Here's how you can effectively give constructive feedback to your team members.

Review their recent work, performance metrics, and any previous feedback sessions. This ensures that your feedback is grounded in concrete observations rather than vague impressions. Preparing well also involves reflecting on the desired outcomes of the feedback session—what you hope to achieve and how it aligns with the team member’s growth and the team’s overall goals. A well-prepared feedback session is more likely to be constructive and positively received because it demonstrates your commitment and thoughtfulness, setting a respectful and professional tone for the conversation.

Desde mi experiencia, es necesario planificar días antes para dar feedback efectivo. O sea, antes de abordar cualquier conversación de feedback, asegúrate de tener ejemplos claros como parábolas o retratos similares a la situación del feedback. Recuerdo una ocasión en la que mi preparación previa me permitió comunicar mis observaciones de manera más clara y objetiva, lo que llevó a un resultado positivo para todos.

En mi trayectoria profesional, he aprendido que la especificidad dentro de un enfoque por competencias es fundamental al dar comentarios. Recuerdo que en lugar de decir "necesitas mejorar tu comunicación", le dije: "cuando tu comunicas, necesitas ser puntual y objetivo en lo que dices, salvo que necesites contextualizar el tema porque la otra persona no conozca en absoluto el tema, lo hagas"... Otro ejemplo, "en el último proyecto, noté que las fechas de entrega no se cumplieron debido a una falta de planificación" por lo qué en vez de decirle "no sabes planificar", le ofrecí una guía clara sobre cómo planificar y que ella pueda usarlo para las ocasiones que le sean oportunas de acá en adelante.

Constructive feedback should always be framed with a focus on growth and development. Instead of merely pointing out what went wrong, discuss how the team member can improve and what steps they can take to achieve better results. This might involve suggesting additional training, offering mentorship, or setting new goals. For example, if a team member struggles with meeting deadlines, discuss time management strategies or tools that could help. Emphasizing growth turns feedback into an opportunity for learning rather than a criticism session. It shows that you are invested in their professional development and are willing to support them in their journey, which can be incredibly motivating and empowering.

Francamente, siempre he creído en el poder de la retroalimentación enfocada en el crecimiento. En lugar de se?alar errores, aporto oportunidades de mejora. He visto cómo este enfoque motiva a los compa?eros y transforma su desempe?o. La retroalimentación positiva, brindada constructivamente, impulsa el desarrollo y éxito del equipo... He presenciado el impacto transformador de la retroalimentación enfocada en el aprendizaje y la mejora. Recuerdo casos donde guiar a mis compa?eros hacia nuevas estrategias o el uso de nuevas herramientas y otras oportunidades de crecimiento los motivó enormemente. Ver cómo transformaba ese feedback en acciones positivas fue muy gratificante.

After sharing your observations, give the team member the opportunity to respond. Listen to their perspective without interrupting, and show that you value their input by nodding, maintaining eye contact, and using affirming gestures. This helps create a two-way dialogue where they feel heard and respected. Active listening can also uncover underlying issues that may be affecting their performance, such as personal challenges or misunderstandings about their role. By understanding their viewpoint, you can tailor your feedback to be more relevant and supportive, and collaboratively find solutions that work for both of you.

A lo largo de mi carrera, he visto el poder de la escucha activa. Dar espacio para que el otro comparta su perspectiva es crucial. Recuerdo una situación donde escuchar atentamente no solo mostró respeto, sino que al final de todo, casi ni había hablado, tan sólo necesitaba ser escuchado... Pero a mi persona, también proporcionó una visión más completa de la situación, enriqueciendo la situación en la que se encontraba.

Finally, consistency in feedback is key; make it a regular part of your team’s culture rather than a sporadic event. Regular, thoughtful feedback fosters a supportive environment where continuous improvement is the norm.