Here's how you can showcase your customer service experience on your resume after a layoff.

If you're coming from a CS background, you're in luck—you have a ton of transferable skills. The key is wrapping them up nicely. Think of your CV as a marketing tool for a one-person company: Were you profitable as an employee? If yes, what actions did you take that demonstrated ROI? Highlight those. If not, reflect on what you could showcase. Research online to find valuable skills and accomplishments to emphasize until your CV clearly explains your ROI. Without this, landing a job might be challenging in today's market.

Being laid off can feel like a setback, but it doesn't diminish the valuable skills and experience you've gained. Here's how to effectively showcase your customer service experience on your resume, even after a layoff: Focus on Achievements, Not Reasons for Leaving: Don't dwell on the layoff in your resume. Instead, highlight your accomplishments and contributions in your previous customer service role. Use strong action verbs to describe your achievements. Quantify your results whenever possible with metrics like percentages or specific numbers.

Desempe?arse de manera correcta en el área de atención al cliente está muy infravalorado. Dar una buena atención no es para cualquiera, pero hay quienes cumplen y superan las expectativas. La capacidad resolutiva es uno de los pilares más importantes ya que el 70% o más de los clientes que recurren a realizar un reclamo no obtienen lo que necesitan por parte del empleado que los atiende. Esto sumado a la cordialidad, amabilidad y paciencia que requiere la atención, son algunos de los puntos más importantes a tener en cuenta para alcanzar un buen resultado y obtener un cliente seguro. En donde se generan buenas experiencias, los clientes siempre vuelven.

é muito importante expressar todo o seu conhecimento e aprendizado visando sempre como representa??o à sua imagem. E em hipótese nenhuma crie falsas habilidades, lembre-se que contruir um bom relacionamento é difícil, porém perdê-lo é muito fácil.

Example: Reduced customer churn rate by 15% through implementing a proactive customer retention program (previous role). Emphasize Transferable Skills: Customer service equips you with valuable transferable skills relevant to many positions. Highlight these skills prominently on your resume. Examples of transferable skills include: communication, problem-solving, conflict resolution, time management, organization, empathy, and adaptability. Use Strong Action Verbs: Action verbs showcase your initiative and impact in your previous role. Examples of strong action verbs include: spearheaded, implemented, managed, trained, developed, improved, streamlined, and resolved.

Quando falamos em Experiência sob Medida, estamos nos referindo justamente a evitar exageros que, honestamente, ir?o cansar seu entrevistador mas também, falamos sobre n?o diminuir demasiadamente sua ultima fun??o. Por exemplo, posso falar que tenho ampla experiência em CS, ou, posso descrever minhas principais contribui??es de forma sucinta e direta.

Valorize a sua imagem de forma racional, com palavras chave. Apresente-se como um produto incrível que irá solucionar problemas dentro do seu nicho.

Tailor Your Resume to Each Job Description: Read the job description carefully and identify the skills and experience they seek. Tailor your resume to highlight the specific customer service skills and achievements most relevant to the position you're applying for. Consider Alternative Sections: If your customer service experience was extensive, consider including a dedicated "Customer Service Experience" section on your resume. This section can showcase key achievements and specific skills related to customer service. Optional: Briefly Explain the Layoff in Your Cover Letter In your cover letter, you can briefly acknowledge the layoff in a professional manner. Focus on the positive aspects, such as your desire for a new challenge

En lo personal, y a pesar de estar cursando una carrera Universitaria, me ayudó mucho sumar cursos de corto plazo. Cuánto más relacionados esten con el área de interés de uno mucho mejor. En el caso de atención al cliente la simple experiencia con la que contamos puede hablar por si sola, solo hay que saber cómo plasmar esa información y nuestras habilidades en el Cv. Particularmente siempre destaco las ideas que aporto en los planes de accion que proponemos a la empresa, ya sea para retención de clientes, aumento de cartera, o cumplimiento de objetivos.

Todo curso seja curto ou longo, com diploma ou certificado é importante, para compartilhar conhecimento deve haver conhecimento e mesmo que seja o mínimo você já está à frente da média.

Antes de comenzar mi carrera, me dedique siempre a buscar puestos relacionados con atención al cliente. Adaptar el currículum a un perfil en específico es de mucha ayuda. Si se cuenta con experiencia previa al puesto, destacarlo en habilidades es lo mejor. Armar un perfil 100% enfocado en la búsqueda del futuro puesto al que se aspira.