What do you do if your retail marketing efforts are struggling in a remote work setting?

In a remote work setting, adapt retail marketing efforts by prioritizing digital channels. Invest in online advertising, social media engagement, and email campaigns to reach customers. Enhance the online shopping experience with personalized content and virtual events. Leverage data analytics to understand customer behavior and optimize marketing strategies. Foster collaboration among remote team members to brainstorm creative solutions and stay agile in response to market changes.

En el marketing minortista en un entorno online es vital saber lo que se desea alcanzar con cada estrategia y el objetivo general, pero también es de suma importancia saber el estado actual y verlo con total transparencia, sin sesgos por egos, y analizando con objetividad el rendiemiento de las estrategias utilizadas anteriormente, para ello podemos analizar el comportamiento en las ventas en los periodos evaluados, como también otras métricas como el tráfico en la tienda, las llamadas, los mensajes a redes sociales y WhatsApp, con ello podemos fortalecer lo que ha funcionado y corregir lo que no ha dado resultado.

Remote work has greatly improved the issue of time versus mobility, but we still have some demands where face-to-face work is necessary. I see that the balance of these actions is still important. And seeking additional digital tools to improve this challenge is essential

Create irresistible in-store experiences. If you're going to get people off their couches, you'd better give them something they can't get sitting in sweats at home. Pop-up shops, interactive demos, gamification - get creative and exclusive.

En ocasiones se puede pensar que hay que estar en todas las redes sociales y "bombardear" a tu público con publicaciones todo el tiempo, este es un error que se comete más de lo que creemos porque pensamos que siempre más es mejor, pero al definir la propuesta de valor para comunicar de manera efectiva al público es importante entender a ese público al que le apuntamos y tratar de segmentar el contenido que le damos, esta segmentación se hace de acuerdo a la red social (público joven, millenial, profesional o mezcla de éstos y otros), contenido, horario, temporada, presupuesto, entre otros. Es muy importante que el cliente experimente visualmente de forma satisfactoria lo que obtendrá al usar el producto o servicio que le ofreces.

Emphasise BOPIS and curbside offerings. If customers can't come to you, find ways to bring the experience to them. Frictionless buy online, pick-up in-store (BOPIS) and curbside pickup services cater perfectly to the remote worker crowd looking to save time.

Optimizar la presencia online es importante para un buen marketing y el crecimiento del negocio, pero no se trata sólo de tener una página web y redes sociales, debemos trabajar en la optimización de la primera a través de SEO y SEM, y contenido de valor en las redes sociales, hay diferentes herramientas que nos permiten medir el rendiemiento de las páginas por medio del comportaminento de palabras claves y otras técnicas para posicionarlas en los buscadores. También puedes aumentar tu presencia online por medio del canal Marketplace que te dará más visibilidad en internet y aumentará tus ventas al apoyarte en toda la infraestructura y nombre de plataformas online dedicadas a ventas minoristas donde tus clientes comprarán tus productos.

The big challenge is in digital bussiness for consumer brands that do not have ecommerce. Because, they need to go beyound to brand actions through social media activities, there is space question in the how to treat the "lead" who is immediately interested in purchasing. Losing this customer journey and not knowing how this “lead” ended is terrible and unclear for brands.

In a remote work context, you are most likely missing out on in-store traffic. You should rethink your service approach by extending home delivery and pickup options. These new Services should be activated with a more intensive digital présence. Should your product catalogue be compatible with postal delivery, you should boost your eCommerce activities, leveraging your store employees redeploying them to these new tasks

Double down on local marketing. With more people staying hyper-local, geo-targeted ads, location-based social media promotion, and localised SEO optimisation can place you at the top of remote workers' minds when venturing out for essentials.

Al identificar el estado actual de tu estrategia de marketing, puedes saber dónde más tener presencia tanto en canales propios como terceros, con esto me refiero a los canales marketplace, en los cuales te apoyas en el marketing propio de las plataformas para tener mayor presencia y más ventas, pero no tienes un alcance en las estrategias que ellos utilicen. Si vendes productos en línea, te recomiendo que sumes a tu estrategia de marketing una buena experiencia de compra del cliente que incluya que el producto sea empacado con delicadeza, puedes agregar una nota de agradecimiento con tus redes, y que sea despachado y entregado en el menor tiempo posible.

Leverage data to optimize operating hours. For many businesses, traditional traffic patterns are out the window. Use foot traffic analytics to identify when your new target customers (local remote workers) are most active, then align staff scheduling and marketing pushes accordingly.

Lo que no se mide no se puede administrar y no se puede mejorar; es importante conocer lo que se hace pero también lo es conocer el impacto de lo que se hace, así que el seguimiento es vital para una mejora continua y mejores resultados.

Any kind of lack of performance in a remote environment points to lack of team engagement. While some organizations are mandating people going back to the office, erroneously betting that more in-person face time will = better results, other, more adaptive organizations will look at how to feed the creativity of people working on these accounts. I'd be taking a close look at leadership influence (or lack thereof), meeting management (likely unfocused and time-consuming), and clear expectations for what it means to produce a winning strategy so that the brains that need to be creative have the right balance of space and structure to get the job done.

I can say that the retail chain must be aligned in brand actions with The Company. It is bad strategy to leave the work open for each store, its only loose the relevance to consumer. That said, having the integration of information, images, posts, etc. in a digital-level moment that we live in is at least necessary to be manage to the brand owner

Explore Guerrilla Marketing Tactics: Guerrilla marketing relies on unconventional and low-cost strategies to grab attention and create buzz. Some guerrilla marketing tactics that can be effective in a remote setting include: Embrace local live events: Leverage digital platforms to execute your offline guerrilla marketing tactics. Social media, in particular, offers a wide range of opportunities to engage with your audience offline and build brand awareness. Be Creative and Authentic: Guerrilla marketing thrives on creativity and authenticity. Think outside the box and come up with unique ideas that will capture the attention of your audience while staying true to your brand identity.