Here's how you can become a subject matter expert in Business Services.

Business Services covers a wide range of services ranging from Financial Services to Order Management, Procurement to People services. And each of these have further bifurcation of aub services. So first step is to guage your interest and align to one of business services.

1. Revision 2. Reflection 3. Listen By being Verbose and continuously using space one does not become Leader . You have to understand what is Service in a Business to be of Service to People .It is People Management to Maintain and Dignify Human Resources in Customer Service.

1.Research and Analysis: Continuously study market trends and perform in-depth analysis to provide informed and strategic business solutions. 2.Technological Proficiency: Stay adept with the latest technologies and tools to enhance efficiency and innovation in business services. 3.Ethical Practices: Uphold the highest standards of integrity and ethics to build trust and maintain a positive reputation in the industry.

Je gère un portefeuille composé d'un segment de clientèle qui se caractérise par un niveau d'exigence très élevé, pour réussir dans cette mission, il fallait se doter de 4 éléments essentiels : 1- Une formation académique 100% commerciale. 2- Plusieurs années d'expérience dans la gestion des opérations courantes de la banque. 3- Une compréhension et analyse de ce type de clientèle, comprendre leurs exigences, leurs besoins et leurs objectifs. 4- Cette compréhension vous permet la mise en place d'une stratégie commerciale et un style de management relationnel efficace.

Basic studies, Specializations and Experience in various areas, be up to date on trends and market needs. Understand all the company's operations and its added value or differential compared to the market.

Practical knowledge in any field is vital for gaining industry experience. Business services is no different. Gaining practical working experiences like, internships, assistantships, volunteering and full time work always provide an upper edge in making one abreast of what is really happening in the business landscape. Understanding another important thing is also necessary, which is, in the real working environment, one cannot be restricted to just one field. Business services spans across the fields of marketing, product, sales, risk, tech and design, and gaining knowledge in these realms through practical experience will always be beneficial for gaining a ubiquitous view of the business landscape and hone one's skills accordingly.

Be a doer, put into practice everything you learn, no matter if you don't get it right the first time or you make a mistake, we all make mistakes, the trick is to learn from that and always do it better...become as efficient as possible!

I believe that theoretical knowledge learned from books and scientific theories gained through education must be practically experienced in order to internalize them and make them more beneficial to oneself and others. For practical application, the subject should be approached from the beginning, experiencing each stage and drawing conclusions. Doing this work with passion will provide faster gains.

La spécialisation vous permet d'offrir un service beaucoup plus adéquat aux clients, de répondre de manière précise à des demandes d'informations, de résoudre le problème à l'instant T ou une fois vous êtes sollicité à ce sujet, ?a n'empêche il faut être en mode apprentissage continue afin de développer vos compétences sur d'autres domaines d'intervention.

Je n'hésite pas à partager mes 13 ans d'expérience ou bien même mon parcours académique avec les nouveaux recrues au niveau de ma banque ou même les stagiaires dans le cadre de leurs projets de fin d'étude, la vérité cela me permet de résumer en quelques minutes mon parcours, le démarrage, les difficultés rencontrés et mes réalisations, en espérant les inspirer ou répondre à leurs interrogations.

In the way of learning and doing, of making mistakes and doing it better...the only sure thing is that you will learn, and what better than to share this with other people so that they can be more efficient.

Natürlich kann man einen Blog ver?ffentlichen oder sich über Social Media eine Reichweite mit seiner Expertise aufbauen. Das ist allerdings sehr zeitintensiv. Au?erdem sollte man bedenken, dass diese Art der Selbstdarstellung nicht jedem liegt. Wem Au?endarstellung und Reichweite nicht wichtig sind oder nicht liegen, der kann sich in einer Mentorenrolle schneller und besser weiterentwickeln. Die pers?nliche Weiterempfehlung eines Kunden ist oft mehr Wert, als die Follower-Anzahl in den sozialen Medien.

Nécessairement la formation continue est très importante, j'ai suivi dernièrement une formation que j'ai considéré très bénéfique sous le thème de "Branding and customer exeprience" qui m'a permis d'avoir plus d'informations sur un domaine qui m'intéresse beaucoup qui est le management de l'expérience client à partir des premiers points de contact.

Mentorship is critical to enhancing our own skill sets while inspiring growth in others. It is so rewarding helping others through thought leadership and I love watching those I mentor flourish. Mentorship is about listening and encouraging experimentation. We’ll always need mentoring ourselves and important to continually give back to others. Mentorship is also being a cheerleader with positive energy while supporting limitless possibilities.

Mentor role or coach role? Which one is more effective? I think this depends on a person's learning, understanding, and perception style. Some people may gain more from individuals in the mentor role. Their entire lives might have been guided this way, but I believe that to produce, change, and internalize what they have learned, people need advisors in the coach role. They should make their own conclusions based on the available data, information, and experiences.

Je voulais parler de la zone de confort, la majorité des employés se retrouvent en position confortable après quelques années passé dans cette zone, il faut rester en mode apprentissage continue, à travers des formations académique et aussi s'améliorer dans votre poste actuel ou bien même changer de poste pour continuer et progresser dans votre parcours professionnel et aussi personnel.