What do you do if your sales prospects' motivations are unclear and you want to better understand them?

La escucha activa es una habilidad crucial en ventas, especialmente cuando las motivaciones de los prospectos no son claras. Aquí tienes algunos pasos para mejorar la escucha activa y entender mejor a tus prospectos: Escuchar atentamente: Presta toda tu atención a lo que el prospecto está diciendo, sin interrumpir. Dar una opinión sobre lo escuchado: Comparte tu interpretación de lo que has escuchado para asegurarte de que estás en la misma página. Confirmar que escuchaste correctamente: Pregunta o repite lo que el prospecto ha dicho para confirmar tu comprensión. Hacer preguntas de seguimiento relevantes: Esto demuestra que realmente estás interesado en sus necesidades y deseos.

Actually, I think disqualification is as important as qualification. Depending on the role you’re in & the quota you’re chasing the response will be different here. You’re not going to sell to everyone & not everyone needs to buy. If people are unclear of their needs - try and dive deeper into the broader theme of what they’re going after and solution with them to help them structure their thoughts. If it’s an enterprise deal you might use this information to multithread to the right stakeholders and get multiple perspectives. If it’s an SMB deal you’re better off focusing on high velocity deals with clear needs and moving the prospect to a nurture campaign.

Durante suas intera??es com os clientes potenciais, fa?a perguntas abertas que incentivem uma discuss?o mais aprofundada sobre suas necessidades, desafios e objetivos. Isso pode ajudá-lo a entender melhor o que está motivando suas decis?es de compra.

Realizar uma pesquisa é fundamental para entender melhor suas necessidades, desejos e preocupa??es dos seus clientes. Isso pode envolver a realiza??o de entrevistas individuais, a análise de dados demográficos e comportamentais e a observa??o atenta das intera??es passadas. Além disso, buscar feedback direto por meio de questionários ou pesquisas de satisfa??o pode fornecer insights valiosos sobre o que impulsiona suas decis?es de compra. Ao compreender suas motiva??es, é possível personalizar as abordagens de vendas de forma mais eficaz, oferecendo solu??es lingadas as suas necessidades específicas.

Pour comprendre les prospects ne pas hesitez à faire un audit de leur demande Questionnement, aller sur le terrain pour comprendre leur problématique, les écouter et reformuler pour s assurer avoir bien compris

Ask questions. Reframe previously asked questions to get more insight. If possible, ask them in a way that aligns with a problem that your specific solution may help solve. One of the biggest mistakes a sales rep can make is not listening enough. Second biggest is not probing enough to get to the core of the issue at hand.

Para hacer preguntas abiertas efectivas en ventas y entender mejor las motivaciones de tus prospectos, puedes seguir estos consejos: Comienza con preguntas generales: Esto puede ayudar a que el prospecto se sienta cómodo y comience a hablar. Por ejemplo, “?Qué te trae por aquí hoy?”. Utiliza las palabras clave: “?qué?”, “?cómo?” y “?por qué?” para fomentar respuestas más detalladas. Evita las preguntas que se puedan responder con un sí o no: Esto te permitirá obtener más información. Escucha activamente: Presta atención a lo que dicen y cómo lo dicen, lo que puede darte pistas sobre sus verdaderas motivaciones. Recuerda, el objetivo de las preguntas abiertas es obtener información rica y detallada .

Les questions ouvertes sont les plus efficaces pour comprendre les attentes des clients Reformuler Et rebondir sur ce que le client vous dit " si j ai bien compris,..." " vous pouvez m en dire plus sur ..." " que voulez vous dire par ...?"

Les questions ouvertes amènerons le prospect ou le client à se dévoiler bcp plus. Un simple ??comment je peux vous aider??? comme dans la série New Amsterdam et vous verrez le miracle.

Les questions ouvertes amènerons le prospect ou le client à se dévoiler bcp plus. Un simple ??comment je peux vous aider??? comme dans la série New Amsterdam et vous verrez le miracle.

Detectar pistas conductuales en ventas puede ser clave para entender mejor las motivaciones de tus prospectos. Aquí tienes algunas estrategias que podrías considerar: Observa el lenguaje corporal: Gestos, posturas y expresiones faciales pueden revelar mucho sobre el interés o la indecisión de un prospecto. Escucha el tono de voz: Cambios en el tono pueden indicar entusiasmo, dudas o preocupaciones. Presta atención a las palabras clave: Frases repetidas o ciertas palabras pueden se?alar lo que es importante para el prospecto. Analiza el comportamiento previo: El historial de interacciones, como visitas a la página web o respuestas a campa?as anteriores, puede ofrecer pistas sobre sus intereses.

