What do you do if emotions run high during feedback sessions in a high-stress environment?

During feedback sessions in a high-stress environment, prioritize empathy and active listening. Remain calm and composed, acknowledging emotions without reacting impulsively. Encourage open dialogue and validate feelings to foster a supportive atmosphere. Take breaks if tensions escalate, allowing individuals to regroup before continuing the discussion. Establish clear guidelines for constructive feedback and emphasize mutual respect. Utilize techniques such as deep breathing or mindfulness to manage personal emotions and facilitate productive communication.

Gute übung, um sich zu fokussieren vor einem herausfordernden Feedback-Gespr?ch. Gerade hinsetzen, Augen schlie?en, eine Minute durch den Brustbereich etwas tiefer und l?nger als normal ein- und ausatmen, Atmung beibehalten und die Frage stellen, was ist mein Ziel für dieses Gespr?ch, nach zwei Minuten noch drei richtig tiefe Atemzüge nehmen und dann die Augen wieder ?ffnen.

if you are in a feedback session and emotions are high, the first step is to take a 10 second mental break (to do this, rub your index finger against your thumb or put your hand on your belly and feel the rise and fall as you breathe). Now pay attention to the other person's emotions, actively listen what they say (both in words and body language). Activate empathy. Understand the other person perspective and find the grounds where you agree. Build on those grounds to change the course of the discussion. If needed ask for a break.

In my experience for this model is important to have into account some things. Regarding Situation start by setting the stage and providing context. Regarding Behavior try to describe the specific behaviors or actions that you observed, focusing on concrete examples rather than generalizations. Regarding Impact discuss the impact of the behavior on both the individual and the team or organization. Finally, acknowledge and validate the emotions expressed by the individual, emphasizing the importance of managing emotions effectively in professional settings. Offer strategies for coping with stress and regulating emotions (deep breathing exercises, mindfulness techniques, or taking breaks when needed).

Auch Achtsamkeit auf verschiedene K?rperteile kann die Emotionen innerhalb von Sekunden beruhigen. Du kannst z.B. auf deine H?nde achten oder auf die Stellen, an der die Fü?e den Boden berühren. Dadurch schaffst du einen Abstand zwischen das Gesagte und den Emotionen, die dadurch ausgel?st werden, weil du dich bewusst auf etwas anderes, also deinen K?rper, konzentrierst. Dann kannst du gesammelter reagieren.

Para poder crecer es necesario estar abiertos a la retroalimentación de los demás. Pero, aún más importante, es no tomarnos las cosas a nivel personal. Es decir, la retroalimentación se trata de actividades, tareas o habilidades que debemos mejorar, cambiar o ampliar. Y si lo vemos así y sobre todo si lo asumimos así. Es más difícil que nuestras emociones se pongan a flor de piel, pues no se trata de nosotros, sino de actividades, tareas o habilidades. Primero, cuando nos han dado un feedback, debemos agradecerlo. Porque es una excelente manera para aumentar nuestro crecimiento. Luego es fundamental que hayamos entendido muy bien todo, parafrasear lo explicado. Por último, haz preguntas sobre lo que no tienes claro.