Here's how you can foster a feedback-driven culture in a technical organization.

Lograr conectar con los colaboradores, dar retroalimentación va a dar la pauta para que la gente pueda tomar conciencia y efectuar cambios en su actitud y tomar acciones que mejoren, aceptar la crítica y transformarla en acciones

Lead by Example: Leaders should actively seek feedback and demonstrate openness to suggestions. Create Safe Spaces: Establish an environment where feedback is constructive, respectful, and focused on improvement rather than criticism. Regular Feedback Loops: Implement regular channels for feedback, such as one-on-one meetings, team retrospectives, or anonymous surveys. Encourage Specific Feedback: Teach team members to provide specific, actionable feedback rather than general comments. Follow Up: Ensure that feedback is not just given but acted upon. Iterate and Improve: Continuously evaluate and refine your feedback processes based on team input and outcomes.

Para fomentar la cultura basada en la retroalimentación a través del enfoque que adopte la apertura es imprescindible practicar una comunicación abierta y transparente, en la que cada colaborador se sienta cómodo expresando sus opiniones sin miedo a represalias, en donde los líderes deben ser los primeros en solicitar y dar retroalimentación, de igual forma se deben implementar múltiples canales para esta práctica, como reuniones individuales encuestas anónimas, plataformas en línea. Asegurate que sea anónima, en una organización que se implementó un buzón de sugerencias, que nadie participó durante la primera semana,al revisar nos percatamos que enfrente al buzón se tenía una cámara de vigilancia, lo cual inhibió la participación.

Foster a feedback-driven culture in a technical organization by encouraging open communication, implementing regular feedback sessions, and creating an environment where constructive criticism is valued and used for continuous improvement.

True anonymity is the only way. That means a survey platform that you do not have to log on to, and one that does not ask any identifying questions whatsoever. So many times, the questions in an "anonymous" feedback survey can be pieced together to identify the person taking the survey. If you want honest feedback the absolute only way to possibly achieve that is to deliver the survey in a way that is truly, and completely anonymous.

Definir el marco y pautas de participación para la retroalimentación es fundamental, definiendo en primera instancia que la retroalimentación se debe enfocar en los desempe?os y procesos, más que en las personas y sus comportamientos , ser lo objetivo, ?Quienes ejecutarán la retroalimentación ?Todos los miembro? ?únicamente los líderes? ?Quien la recibe? ?Hasta qué niveles? la frecuencia de las revisiones y sobre todo una vez dada la retroalimentación si se han encontrado áreas de mejora establecer un compromiso para aprovechar el ejercicio y no solo sea un monólogo periodico del evaluador.

El entrenamiento para dar y recibir retroalimentación debe fundarse en en la formación y desarrollo de habilidades blandas, más que un script para cada colaborador, estas habilidades deben comprender comunicación efectiva, la cual proporcionará herramientas para expresar sus ideas de manera clara y concisa, escuchar activamente y resolver conflictos de manera constructiva. El desarrollo de la inteligencia emocional para aprender a gestionar las emociones al dar y recibir feedback de manera más asertiva y empática. Adicional al desarrollo de habilidades blandas es conveniente utilizar técnicas como la del sandwich, el manejo de conflictos para resolver de forma constructiva cuando se generen desacuerdos.

The main tool to utilize is "the team", the best helping wizardry cannot replace engaged members. A team "in the flow" will magically self select the necessary tooling. Nevertheless having some sort of shopping list helps a lot.

Use metrics to measure the effectiveness of the feedback process and identify areas for improvement, and be adaptable and willing to adjust the feedback process as needed to ensure it remains effective.

There is one most important metric: "Usage" and acceptance of the feedback process. It will only work in the medium to long run when the team acutally embraces this. Otherwise it will become just another time burner in the already too full calender.