Your sales team is divided on new sales technologies. How can you bridge the gap and foster collaboration?

To bridge the gap, organize a meeting where each team member can share their views and experiences with the new technologies. Facilitate a discussion to identify common goals and concerns. Implement a trial period for the technologies, allowing team members to test and evaluate them together. Encourage feedback and regular check-ins to adjust strategies based on collective input. This collaborative approach builds trust and aligns the team on effective solutions.

Talk to individuals first and involve them deeply in the problem so that they get on board with your idea to solve the problem. People are more likely to support and value things they have helped create.

Hace poco dentro de la empresa migramos de CRM y fue todo un desafío. Así que, desde mi experiencia, las mejores prácticas que se pueden hacer son las siguientes: 1.- No contratar nuevas tecnologías sin primero empezar a plantearlo con el equipo de ventas. Esto ayudará a qué el equipo entienda cuáles serán los beneficios y serán más receptivos a la hora de la capacitación e implementación. Por otro lado, su participación genera un sentimiento de inclusión en la toma de la decisión. 2.- Una comunicación clara y transparente sobre que la herramienta traerá beneficios importantes gracias a su implementación. Siempre recordar al equipo que son eso, un equipo que se tendrán que apoyar todos para lograr que ninguno miembro se quede atrás.

Any time one needs to overcome an objection which is often tied to fear of change and the unknown, it is important to seek to understand the concerns — active listening and learning is a great first step

Es fundamental destacar los beneficios que las nuevas tecnologías aportan a los procesos de ventas, pero no debemos olvidar el impacto positivo que pueden tener en los colaboradores. Incentivar su capacitación en estas tecnologías es clave para maximizar el potencial de todo el equipo y asegurar un crecimiento sostenido. ??

Se tiene que invertir en boletines informativos, videos, bibliografía para informar sobre todos los beneficios de las nuevas tecnologías a implementar. Esto ayudará a que los colaboradores sean más receptivos y lleguen con mayor información y lograr una adaptación más rápida.

El equipo de ventas al tener personas con distintos tipos de habilidades, capacidades, etc... es muy importante fomentar el trabajo en equipo para que ninguno miembro del equipo se quede atrás a la hora de implementar nueva tecnología en sus procesos. ??

En ocasiones cuando se trata de implementar tecnología dentro de los procesos, se busca que los resultados lleguen de forma inmediata. Nada más fuera de la realidad. Es muy importante considerar que al momento que llegar una nueva tecnología en cualquier proceso de venta el considerar un periodo de adaptación y comenzar a fijar resultados realistas de la implementación de esa nueva tecnología.

I worked for a large company that had a post training system where they teamed every new entry with an experienced mentor. It created positive benefits for each of them.