Pocas personas tienen disposición a escuchar a otras, si no se sienten escuchadas. La comunicación con clientes requiere tener en claro que lo importante es "mover" información desde el cliente hacia uno. Sólo incorporando información, vamos a poder progresar gradualmente en asertividad al momento de hacer nuestras propuestas. A la vez que el cliente percibirá en nuestra comunicación, la incorporación y respeto a sus opiniones. Desarrollar la capacidad de escuchar a los otros, exige trabajar previamente en desactivar nuestros filtros/barreras/creencias todo lo posible. No es fácil, pero los resultados bien lo valen.

Few strategies that can help to build stronger relationships and enhance communication effectiveness with diverse clients, 1. Understand Cultural Differences: Research their backgrounds and communication norms. 2. Adapt Your Language: Use clear, simple language, avoiding jargon. 3. Active Listening: Show genuine interest and confirm understanding through paraphrasing. 4. Being Respectful and Patient: Acknowledge differing viewpoints and allow time for processing. 5. Use Visual Aids: Incorporate charts or infographics to simplify complex information. 6. Ask for Feedback: Regularly seek input to adjust your approach. 7. Be Flexible: Adapt your style based on cues during the conversation.

"Time to become a 'communication chameleon' and adapt to your diverse clients with ease! Start by ‘reading the room’—pay attention to each client's preferred style. Are they more formal, or do they appreciate a laid-back tone? Tailor your language, tone, and even the amount of detail you provide to suit their preferences. Whether you're 'shifting gears' to be more concise for the time-crunched or more detailed for the analytical, the key is flexibility. And remember, active listening is your best tool—it helps you understand what they need before you even say a word!" ???? #CommunicationChameleon

Al trabajar con clientes diversos, adaptar tu estilo de comunicación es clave para satisfacer sus necesidades de manera efectiva. Primero, escucha activamente para entender sus expectativas, nivel de conocimiento y preferencias de comunicación. Si un cliente prefiere detalles técnicos, asegúrate de ser preciso; si prefiere un enfoque más simple, sé claro y conciso. Ajusta también tu tono: algunos clientes valoran la formalidad, mientras que otros prefieren un trato más cercano y casual. Al ser flexible y respetuoso con sus diferencias, demuestras empatía y creas una experiencia personalizada que fortalece la relación. La clave está en adaptarte sin perder tu autenticidad.

"Seja como a água", a filosofia de Bruce Lee, resume perfeitamente como adapto meu estilo de comunica??o ao trabalhar com diversos clientes. Assim como a água assume a forma do recipiente em que está, acredito que a comunica??o deve fluir e se ajustar ao perfil e às necessidades de cada cliente. Ao compreender suas expectativas e particularidades, moldo minha abordagem – seja ela mais formal ou descontraída – para garantir uma conex?o verdadeira. Isso significa adaptar a linguagem, o tom e a frequência de contato, criando uma experiência personalizada. Seguindo essa filosofia, consigo estabelecer relacionamentos fortes, baseados em flexibilidade, empatia e resultados eficazes. "Be water, my friend."