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Last updated on 2024年8月4日

Your fundraising team faces a security threat. How can you safeguard sensitive donor information effectively?

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In the world of fundraising, your team's ability to protect donor information is as crucial as raising funds itself. With cyber threats on the rise, safeguarding sensitive data is not just a technical issue but a core part of your mission to maintain trust and integrity. You must be vigilant, proactive, and knowledgeable about the best practices for data security. Whether it's through ensuring secure data storage, understanding legal compliance, or training your team, every step you take towards securing donor information is a step towards a more trustworthy and successful fundraising operation.

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由社区从 11 条内容中精选。了解更多

Bryan Bensimon Castro

Gestiono Campa?as De Fundraising Digital Para ONGS Para La Captación De Donantes Individuales | Conversión De 3% a 13%…

1 Assess Risks

To safeguard donor information effectively, the first step is to conduct a thorough risk assessment. This involves identifying the types of data you collect, where it's stored, and who has access to it. You should also evaluate potential vulnerabilities such as outdated software, weak passwords, or unsecured networks. Understanding these risks will help you prioritize security measures and create a robust plan to protect sensitive information from unauthorized access or breaches.

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Bryan Bensimon Castro

Gestiono Campa?as De Fundraising Digital Para ONGS Para La Captación De Donantes Individuales | Conversión De 3% a 13% Por Click To Call | Experiencia En Pauta De USD$400.000 | Fundador De Socialraising
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La seguridad de la información es primordial cuando se trata de mantener la información de cobranza de los donantes. En mi experiencia manejando esta información, te dejo algunos consejos de utilidad. - Recopila toda tu información en un CRM que almacene con toda seguridad tu información. - Ten respaldos de esta información en la nube y en un servidor local. - Asegúrate de que solo ciertas personas tengan el acceso a información sensible. - Revisa que el personal de captación solo use los dispositivos ofrecidos por la organización. Espero que estos consejos te ayuden a mejorar tu seguridad.

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Phil (Prashant) K.

Investment & Growth Hacking Expert | Founder & CEO at FundFixr | Putting the Fun Back in Fundraising - Let's Make Magic Happen!
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? Conduct a comprehensive risk assessment of current data storage and handling practices ? Identify potential vulnerabilities in our digital infrastructure and processes ? Prioritize risks based on potential impact and likelihood

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2 Secure Data

Once you've assessed the risks, focus on securing your data. This includes implementing strong encryption for storing and transmitting data, using secure servers, and ensuring that any third-party services you use also adhere to high security standards. Regularly update and patch all systems to protect against known vulnerabilities. Additionally, limit access to sensitive information to only those team members who need it to perform their duties, thereby reducing the potential for internal breaches.

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Bryan Bensimon Castro

Gestiono Campa?as De Fundraising Digital Para ONGS Para La Captación De Donantes Individuales | Conversión De 3% a 13% Por Click To Call | Experiencia En Pauta De USD$400.000 | Fundador De Socialraising
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El personal encargado de IT debe analizar cómo se debe de almacenar la información. Lo recomendable es que quede cifrada, copias continuas en la nube y solo el acceso a ciertos usuarios. Si eres fanático de la seguridad, incluso lo puedes llevar al siguiente nivel. Contar son servidores bajo puertas de seguridad, dará una capa más de fortaleza. Los datos de tus donantes es el activo más preciado que puedes tener, toma todas las medidas necesarias para cumplir con estándares internacionales de seguridad. Esto dará seguridad que tu organización cumple con normas de protección de datos.

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Phil (Prashant) K.

Investment & Growth Hacking Expert | Founder & CEO at FundFixr | Putting the Fun Back in Fundraising - Let's Make Magic Happen!
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? Implement end-to-end encryption for all donor data at rest and in transit ? Utilize multi-factor authentication for accessing sensitive information ? Regularly update and patch all systems and software

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3 Legal Compliance

Staying compliant with legal standards is a critical aspect of protecting donor information. Familiarize yourself with laws and regulations such as the General Data Protection Regulation (GDPR) or the Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), depending on the nature of your fundraising activities. These laws provide guidelines on how to handle personal data and can have serious implications for your organization if not followed.

