Abordar un bajo desempe?o con inteligencia emocional implica conectarte no solo con tus emociones como líder, sino también con las de la otra persona, pasando del “yo” al “nosotros” y ampliando tu perspectiva. El reto es mantener una conversación madura y profesional que invite a la persona a asumir la responsabilidad de sus compromisos y resultados, con tu apoyo como líder. Un trabajo colaborativo les permitirá mejorar los resultados individuales y colectivos. Mantente objetivo y evita emitir juicios que afecten la motivación. #LiderazgoConsciente

Acknowledge your emotions privately, calm down, and practice mindfulness to prevent reactive behavior. Focus on facts when addressing the issue, avoiding emotional language. Maintain a neutral, solution-focused tone to ensure constructive dialogue. Empathize with the employee’s perspective and create space for them to share their thoughts. Keep the bigger picture in mind, aiming for growth rather than dwelling on negative feelings.

Quando você enfrenta um problema desafiador de desempenho dos funcionários, é essencial lidar com suas emo??es de forma eficaz. Primeiro, fa?a uma pausa para respirar e se acalmar, evitando agir por impulso. Em seguida, procure entender a situa??o com uma mente aberta, separando suas emo??es da análise do problema. Isso ajuda a manter a objetividade e permite que você ofere?a um feedback mais construtivo e focado em solu??es, em vez de rea??es emocionais.

Para lidar com minhas emo??es diante de um problema desafiador de desempenho dos funcionários, primeiro reconhe?o e aceito o que estou sentindo, sem permitir que essas emo??es influenciem minhas decis?es. Pratico o autocontrole, respiro fundo e dou um tempo para processar a situa??o com calma, evitando agir no calor da emo??o. Em seguida, foco em solu??es objetivas, mantendo uma abordagem profissional e equilibrada, buscando entender as causas do problema de desempenho. Nesse caso, aplico uma ferramenta que desenvolvi para o ambiente corporativo, inspirada em Celestin Freinet, chamada 'autoavalia??o com autorresponsabilidade'. Essa ferramenta me permite ouvir e buscar solu??es de forma objetiva e eficaz.

Tem um termo americano muito conhecido em situa??es de crise e baixa performance que diz: "Back to the base" Significa que é necessário revisar o processo desde o início e encontrar desconformidades que impedem o time de produzir com maior eficiência. Além disso, é necessário ter uma vis?o mais ampla da situa??o que permita descobrir novos caminhos para solu??o dos desafios e o mais importante: reconhecer nossas vulnerabilidades e que necessitamos da ajuda de outros, que contribuem a partir de um angulo de vis?o diferente do nosso, enxergando pontos cegos e trazendo insumos relevantes, promovendo apoio e fortalecimento emocional.