Dealing with vendors focused on cost-cutting in FM. How do you maintain service quality standards?

1. Negotiate contracts for better terms, focusing on long-term partnerships. 2. Regularly review vendor performance to ensure quality meets expectations. 3. Consolidate services where possible to leverage bulk discounts. 4. Explore multiple vendors to keep competitive pricing options open. 5. Foster open communication to address issues early and prevent costly escalations.

Lidar com fornecedores exige um equilíbrio entre redu??o de custos e a manuten??o de padr?es de qualidade. Para isso, é fundamental estabelecer contratos claros, com cláusulas de desempenho e penalidades. A negocia??o deve focar na otimiza??o de recursos e redu??o de desperdícios, sem comprometer a qualidade. A análise constante de KPIs como tempo de resposta e satisfa??o do cliente é essencial. Realizar auditorias regulares, alinhar expectativas e incentivar melhorias contínuas por meio de programas de incentivo s?o práticas eficientes. Além disso, é importante cultivar parcerias de longo prazo, garantindo que os fornecedores mantenham seu compromisso com a excelência.