Keep an Assortment of the Right Fleet Kind and Size.. Stick up to a Routine Maintenance Schedule (without fail) Pay Your Fleet Insurance (if you didn’t) Share Driving Rules & Gauge Driver’s Actions Ditch Physical Maps, Go for Route Planning Software Go Digital with Record-keeping Pre-set Guidelines for Purchasing & Disposing of Vehicles Keep Clients in Loop, Affirmed of Consignment’s Arrival Watch Over Fuel Consumption Patterns Measure Important Metrics & KPIs (and compare them) Invest in Scalable Fleet Management Software

Es muy importante definir cuáles serán los niveles de acuerdo de servicio con los proveedores, esto nos permitirá monitorear las desviaciones que se presenten. Ahora bien, dependiendo del valor del servicio o de lo que se acuerde a lo largo del a?o, recomiendo solicitar pólizas de cumplimiento, esto ayuda mucho a mantener la calidad de los servicios porque los obliga a cumplir.

Abordar el deterioro de la calidad del servicio y el aumento de los costos de mantenimiento requiere un enfoque integral y basado en datos. Al implementar las estrategias mencionadas, las empresas de transporte pueden mejorar la eficiencia de sus operaciones, reducir costos y garantizar la satisfacción del cliente.

El incremento de los costes de mantenimiento en una flota puede ser indicativo de problemas en la gestión de los contratos de proveedores o en el rendimiento de estos. Para abordar el deterioro de la calidad del servicio de un proveedor, se deben considerar los siguientes pasos: 1. Análisis de los indicadores de rendimiento (KPIs) 2. Revisión del contrato de servicio 3. Auditoría del servicio prestado 4. Comunicación directa con el proveedor 5. Plan de contingencia y diversificación 6. Monitoreo constante y retroalimentación Abordar el deterioro de la calidad del servicio requiere un enfoque sistemático, que combine análisis de datos, comunicación efectiva y toma de decisiones basada en evidencias.