Demonstre como as contribui??es da linha de frente est?o diretamente ligadas aos objetivos estratégicos da empresa. Envolva a linha de frente na defini??o e implementa??o dos objetivos, tornando-os donos do processo. Seja flexível para adaptar os objetivos estratégicos com base no feedback da linha de frente, sem perder de vista a vis?o de longo prazo.

Em minha trajetória, equilibrar o feedback da linha de frente com os objetivos estratégicos é um desafio comum, mas extremamente valioso. Sua abordagem de validar os comentários e reconhecer a importancia dos insights práticos é essencial para manter o engajamento da equipe. Facilitar sess?es colaborativas para alinhar esse feedback com os objetivos da empresa fortalece o entendimento e gera solu??es mais eficazes. Comunicar claramente o 'porquê' por trás das decis?es estratégicas também é crucial para garantir que todos estejam na mesma página. Essa transparência e colabora??o s?o fundamentais para alcan?ar o sucesso organizacional.

Feedback from frontline employees is essential information to better align your strategy with your strategic goals. During the strategy implementation phase, you should have a weekly steering committee meeting. If you are using the 4Dx Execution Framework, the meeting agenda is: Account: report on commitments, Review the scoreboard: Learn from successes and failures, Plan: Clear the path and make new commitments. At this meeting you can also evaluate any feedback you have received from your employees or the external environment and decide whether you need to make minor or major changes to your strategy.

Quando o feedback da linha de frente parece estar em desacordo com os objetivos estratégicos, é importante buscar um equilíbrio. Primeiro, valide os comentários dos funcionários, reconhecendo o valor dos insights práticos que eles trazem. Em seguida, promova sess?es colaborativas de resolu??o de problemas, onde o feedback possa ser discutido e alinhado com os objetivos estratégicos. Isso n?o apenas cria solu??es mais eficazes, mas também fortalece o engajamento. Por fim, comunique o 'porquê' por trás das decis?es estratégicas, ajudando os funcionários a entender o contexto e a importancia das metas, promovendo maior ades?o e coes?o.