How do you manage the change and communication aspects of TPM implementation?

Uma boa sugest?o para iniciar a implementa??o do TPM numa empresa é: Montar um grupo de multiplicadores, treiná-los e prepará-los para auxiliar na dissemina??o do conceito. Criar informativos digitais ou impressos, de forma simples e ilustrativa, para explicar o conceito aos envolvidos (diretos e indiretos); Definir um planejamento, optando por iniciar de forma pontual com o intuito de acompanhar e mensurar a rotina e seus resultados.

Sin duda, para el dise?o e implementación de las acciones de mejora para un determinado Proceso, se debe partir de la evaluación la situación actual. Lo anterior, también ayuda a evitar valoraciones irreales y/o incorrectas de las posibles ventajas y beneficios de las Metodologías, Técnicas o acciones a aplicar. Específicamente en el caso del TPM, al tratarse de una Filosofía integral de Produccion, la evaluación de la situación actual, debe ser integral de toda la Organización. Además, se debe investigar si no existen impedimentos legales, contractuales, u operativos, que puedan limitar la eventual implementación.

Managing the change and communication aspects of Total Productive Maintenance (TPM) implementation involves clear, ongoing communication about the goals and benefits of TPM to all stakeholders. It's crucial to engage employees through training and involvement in TPM activities, fostering a culture of continuous improvement. Leadership must be visibly committed and provide consistent support. Regular feedback mechanisms should be established to address concerns and celebrate progress. Lastly, adapting the approach based on feedback and organizational needs is essential for sustained success.

Para poder determinar el punto de partida para la implementación de TPM, se deben evaluar las "Fundaciones de Mantenimiento". Para llevar adelante este proceso se recomienda desarrollar una Auditoría de Gestión de Mantenimiento, a través de la cual se puede visualizar la "foto inicial" del sistema de gestión. A su vez, se debe implementar complementando a este proceso descripto previamente, un "Readiness Assesment" para contar con mayor información sobre las brechas en las que se debe trabajar para tener una implementación exitosa.

Comunica??o clara e transparente: Estabele?a canais de comunica??o abertos e claros para garantir que todas as partes interessadas estejam cientes do que está acontecendo durante a implementa??o do TPM. Isso inclui comunicar os objetivos do TPM, os benefícios esperados, o cronograma de implementa??o e quaisquer mudan?as nos processos ou procedimentos.

Atuar com foco no gemba facilita o processo de gerenciar e mensurar a implementa??o do TPM. Acompanhar de perto a rotina dos colaboradores, suprindo dúvidas que possam surgir e recebendo sugest?es e ideias, nos permite enxergar além do planejamento inicial. Por melhor que seja o planejamento, o profissional responsável pela implementa??o e toda sua equipe, os colaboradores que atuar?o direto no ch?o de fábrica certamente possuem muito a agregar. é indispensável ouvi-los.

El equipo de gestión e implementación de TPM es el que se encarga de capacitar a los involucrados en el proceso. Además de brindarle lineamientos generales al equipo directivo, se debe partir de los niveles operacionales formando los Grupos de Trabajo. Así se configuran el GTA: Grupo de Trabajo Autónomo, y el GTM: Grupo de Trabajo de Mantenimiento. Los miembros de estos GT son quienes estarán en el día a día de la implementación, midiendo los avances y gestionando las mejoras en las líneas asignadas, y a su vez reportando las novedades a los miembros del comité ejecutivo de TPM.

Como parte de la estrategia de implementación se debe desarrollar un Master Plan, donde se identifiquen las principales acciones para cada pilar, así como los hitos y revisiones que se deben realizar como parte del proceso.

Para medir los avances de la implementación se deben establecer reuniones periódicas del Comité Ejecutivo, así como el seguimiento pormenorizado en las reuniones de los Pilares. Es de suma importancia además analizar los avances de los indicadores de bajo nivel en las reuniones de de los GT (Grupos de Trabajo), y contribuir a que éstos tengan el adecuado acompa?amiento y guía para que su aporte sea reconocido y se sustente en el tiempo.

Managing the change and communication aspects of TPM involves simple but crucial steps. It starts with clear and open communication, ensuring that everyone understands the objectives and processes involved. Involving employees in decision-making fosters a sense of ownership and commitment to the changes. Planning and prioritizing maintenance tasks ensure efficiency, while regularly evaluating results allows for adjustments and improvements. Continuous innovation and improvement are encouraged to enhance productivity and effectiveness over time. By following these steps and maintaining effective communication, TPM implementation can be successful in improving overall equipment performance and operational efficiency.

La Gestión del cambio es de gran relevancia y contribuye al éxito del cambio, por ese motivo, la Norma ISO 55001 de Gestión de Activos, lo incluye como un Requisito dentro de un punto de la misma. Planificar el cambio e identificar eventuales riesgos y dificultades, es clave para que la implementación se se adopte y consolide, sin generar inconvenientes o problemas adicionales. En el caso específico del Mantenimiento Productivo Total o TPM, el grado de involucramiento, compromiso y colaboración de las personas, es lo que hace la diferencia.

Un punto clave previo a la decisión de comenzar con la implementación, es poder contar con el apoyo de la alta dirección. En base a mi experiencia, he encontrado innumerables ejemplos donde los procesos quedan truncos por no contar con este compromiso de las distintas áreas porque se toma en cuenta como que es una iniciativa aislada de mantenimiento, y no en un proceso de cambio para la cual la organización debe estar perfectamente alineada.

Para gestionar eficazmente los aspectos de cambio y comunicación en la implementación de TPM (Total Productive Maintenance), es crucial priorizar la participación activa y la comunicación transparente en todos los niveles de la organización. Esto implica establecer un ambiente de confianza donde los empleados se sientan empoderados para contribuir con ideas y soluciones, mientras se brinda una comunicación clara sobre los objetivos y beneficios de TPM. Como dijo Masaaki Imai, pionero en la metodología de mejora continua: "El cambio no es algo a lo que debamos temer, sino algo que debemos abrazar".