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Bryan Bensimon Castro

Gestiono Campa?as De Fundraising Digital Para ONGS Para La Captación De Donantes Individuales | Conversión De 3% a 13% Por Click To Call | Experiencia En Pauta De USD$400.000 | Fundador De Socialraising
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Si quieres que el sitio web de tu ONG aparezca dentro de la unión europea, debe contar con los descargos RGPD. Estos acuerdos indican al usuario final como serán utilizados los datos al momento de registro y la facilidad que debe dar un organismo para retirarlos. Además, comentan si tu sitio web cuenta con cookies y cuál es la finalidad de estas. En mi opinión, es un reglamento necesario para que el usuario conozca que se hace con su información y como es recolectada. Incluso, hoy en día, tu sitio web no sale en regiones europeas si no cuenta con esta implementación. Mi recomendación es que lo uses lo más rápido que puedas. Es fácil de integrar.

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Phil (Prashant) K.

Investment & Growth Hacking Expert | Founder & CEO at FundFixr | Putting the Fun Back in Fundraising - Let's Make Magic Happen!
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? Ensure compliance with GDPR, CCPA, and other relevant data protection regulations ? Develop and maintain a clear privacy policy outlining how donor data is collected, used, and protected ? Conduct regular audits to verify compliance with legal requirements

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4 Train Staff

Training your staff is essential in maintaining donor data security. Educate your team on the importance of following security protocols, recognizing phishing attempts, and reporting any suspicious activities. Encourage them to practice good password hygiene and to be cautious when handling donor information. Regular training sessions can keep these practices top-of-mind and help prevent human error, which is often the weakest link in data security.

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Bryan Bensimon Castro

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La capacitación en seguridad es una inversión absolutamente necesaria si tu equipo se encarga al manejo de información sensible, como el manejo de los datos de cobranza de tus donantes. Por ende, mientras más conocimiento puedan adquirir en el manejo de esta información sensible, menos problemas vas a sufrir. En mi experiencia, al haber estado en organizaciones sociales, puedo dar fe que hay ciertas personas que deben capacitarse sobre el resto, por ejemplo, el personal de IT debe contar con un plan continuo de entrenamiento. Esto especialmente porque el cambio en seguridad es cambiante. Un equipo entrenado para futuros problemas, estará mejor preparado para afrontar una crisis.

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Phil (Prashant) K.

Investment & Growth Hacking Expert | Founder & CEO at FundFixr | Putting the Fun Back in Fundraising - Let's Make Magic Happen!
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? Develop a robust cybersecurity training program for all team members ? Conduct regular phishing simulations and security awareness exercises ? Implement a clear protocol for reporting potential security incidents

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5 Monitor Systems

Continuous monitoring of your systems is key to detecting and responding to security threats swiftly. Employ tools that track unauthorized access attempts, scan for malware, and alert you to any unusual activity within your network. Regularly review access logs and update permissions as needed. By keeping a watchful eye on your systems, you can identify potential threats before they escalate into serious breaches.

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Bryan Bensimon Castro

Gestiono Campa?as De Fundraising Digital Para ONGS Para La Captación De Donantes Individuales | Conversión De 3% a 13% Por Click To Call | Experiencia En Pauta De USD$400.000 | Fundador De Socialraising
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En cuanto a marketing digital, puedo recomendar las siguientes acciones de seguridad que se deben de realizar en el sitio web organizacional: - Tener certificados SSL. - Contar un acceso al backend con usuarios. La URL no debe de ser genérica. - Tener una jerarquía de usuarios. Un grupo de personas deben ser administradores y los otros rangos de usuarios de menor rango. - Tu CMS debe contar con todos los plugins de seguridad, los cuales deben ser actualizados constantemente, Estos son algunos consejos que mejorarán la seguridad de tu web.

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6 Response Plan

Having an incident response plan in place is crucial for dealing with security breaches effectively. This plan should outline the steps to take when a breach is detected, including how to contain the breach, assess the damage, notify affected parties, and prevent future incidents. A well-prepared response can minimize harm and restore confidence among your donors and stakeholders.

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Bryan Bensimon Castro

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Organización social que tiene planes de contingencia, vale por dos. Siempre hay el riesgo de que algo pueda pasar mal. Mientras tengas un plan ante los problemas más comunes, estarás preparado. En mi experiencia, cada departamento de la organización deberá tener un plan ante posibles acciones internas y externas que puedan afectar a la organización. Si se estandariza la información, esta estará presente incluso cuando haya cambio de personal. Revisa y actualiza tus planes de acción dependiendo de la actualidad local y mundial. Mejor preparado ante cualquier problema.

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Phil (Prashant) K.

Investment & Growth Hacking Expert | Founder & CEO at FundFixr | Putting the Fun Back in Fundraising - Let's Make Magic Happen!
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? Develop a detailed incident response plan ? Establish a dedicated response team with clearly defined roles ? Conduct regular drills to test and refine the response plan

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