Observe o comportamento do cliente durante suas intera??es com eles, tanto online quanto offline. Preste aten??o aos sinais n?o verbais, como linguagem corporal e express?es faciais, que podem fornecer pistas sobre suas motiva??es e inten??es.

Certains clients ne savent pas exactement se qu'ils veulent Mais leur fa?on d etre va nous indiquer si on s approche de leur demande Mouvement de recul Sourire Bras ouvert Regard franc ...

I mean, there's a reason for the saying "your success is my success", right? Ok well I don't know if that's an official saying or if I just made it up, but when selling services, you're playing the long game. That's why any decent company will have a "customer success" team making sure everything is going well. Because you know what's more important than your product? That's right: customer service. I will take a mediocre product with stellar customer service over a good product with mediocre customer service ANY DAY. Because when you give a $h*t, you're surprisingly a much better seller. Why? Because you're able to find out what your prospects truly need.

Au cours de cette étape, il est primordial de consolider systématiquement chaque aspect de votre proposition, tout au long de sa présentation. Cela vous permettra de prévoir et d'anticiper toute objection potentielle de la part du client ou prospect. En renfor?ant continuellement les avantages et les points forts de votre offre à chaque étape, vous pouvez mieux préparer le terrain pour réduire les résistances et convaincre le client de la valeur ajoutée de votre solution.

Dans une négociation, alignez les solutions en comprenant les intérêts de chaque partie, en générant des options variées, en évaluant et en priorisant ces options, en cherchant des compromis, puis en finalisant l’accord. Assurez-vous ensuite un suivi pour résoudre tout problème éventuel.

c'est essentiel si l'on veut fidéliser notre client! il faudrait établir une relation de partenariat avec une approche transparente et authentique. Savoir gérer les objections avec empathie. Parler du service après vente est souvent source de rapprochement, pas toujours facile d'en parler à la fin d'une vente mais cependant indispensable.

Do your work and get prepared before jumping in a call with your prospects . Do your search . Who they are ? Visit their websites, visit what they like and what the don’t . What are the common points with your company or product that you want to offer ? Imagine that person will be soon in a call with you …. Which are the key questions you want to start to build rapport with? Dedicating time to search and study your target prospect is something basic, but believe me , many sales people don’t think this is crucial and it is !

La communication, en toute transparence ! Il me para?t primordial d’être en totale adéquation avec les besoins et les attentes de votre client à l’image d’un chef d’orchestre, vous structurez votre rencontre, étape après étape. Pour ce faire, votre écoute active, votre empathie votre professionnalisme, votre découverte client et vos questions ouvertes vous permettent de détecter les clignotants et d’apporter les réponses aux objections. Il est essentiel de favoriser un climat de confiance, sans ambigu?té et en toute transparence. La communication est une stratégie de solutions !

First off, remove your sales hat. And, avoid transferring your pressure to the prospect (they have their own to deal with). Now, 1. Be genuinely interested (they can sense tactics). Show you care what they have to say. 2. Ask quality and open ended questions- not just for the sake of it but to go beyond the surface to understand the real reason. If you don't know the why behind their ask, you are far away from the real pain. 3. Find some relevant news or articles from their company. See what their top bosses are talking about and ask if that is something which is driving their interest to explore your solutions. 4. Check out their social media activity to know their interests, goals etc.and include it in your conversation.

Segmentation du marché : Identifier différents groupes de consommateurs basés sur des critères variés tels que l’age, le revenu, le statut familial, et les préférences personnelles. Ces segments auront des attentes et des besoins différents en matière d’immobilier. 2. Comportements et préférences : étudier comment chaque segment recherche l’information immobilière, prend des décisions, et quelles sont ses préférences. Par exemple, les jeunes professionnels pourraient privilégier l’emplacement et les commodités modernes, tandis que les familles pourraient se concentrer sur l’espace et la proximité des écoles.

If this continues to happen, it is time to reevaluate your ICP. It's a living document, and just as people and markets do. Your ICP needs to keep up with those variables. By doing this, not only will you gain a better understanding on challenges and needs but can lead to new product offerings or alignments. Do your research!