What are the best translation software options for real-time translation during video conferences?

Las empresas con proyección o presencia internacional a menudo precisan de traducciones en tiempo real para sus videoconferencias. Confiar ciegamente en que los sistemas de reconocimiento de voz reproduzcan fielmente las intervenciones —teniendo en cuenta la terminología específica del sector, la calidad de la conexión, la claridad del micrófono, el acento de los hablantes y las habituales vacilaciones propias del discurso oral— pone en riesgo el éxito de estas reuniones. Es imprescindible minimizar los malentendidos del sistema de reconocimiento de voz y traducción automática. Así, la opción idónea es recurrir a aplicaciones compatibles con la traducción humana en tiempo real, bien mediante interpretación, o bien mediante subtitulación.

Según mi experiencia, de todas las aplicaciones que he tenido la ocasión de probar para la traducción humana de videoconferencias en tiempo real mediante subtitulación —Google Meet, Microsoft Teams, Skype y Zoom—, el software que mejor cumple los requisitos para este tipo de práctica es Zoom. Este programa ofrece funciones de interpretación y subtitulación humanas simultáneas. Lo único que debe hacer el anfitrión es, antes de la sesión, ir a "Configuración" > "En la reunión (Avanzada)" y habilitar "Subtítulos manuales" o "Interpretación de idiomas". Luego, una vez dentro de la sesión, el anfitrión podrá designar participantes para escribir y lanzar los subtítulos (es posible aplicar la técnica de rehablado) o interpretar.

Hay quien puede pensar que el coste de los sistemas de reconocimiento de voz y traducción automática integrados en las aplicaciones de videoconferencias es nulo. La realidad es bien distinta. Una mala traducción o un malentendido a causa de una terminología compleja que el sistema no procesa correctamente, el acento de los hablantes, la estabilidad de la conexión a Internet o la claridad del micrófono puede suponer un coste enorme para la credibilidad de las empresas. Puede ser el motivo por el que una transacción o unas negociaciones no se lleven a término. A veces, lo barato sale muy caro. En cambio, al confiar las comunicaciones interempresariales a los profesionales de la traducción, se reducen estos riesgos considerablemente.

Las traducciones humanas en tiempo real deben afrontarse como una interpretación de conferencias. El traductor, subtitulador o intérprete debe tener acceso previo a todo el material que pueda facilitarle la labor y, con ello, garantizar el éxito de la comunicación entre empresas. Así pues, se recomienda reunir las diapositivas, los guiones, los vídeos, los glosarios y toda la información que sea posible para que el profesional pueda prepararse la videoconferencia de antemano. Se desaconseja el uso de sistemas de reconocimiento de voz y traducción automática, pues estos pueden dar lugar a malentendidos nada deseables para las relaciones interempresariales. Confía siempre en un profesional de la traducción.