What do you do if non-technical stakeholders struggle to understand computer networking concepts?

Para poder explicar temas técnicos cuando hay personas que no tienen una base tecnológica, es bueno tratar de llevar los conceptos a temas cotidianos, donde se puede hacer algún paralelismo entre conceptos que la persona maneje. Además, hoy en día, uno en su propia casa ya cuenta con bastante tecnología similar a la que se usa en las empresas, como por ejemplo, un "enlace" a internet y también empieza a estar familiarizado con terminología de ciberseguridad porque es algo que también le afecta en su vida personal.

Lorsque vous discutez de réseaux informatiques avec des parties prenantes non techniques, simplifiez les termes et évitez le jargon. Expliquez que des termes comme TCP/IP sont simplement des règles régissant comment les données sont envoyées sur Internet. Utilisez des analogies, par exemple en comparant le réseau à un autoroute où les données voyagent comme des voitures, pour rendre les concepts plus accessibles. Cette approche aide à éviter la confusion et permet à chacun de saisir les bases sans être submergé par les détails techniques.

In short, here are general steps to help non-technical stakeholders understand computer networking concepts: 1.Simplify explanations using analogies and everyday examples. 2.Use visual aids like diagrams and infographics to illustrate concepts. 3.Avoid technical jargon and explain terms in plain language. 4.Provide concrete examples and case studies. 5.Engage stakeholders in interactive learning activities. 6.Tailor communication to their knowledge level and background. 7.Offer ongoing support and access to resources. 8.Encourage questions and open dialogue. 9.Consider external support if needed. These steps can make complex networking concepts more accessible and relatable to non-technical stakeholders.

At this point explaining to the tubes people is counter productive. I am going to really take the average CIO to task if they do not understand networking as connections for applications, all that it is over IPv4, IPv6 or something else. If you are dealing with the CFO or CEO in a networking details conversation, and you are not at a tech company, fry whomever set up the meeting. Some CEOs are ham radio buffs, give them the full picture in an elevator pitch, pretend you got it handled and ask for to much time and money budget.

I find it quite helpful explain this way how it is gonna impact business. By setting up expectations, it helps non-technical person to understand what we are doing and support our technical decision.

Utiliser des visuels peut être une solution efficace lorsque des parties prenantes non techniques ont du mal à comprendre les concepts de réseaux informatiques. Les diagrammes et organigrammes simplifiés peuvent illustrer clairement les interactions entre les différentes parties du réseau, offrant ainsi une compréhension plus accessible que les explications textuelles. Par exemple, un schéma basique montrant des appareils connectés à un routeur peut aider à expliquer comment la communication entre ces appareils est rendue possible. Les visuels permettent de démystifier les concepts abstraits et facilitent la visualisation du fonctionnement d'un réseau.

Use visual depictions of where and how it enables their personal life. Unless they are the decision maker by title complete understanding is not necessary.

The question is stupid. Honestly in 2024, if you do not understand routing, traffic flow, application communicating over a channel, it might be time for a career in law or politics.

Pour impliquer les parties prenantes non techniques, il est essentiel de relier les concepts de réseaux informatiques aux résultats de l’entreprise. Expliquez comment un réseau bien con?u peut améliorer la productivité en réduisant les temps d’arrêt, ou encore comment des protocoles de sécurité robustes protègent contre les violations de données et préservent la confiance des clients. En établissant un lien direct entre les performances du réseau et les objectifs commerciaux tels que l'efficacité et la sécurité, les parties prenantes peuvent mieux comprendre les avantages tangibles de l’investissement dans l’infrastructure réseau.

Envisagez des séances d’apprentissage interactives où les parties prenantes peuvent s’engager dans les concepts de réseautage à travers des activités pratiques. Configurez un environnement de laboratoire ou utilisez un logiciel de simulation pour montrer comment les changements dans le réseau influent sur les performances. Cette expérience pratique peut rendre la technologie plus accessible et offrir une expérience d’apprentissage mémorable, permettant aux parties prenantes de mieux comprendre les conséquences de leurs décisions sur le réseau.

Maintenir un dialogue continu avec les parties prenantes concernant les besoins et les évolutions en matière de réseautage est essentiel. Des mises à jour régulières sur les performances du réseau, les possibles mises à niveau et les avancées technologiques permettent aux parties prenantes de rester informées et impliquées. Profitez de ces discussions pour renforcer les concepts clés et répondre à toutes les questions éventuelles. Cette communication continue assure que les parties prenantes restent conscientes du r?le crucial du réseau dans le succès de l’organisation.

the most important part for the stakeholder to understand is general understanding of the impact and criticality of the network or network object in question.(whether that's an application or an equipment) often things can be simplified to their basics without resorting to technical nomenclature.

Re enforcing budgets are subscriptions to reliability and supportability. Load Balancers are Insurance. Firewalls are Locks, Servers are more workers, More than one Datacenter are requirements of being big boys and girls. Multivendor is choice.

When non-technical stakeholders struggle with computer networking concepts, simplify terminology, use visual aids, and provide context to make concepts relatable. Conduct tailored training sessions, encourage questions, and be patient in guiding understanding. Offer follow-up support to reinforce learning. Effective communication strategies bridge the gap, ensuring stakeholders grasp networking concepts and their relevance to business objectives.

Use an Analogy. This method compares two things typically for the purpose of explanation and clarification. Your stakeholder may have business acumen or an understanding of mechanics such as automobile engines and that understanding can help a person understand technical concepts that evade their comprehension. By using an analogous approach you can bridge their understanding of one concept to the one subject to another. Often times the person has developed a cognitive bias them that inhibits their understanding of the subject and it takes patience to guide them through their dislike or fear of the subject. Naturally the understanding that the person has a mental block is more in the realm of psychology than education