When both parties are unwavering during conflict resolution, I prefer to do the following. First, I facilitate a calm discussion to understand perspectives. I encourage each party to express their views fully. Next, I identify shared goals and interests between them. This helps shift the focus from positions to common objectives. I also suggest brainstorming potential compromises together. Collaboration can often reveal unexpected solutions. Additionally, I remain neutral and supportive throughout the process. Finally, I summarize key points and agreements to ensure clarity. By fostering open communication, I can help find common ground effectively.

Comece garantindo que exista uma ambiência de irrestrito acolhimento, respeito ao contraditório e as polaridades quanto às perspectivas de entendimento sobre os aspectos que 'possam' ter precipitado o conflito. Entretanto é preciso deixar explícito que a tolerancia ao 'antagonismo' precisa ser refletida na escolha por um 'terreno' comum. Invista, investigue as referências individuais que possam ter 'emoldurado' as resistências (inabaláveis) e procure trabalhar na origem delas, no nascedouro de determinadas obje??es. Busque por aspectos comuns em ambas as disposi??es das partes que sejam passíveis de serem 'recalibradas', ressignificadas sob uma perspectiva 'outra', imparcial e 'afinada' a uma lógica de menor prejuízo à sinergia do conjunto.

Quando ambas as partes est?o firmes em suas perspectivas, encontrar um terreno comum exige estratégia: Pratique escuta ativa: Dê espa?o para que ambas as partes expressem suas preocupa??es e sentimentos. Encontre interesses compartilhados: Foque em objetivos maiores que beneficiem a todos. Proponha solu??es criativas: Sugira compromissos que atendam parcialmente às necessidades de ambos. Resolver conflitos exige empatia e disposi??o para construir pontes em vez de barreiras.

When two parties are firm about their opposing positions and/or perspectives, I would steer any dialogue away from viewpoints to the ‘why’ and explore drivers. Often exploring drivers is where you can potentially achieve a few things: 1. Create the clarity and visibility necessary for one party to potentially change their position through better understanding 2. Challenge the validity or logic of any firmly held beliefs, hold up a mirror, and encourage reflection 3. Facilitate a meeting of minds, where it comes to light that underlying drivers are in fact not so far apart Compromise is an odd space where no party really gets what they require. That’s why I always encourage defining a path to collaboration over mere compromise.

Quando ambas as partes s?o inabaláveis, o ponto de partida é focar nos interesses subjacentes, n?o apenas nas posi??es declaradas. Muitas vezes, há objetivos comuns que ainda n?o foram explorados. Reenquadrar o problema, usar perguntas abertas para incentivar a reflex?o e, se necessário, trazer um mediador neutro s?o estratégias eficazes para facilitar o diálogo. O objetivo é transformar o impasse em uma oportunidade para colabora??o, mostrando que encontrar uma solu??o n?o significa ceder, mas construir algo que atenda a ambos. ??