, and the steps being taken to mitigate the issue. Regular, transparent updates will help maintain trust and satisfaction. As a construction expert, I recommend setting realistic expectations and offering solutions to minimize future delays.

??? Los retrasos en proyectos de construcción son desafiantes, pero mantener informadas a las partes interesadas es clave. ?? Evalúa el impacto: comprende la causa del retraso, su efecto en el cronograma y las implicaciones financieras. Determina si afecta solo una fase o todo el proyecto. Esta evaluación detallada te permite proporcionar información precisa y demuestra tu diligencia en manejar el problema. ?? Una comprensión clara facilita una comunicación clara, esencial para gestionar expectativas y mantener la satisfacción de todos los involucrados. ?Cómo manejas la comunicación durante los retrasos? ???? #Construcción #GestiónDeProyectos #ComunicaciónEfectiva #Transparencia

When devising a strategy to address a construction delay, simplicity is key. It is essential for us, as leaders, to avoid getting bogged down in details and instead focus on the big picture. As General Contractors, we must take full responsibility for everything that occurs on a job site and explore all perspectives to create the most efficient and effective plan for overcoming any challenges.

???? Al enfrentar retrasos en proyectos de construcción, un plan de respuesta es esencial. Primero, evalúa el impacto: ?cómo afecta el cronograma y los recursos? Luego, desarrolla un plan que mitigue el retraso, ajustando el cronograma y reasignando recursos. ??? Comunica este plan a las partes interesadas, explicando claramente cómo planeas volver a encarrilar el proyecto. ?? Tu capacidad para presentar un plan reflexivo y factible puede infundir confianza en ellos, asegurándoles que, a pesar de los contratiempos, el proyecto está bajo control y sus intereses se protegen. ?Cómo gestionas los retrasos en tus proyectos? ???? #Construcción #GestiónDeProyectos #ComunicaciónEfectiva #ResoluciónDeProblemas

Developing a mitigation plan is the most important part as stakeholders would expect you to outline the steps you are taking to address the delay and mitigate its effects which will put their mind of ease.

?? Enfrentar retrasos en proyectos de construcción requiere una comunicación constante y transparente. ?? Establece un horario para actualizaciones regulares, ya sea mediante reuniones, correos electrónicos o informes de progreso. Proporcionar información coherente y oportuna previene malentendidos y mantiene a las partes interesadas comprometidas. ?? Ser transparente sobre avances y desafíos demuestra tu compromiso con la honestidad y la apertura, fortaleciendo la confianza y satisfacción, incluso en tiempos difíciles. ?Cómo mantienes informadas a las partes interesadas en tus proyectos? ???? #Construcción #ComunicaciónEfectiva #GestiónDeProyectos #Transparencia

Agreed. First, understand the true cause of the delay by pulling a small group together and doing a Root Cause Analysis, so you’reporting the whole picture. Include tge stakeholder if appropriate. Second, report the mitigation measures you are taking (based on the RCA) and invite the stakeholder to weigh in on their understanding and assessment. Third, as mitigation is implemented, keep the stakeholders informed along the way.

Projects are carried out by people, and they must be at the centre of any defison due to positive or negative impact on them. Direct engagement is the best practice to overcome any issue on the project and will allow us to find the right solution to overcome the delay with their opinion and experience. Moreover, it will demonstrate that we count on them for every solution, and it's a good way to manage expectations by engaging them directly along the project lifecycle.

?? Cuando enfrentas retrasos en proyectos de construcción, la interacción personal puede hacer una gran diferencia. ?? Siempre que sea posible, habla directamente con las partes interesadas para discutir el retraso y sus implicaciones. La comunicación personalizada permite retroalimentación inmediata y aborda preocupaciones individuales. ?? Al mostrar que valoras sus aportaciones y no son solo un nombre en una lista, fortaleces un sentido de asociación y colaboración. Esto puede superar los desafíos de los retrasos y mantener la satisfacción. ?Cómo prefieres interactuar con tus partes interesadas? ???? #Construcción #ComunicaciónPersonalizada #GestiónDeProyectos #SatisfacciónCliente

?? Enfrentar retrasos en proyectos de construcción es un desafío, pero ofrecer soluciones puede marcar la diferencia. ?? Al comunicar un retraso, acompá?alo siempre con posibles soluciones. Las partes interesadas valoran la resolución proactiva de problemas y se sentirán más satisfechas si ven que estás trabajando activamente para superarlos. Ya sea encontrando materiales alternativos o ajustando turnos de trabajo, demostrar tu compromiso con el avance del proyecto genera confianza y muestra que estás en control. ????? ?Cómo abordas los retrasos en tus proyectos? ???? #Construcción #GestiónDeProyectos #ResoluciónDeProblemas #Compromiso

The best way to manage expectations is to keep stakeholders engaged in every solution to overcome project issues and risks. This can be achieved with proper communication management aligned with stakeholders' needs. With this in mind, everyone can contribute with their specific role, working to have the project back to the desired performance towards the goals and objectives it aimed to achieve.