How do you handle objections and questions from your live stream prospects?

Na minha experiência como eu fa?o para lidar com as obje??es e perguntas ao vivo, costumo sempre estar preparado com uma lista de QA (w= Questions and answers) já pré definida (as mais usadas) e que de fato possa ajudar na tomada de decis?o do prospect. Outra coisa importante é monitorar os comentários e rea??es para que n?o prejudique o trabalho com os outros clientes que pensam em comprar. Muitas vezes pe?o para falar no privado com este cliente e facilitar o andamento da live. Se for um hater que quer simplesmente denegrir ou atrapalhar a live nós os excluímos.

Objections in the live stream are handled just like any other objections. Firstly, you should uncover the real reason (root cause) behind the stated objection (surface). In two steps: first, find common ground and intensify the positive feelings. Increase emotional connection by focusing more on the positive aspects of cooperation. In the second step, identify the negative impressions. Due to the dopamine released in the first step, customers will now state the real reasons and be open to a conversation. Now, all you have to do is connect the weaknesses in your presentation with the positive attributes of your product/service and eliminate the negative objections.

O seu conteúdo deve ser atrativo, inovador, trazer informa??es que interesse ao público. Mas é fundamental que você domine o assunto e esteja preparado para responder perguntas mais complexas sobre os temas. Estar bem preparado é o segredo do sucesso.

Las objeciones no se manejan se abordan , yo prefiero no responder en automático ya que eso no te espacio para pensar que responder. ?Escuchas para entender o para responder? LUEGO DE UNA OBJECCION LO PRIMERO ES PREGUNTAR A QUE TE REFIERES CON LO QUE ACABAS PREGUNTAR ESO EN OCACIONES SIRVE PARA QUE EL PROSPECTO SE RESPONDA SOLO O TE DA TIEMPO PARA QUE EXPLIQUE BIEN LO QUE DESEA SABER. EN MUCHAS OCACIONES LOS VENDEDORES RESPONDEN COSAS QUE NO FUERON HECHAS EN LA PREGUNTA POR PARTE DEL PROSPECTO.

???? Plan ahead before going live to maximize impact. 1. Define the value for your audience and the desired action post-live. 2. Prepare answers to common objections and questions. 3. Build a clear plan with a strong call-to-action to engage effectively.

Lorsque je suis confronté à une objection, j'utilise la règle des 5 pourquoi qui consiste à poser cette question 5 fois afin de déterminer la cause profonde de l'objection. Une fois que vous avez une vision claire et précise de ce qui est bloquant pour votre prospect vous pouvez y répondre pertinemment. Les objections sont aussi l'occasion d'augmenter la confiance qu'à votre prospect envers votre produit/service, envers votre entreprise et envers vos compétences. Pour augmenter ses chances de vendre votre prospect doit avoir une certitude absolue sur la qualité et l'utilité de votre produit/service, sur vos compétences et sur votre entreprise.

Lo primero a responder seria interesante punto de vista... Analizaría lo que me haga más sentido del feedback y veo que puedo hacer para mejorar si es que aplica.

Ecoutez, c'est la meilleure manière d'identifier les objections. On le dira jamais assez mais l'écoute active est la meilleure des réponses

Tout d'abord faut savoir profiter de l'objection ! et de ne surtout pas marquer votre désaccord (Soulignez l'intérêt de la remarque et allez toujours dans son sens... tout en relativisant l'objection) et en dernier ne répondez pas, mais traitez l'objection, Rappelez vous, vous êtes en train de construire une relation de confiance avec votre prospect et que n'êtes pas là pour convaincre et persuader, mais plut?t pour "faire adhérer".

Selon mon expérience, le suivi est encore plus important que l'acquisition. On peut facilement faire face à un pipe déséquilibré avec un grand nombre de leads entrants sans suivi précis. La suite logicielle, les rappels fréquents et une discipline temporelle sont la clés pour permettre de se focaliser sur les leads à haute valeur ajoutée.

Il est commun d'utiliser des logiciels par exemple qui enregistrent les appels afin de faire de la réécoute collective et travailler sur les objections (Ringover par exemple) certains outils permettent également des analyses incluant l'IA

Comme tout bon sportif qui se respecte la prospection ou les rendez-vous nécessite aussi de l'entrainement. il faut sans cesse chercher à s'améliorer. Eager to learn;

En mi experiencia, es importante prepararse exhaustivamente sobre el tema en cuestión para abordar preguntas de espectadores. Identificar posibles preguntas con anticipación y tener respuestas listas es fundamental. Solicitar la ayuda de otros de manera previa amplía la perspectiva. Al generarse preguntas en una transmisión en vivo, escuchar atentamente antes de responder es esencial. Parafrasear la pregunta y hacer preguntas adicionales para aclararla ayuda a comprenderla mejor. Confirmar si la respuesta fue clara y ofrecer sesiones individuales si es necesario. En resumen, la preparación, la escucha activa y respuestas claras y concisas son clave para manejar objeciones y preguntas durante una transmisión en vivo.